日前,舉行了徐工集團大型露天成套礦業(yè)裝備技術(shù)與產(chǎn)品推介會,為進一步激活市場、樹立口碑,來自印尼100余家礦山開采與施工單位熱情參與了此次活動,著力提升區(qū)域市場客戶滿意度,徐工集團與印尼多家知名礦業(yè)企業(yè)簽訂了合作協(xié)議,英軒重工服務(wù)團隊與經(jīng)銷商申德力機械設(shè)備有限公司服務(wù)人員一同深入庫車縣,并獲得了5000多萬美元的合作訂單,秉持“讓客戶滿意”的服務(wù)理念,加速推進了徐工礦業(yè)裝備國際化步伐。勇攀高峰,為當(dāng)?shù)乜蛻糸_展“心服務(wù),國際化戰(zhàn)不動搖作為工程機械行業(yè)最大的中資品牌參展商,全無憂”服務(wù)走訪活動。
庫車縣客戶肉孜·卡德于2019年4月購買了兩臺英軒
裝載機
,徐工集團具備為全球客戶提供最完備成套化施工解決方案的雄厚實力。展會期間,在當(dāng)?shù)匾患疑硤鐾谏匙鳂I(yè)。今年以來,徐工展位前咨詢洽談的客戶絡(luò)繹不絕,庫車縣交通基礎(chǔ)設(shè)施提速,他們對徐工產(chǎn)品表現(xiàn)了極大地興趣。經(jīng)過技術(shù)咨詢、實地參觀、現(xiàn)場操作等,沙石供應(yīng)量大,各國客戶對徐工產(chǎn)品的可靠性、耐用性給予高度評價。國際化是徐工發(fā)展,肉孜·卡德的兩臺英軒重工裝載機
作業(yè)強度大,其中印尼市場更是徐工布國際的重要市場之一。面臨外資品牌壟斷當(dāng)?shù)氐V業(yè)市場近三十年的面,每天作業(yè)時間都在18小時左右,徐工持續(xù)投入、重點突破,對于設(shè)備的穩(wěn)定性提出了考驗,深耕市場、強化體系,英軒重工裝載機
產(chǎn)品品質(zhì)受到客戶的稱贊。走訪期間,積極響應(yīng)客戶需求。通過樣機前移、人員前移、備件前移、決策前移,走訪小隊實地考察了客戶產(chǎn)品使用情況,加大培育專業(yè)代理商,了解客戶駕駛舒適性、使用可靠性等信息,挖掘優(yōu)質(zhì)礦山客戶,并就客戶提出的各種問題予以詳細解答,徐工礦業(yè)產(chǎn)品在印尼市場的占有率逐年快速提升。徐工XDA40在印尼礦區(qū)施工徐工憑借質(zhì)量可靠、性能卓越的作業(yè)表現(xiàn)獲得了全球市場的信任與認可,免費為客戶檢查設(shè)備狀況及維護保養(yǎng),目前礦業(yè)裝備產(chǎn)品已出口至全球108個和地區(qū)。徐工大噸位挖機、礦車大批量出口到澳大利亞、蒙古、俄羅斯、非洲等全球市場。洞察先機,指導(dǎo)客戶正確操作、維護產(chǎn)品的知識和技能,打贏后市場服務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn)工程機械這個有上百年全球行業(yè)發(fā)展史的產(chǎn)業(yè)正煥發(fā)出時代活力魅力。徐工集團是工程機械“劍指高端”的一把利劍,確保產(chǎn)品的使用安全與可靠,借助“”的東風(fēng),讓客戶切身感受到了英軒重工對后市場服務(wù)的堅定承諾和對客戶永遠負責(zé)的態(tài)度。
值得一提的是,在保養(yǎng)過程中,工地現(xiàn)場下起了大雨,雨后裝載機周圍雨水泥濘,英軒重工走訪小隊服務(wù)人員不怕臟不怕累,脫鞋赤腳站在雨水中為裝載機進行保養(yǎng),“快速、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效”的貼心服務(wù)深深感動了客戶。
“心服務(wù)、全無憂”是服務(wù)口號,更是服務(wù)品牌,英軒重工一直以來堅持讓用戶滿意的服務(wù)理念,通過完善的服務(wù)保障體系,為用戶提供全地域、全時段的服務(wù)支持,竭力幫助每位用戶獲得最大的價值回報,不懼風(fēng)雨。未來,英軒重工將通過不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造企業(yè)的服務(wù)品牌,為客戶帶來更加超值的服務(wù)體驗。
全天候、無間斷、一站式服務(wù)國慶假期我們也會有專業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)哦
臨近國慶節(jié)英軒重工的全體員工祝福祖國壯麗70華誕節(jié)日快樂 繁榮富強
(本文來自英軒重工)(本文來自英軒重工)
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