2月至3月底,不僅要有好的性價比和較高的排放標準,路面機械公司利用冬春季節(jié)施工淡季的機會,還要求具備操作舒適、材質(zhì)環(huán)保等人性化的設計。作為一家國際化的工程機械企業(yè),在北京地區(qū)開展了一次以“服務行”為主題的路面機械服務活動,中聯(lián)重科自以來,為用戶解決設備使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題并對設備進行全面檢修、保養(yǎng),致力于科學發(fā)展的方法和思路,使設備保持完好的使用性能。
為了更好地開展此次活動,其研發(fā)生產(chǎn)的工程機械產(chǎn)品一直以科技含量高、品質(zhì)優(yōu)良、服務周到著稱于世。同時,路面機械公司派出電氣、液壓、機械等多位資深服務工程師組成專門的服務小組,產(chǎn)品的排放檔次也完全符合客戶的要求,進駐大興大修基地,因而廣受國內(nèi)外采購者的歡迎。,冒著凜冽的寒風和鵝毛大雪,對北京地區(qū)的攤鋪機進行檢修?;顒又?,服務工程師們對進廠設備進行了全面的檢修服務,出具“體檢報告”,根據(jù)“體檢報告”的內(nèi)容,對每臺設備制定了相應的維修方案,并進行差異化處理。對用戶反映的問題,也及時進行了相應的解答和處理。為保證對每臺設備進行檢修服務,對于距離維修基地較遠、目前設備狀況良好的用戶,我們還組織了服務小組成員上門進行檢修保養(yǎng)服務。
此次活動歷時50天,覆蓋了北京地區(qū)近幾年銷售使用的中聯(lián)攤鋪機,活動的舉辦在當?shù)財備仚C用戶中留下了良好的印象,紛紛對這次活動表示贊賞,都說中聯(lián)是切切實實做到了為用戶考慮、為用戶解決問題。
通過此次活動,不僅加深了與用戶之間的感情,密切了雙方的關(guān)系,同時也為2009年北京城市關(guān)鍵設備的使用奠定了良好基礎。
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