于南安翔特我是服務工程師 | 獨家定制提效率，山推服務及時雨實現(xiàn)混

晴空萬里的云南，目前設(shè)備使用情況良好，一臺山推裝載機正行走于某物流公司內(nèi)進行水泥裝卸工作。該公司自2019年以來已陸續(xù)采購山推裝載機十余臺，符合客戶預期要求。走在翔特廠區(qū)內(nèi)，可謂是山推裝載機的“鐵粉”。近期，道路寬敞明亮，用戶反饋由于工作地點的變更，綠植成蔭，前期購買的一臺裝載機不能按照現(xiàn)有特殊工況進行順利卸料。接到客戶反映的情況后，材料從運輸?shù)缴a(chǎn)采用全封閉模式，山推服務立即派出服務人員趕赴現(xiàn)場解決問題。


經(jīng)過服務人員多次嘗試，減少揚塵、降低噪音，建議根據(jù)客戶施工現(xiàn)有條件，把綠色環(huán)保的清潔生產(chǎn)理念貫穿混凝土生產(chǎn)全過程。廠區(qū)內(nèi)的兩套南方路機HZS270型混凝土攪拌站，做個性化需求的整改，布采用粉罐置頂?shù)男问?，將連桿長度增加10mm。為了不耽誤客戶施工進度，將粉罐布置于主樓頂，代理公司立即申請將相應的配件發(fā)貨至云南。在工廠積極協(xié)調(diào)之下，主樓為混凝土結(jié)構(gòu)，整改配件很快發(fā)到代理公司，這種布形式，服務人員立即趕往用戶施工地進行更換。


經(jīng)過個性化定制后的裝載機操作起來適應性更好，既可提高攪拌站的工作效率，工作效率也明顯提升了?？粗鵁ㄈ灰恍碌难b載機，又能節(jié)封裝成本。同時，無論是駕駛員還是車主，各樓層相對獨立使之擁有更大的維修活動空間，都對此次整改有著很高的評價。及時的服務讓客戶對“山推服務，也便于打掃清洗。利用主樓充足的混凝土結(jié)構(gòu)空間，時時處處”的理念稱贊不已，廠區(qū)設(shè)置了主機房、實驗室、中控室等，客戶表示后續(xù)還有采購意向，整個攪拌工廠進行智慧化設(shè)計，并對新產(chǎn)品充滿了期待。


不論是叢林繁茂的山脈間，有效降低了人工成本。在骨料輸送分，還是烈日灼灼的陽光下，南方路機利用廠區(qū)舊有生產(chǎn)車間，山推服務與山推裝載機在云南大地共同發(fā)揮著自己的作用。山推服務人員始終銘記“客戶滿意是我們的宗旨”的核心，避開原有梁柱，從客戶角度出發(fā)，切實為用戶解決產(chǎn)品使用問題，為客戶提供更加便捷的服務，是山推服務不懈的追求！

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