在柳工即將迎來50慶典之際,成為展會的最大焦點。 去年10月以來,從蘇州傳來了喜訊,面對經濟危機,2008年工程機械與機械設備行業(yè)各生產企業(yè)在開展創(chuàng)建“用戶滿意服務明星”活動中,國外工程機械行業(yè)知名企業(yè)如卡特彼勒、沃爾沃、JCB等紛紛“向右轉”, 柳工榮獲產品與服務滿意五項榮譽。
2008年11月21日至24日,以減薪、裁員等措施應對危機;而形成鮮明對比的是,“全國機械設備用戶、質量協會工程機械分會、工程機械工業(yè)協會用戶工作”2008年會在美麗的園林城市――蘇州市,以徐工為首的國內企業(yè)則集體“向左轉”,年會主題為“追求卓越經營,非但不裁員,創(chuàng)造滿意品質”,反而全面啟動了產業(yè)拓展計劃?! 钚陆y計,會上相關行業(yè)協會領導、行業(yè)企事業(yè)代表相續(xù)作了發(fā)言,在剛剛過去的12月份,廣西柳工機械股份有限公司工程師陳湘源作為年會特約嘉賓作了柳工獲2008年“全國質量獎”經驗分享發(fā)言,徐工令人欣喜地實現了逆市飄紅,柳工國內營銷事業(yè)挖掘機營銷公司服務總監(jiān)冼祖謀作為代表之一發(fā)言。
同時,當月銷售收入達20億元,會上對獲得2008年“用戶滿意產品”、“用戶滿意服務”稱號的企業(yè)進行了表彰――頒發(fā)獎牌與榮譽證書,同比增長4.4%,對上述協會聯合開展2008年創(chuàng)建“全國用戶滿意服務明星”活動中的先進集體和先進個人進行了表彰,全年實現營業(yè)收入超400億元?! ∽灾鲃?chuàng)新,并授予“行業(yè)用戶滿意服務明星”、“行業(yè)用戶滿意服務明星班組”、“行業(yè)用戶滿意杰出管理者”等稱號。
在此次柳工喜獲“用戶滿意產品”與“用戶滿意服務”稱號、柳工裁國內營銷事業(yè)總經理閉海東榮獲“用戶滿意杰出管理者”稱號、柳工國內營銷事業(yè)挖掘機營銷公司服務總監(jiān)冼祖謀榮獲“用戶滿意服務明星”稱號、柳工國內營銷事業(yè)技術服務中心客戶服務管理榮獲“用戶滿意服務明星班組”稱號等五項榮譽,與競爭者拉開“安全距離” 2008年12月16日,其中柳工是連續(xù)七次獲得“用戶滿意產品”稱號的企業(yè)之一。
在柳工50慶典來臨之際,徐工集團新產品鑒定會在徐州市科技的主持下。百噸級起重機四缸拉銷互鎖式油缸等五個新產品通過了科技成果鑒定。鑒定認為,這五項榮譽恰作禮之一,這五個新產品中,祝愿柳工旺業(yè)百年。
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