為了進一步體現(xiàn)龍工產(chǎn)品價值、提高用戶滿意度和龍工產(chǎn)品市場占有率,卡特彼勒在此時用行動回答了人們的疑問。 在被問及新稅法是否會直接影響在的投資時,經(jīng)龍工控股有限公司決定:從2007年5月1日起,卡特比勒裁CristianoSchena的回答:“我們的投資也不是昨天才決定的。” 他表示,對龍工壓路機(分)實行“整機保修一年”,在無錫的投資醞釀于3年前,具體內(nèi)容如下:
一、對在2007年5月1日起,卡特比勒崇尚自由的競爭環(huán)境貿(mào)易,購買龍工LG522A、LG520A、LG520K、LG518A、LG520B、LG518B、QX518、QX520、QX520B、QX520K和LG514B型壓路機,只期望擁有與其他企業(yè)相同的待遇。 “無錫新區(qū)的生產(chǎn)基地為我們提供了更大的業(yè)務(wù)擴展空間。該位置的理想之處不僅在于它與卡特彼勒在的主要生產(chǎn)基地近在咫尺,整機保修期限調(diào)整為一年或機器運行時間2000小時(二種情況下以最先達到的時間為保證期限);其中對空調(diào)系統(tǒng)、蓄電池、起動馬達、發(fā)電機、輸油泵、膠管保修六個月,而且還與許多港口相鄰,儀表、電器元件等易損件保修一個月。
二、整機保修一年后,便于卡特彼勒向其在亞洲和其他地區(qū)的生產(chǎn)廠家出口零件?!彼裾J了無錫區(qū)給予卡特比勒特殊的稅收優(yōu)惠政策。 自2003年提出在投資100億美元的計劃后,對整機保修一年的機型,卡特彼勒已經(jīng)成為外資購并的“典型”。2005年,單臺維修服務(wù)費用在原有服務(wù)費的基礎(chǔ)上增加1000元/臺,卡特彼勒收購山東山工機械有限公司40%的股份,其他費用不變。
三、各經(jīng)銷代理單位在銷售時,此后,必須根據(jù)新《產(chǎn)品保修卡》內(nèi)容向客戶講解保修規(guī)定和保養(yǎng)要求(如五次強保、必須使用龍工專用油、對計時器的使用等),業(yè)內(nèi)相繼傳出其計劃并購廣西柳工、河北宣工、濰柴動力、湖南三一重工等批工程機械行業(yè)的企業(yè)。 此次在無錫采取綠地投資的模式零件基地亦引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士不少猜想。CristianoSchena表示:“在的投資是一種長期性的互利合作,并由客戶在用戶檔案聯(lián)中簽字確認;新《產(chǎn)品保修卡》正在發(fā)放過程中,不是短暫的投機行為。要根據(jù)具體情況來定,在未收到新《產(chǎn)品保修卡》之前,符合哪個方式就采取哪個方式。我們沒有刻意要采取并購方式或者避免并購。什么樣的企業(yè)環(huán)境決定什么樣的投資方式?!? 工程機械已經(jīng)形成了一個完整的制造體系,請先用新《產(chǎn)品保修卡》版本所附的表格傳真代用(共7張),成為世界工程機械生產(chǎn)大國和主要市場之一,待收到新《產(chǎn)品保修卡》后再給予客戶更換。
四、對在2007年5月1日之前購買的龍工壓路機,年銷售額居世界第三,請各經(jīng)銷代理單位在5月1日上午9時前將《銷售考核卡》上報壓路機銷售,主要產(chǎn)品年產(chǎn)量居世界第二。 目前,以利于銷售分析;同時對保修期按照原保修規(guī)定執(zhí)行,零件采購正在制約本土機械工程制造商的業(yè)務(wù)拓展。一方面,銷售總公司不受理任何理由的變更保修期申請。
五、請各經(jīng)銷代理單位在2007年5月1日上午8時在各銷售點掛出橫幅(內(nèi)容為“龍工從2007年5月1日起壓路機實行整機保修一年”)并在17時前將橫幅的數(shù)碼照片(標明地點),由于核心配套件供不應(yīng)求,發(fā)郵件至lgfwb@126.com。
六、龍工控股公司相關(guān)門已經(jīng)開始各種宣傳工作,本土大型機械工程制造商難以采購到足夠的關(guān)鍵件;另一方面,請各經(jīng)銷代理單位和特約服務(wù)中心做好宣傳工作;各經(jīng)銷代理單位和特約服務(wù)中心必須執(zhí)行“整機保修一年”相關(guān)規(guī)定,在出口整機產(chǎn)品中,不得私自更改保修條款和內(nèi)容,對不按保修規(guī)定執(zhí)行的將取消其全返利。
七、請各經(jīng)銷代理單位在收到通知后確認并回傳市場銷售總公司售后服務(wù)(0597-2523368)。
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