柳工全球青年發(fā)展論壇
國際海運(yùn)“一箱難求”,促進(jìn)全員參與質(zhì)量、人人敬畏質(zhì)量,如何控制物流成本?
柳工“油姐”在線教你如何海外“帶貨”,提升全員質(zhì)量意識。·質(zhì)量宣誓·班段長及質(zhì)量管理相關(guān)人員作為代表進(jìn)行宣誓,
三招教你用服務(wù)贏得客戶的心,凝聚共識、堅(jiān)定信心、激發(fā)干勁。·工段簽約 ·所有工段長簽訂工段質(zhì)量協(xié)議,
電動裝載機(jī)如何“突圍”市場
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1 月13 日下午,圍繞質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成,“筑夢青春 志在全球”柳工全球青年發(fā)展論壇在柳工青年之家正式開啟,提升產(chǎn)品質(zhì)量,并成功舉辦營銷專場。不同單位相同領(lǐng)域青年之間的交流,把想到的、承諾的事情做到位。深入踐行“以客戶為中心、第一次就做對、敢于否定、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量文化,分享具體工作、項(xiàng)目做法和經(jīng)驗(yàn),以及“客戶滿意是我們的宗旨”核心在各生產(chǎn)車間的落地,切實(shí)提升公司青年員工整體業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)決打贏2022年質(zhì)量戰(zhàn)。,為助力公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。
在這場“干貨”滿滿的論壇上,來自柳工國際PDC運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的陳哲分享了在海運(yùn)成本急劇上漲的形式下,國際配件物流優(yōu)化與國際配件運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型的心得,在他和團(tuán)隊(duì)的努力下,盡管海運(yùn)價(jià)格漲了4倍,2021年柳工的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率卻沒能上漲。
將柳工油品帶到世界各地的“油姐”劉思婷,分享了自己的銷售寶典,從剛開始的步步受阻到多個(gè)實(shí)現(xiàn)銷售突破,背后離不開針對客戶痛點(diǎn)的精準(zhǔn)分析,業(yè)務(wù)模式的不斷創(chuàng)新,更重要的是靈活運(yùn)用資源,找準(zhǔn)銷售機(jī)會,這才是銷售之道。
先后在俄羅斯和中東從事過售后服務(wù)工作的盧炳建表示,服務(wù)人員要把自己當(dāng)做是產(chǎn)品銷售后的最后一道防線,急客戶之所急;快速、專業(yè)的解決客戶的疑難是我們的使命。2020年,埃塞俄比亞因矛盾發(fā)生戰(zhàn)爭,在此情況下,他和團(tuán)隊(duì)仍想盡辦法為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶的贊賞。
此次專場還進(jìn)行了線上直播,共吸引上千名全球柳工青年觀看、互動交流,給各單位的營銷將士們在提升溝通能力、應(yīng)變能力以及營銷技巧等方面帶來了諸多啟迪與收獲。
今后,柳工全球青年發(fā)展論壇還將組織研發(fā)、生產(chǎn)制造、技能等專場,搭建公司青年全方位業(yè)務(wù)交流平臺。同時(shí),本次論壇活動的舉辦意味著柳工青年之家的正式運(yùn)營。
柳工青年之家將充分發(fā)揮凝聚青年、服務(wù)青年的陣地作用,為全體公司青年員工提供一個(gè)集學(xué)、工作、研討、休閑為一體的理想空間,為公司共青團(tuán)工作注入新的生機(jī)與活力,推動各項(xiàng)工作不斷走上新臺階。
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