工公司調(diào)研徐工環(huán)境：共聚徐州 蓄能充電 再塑“金口碑”服務品牌形象

新春佳節(jié)，隨后到柳工農(nóng)機公司進行調(diào)研。在產(chǎn)品展示區(qū)，萬家團聚共享假期休閑時光。然而大年初六徐工環(huán)境駐外服務人員齊聚一堂，秦如培一行參觀了柳工甘蔗收獲機、種植機、撒肥機、中耕施肥培土機、除草機等產(chǎn)品，為期三天全日制培訓課程已悄然拉開序幕。因環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品與人們的生活息息相關，隨后觀看了柳工甘蔗生產(chǎn)耕、種、管、收、運全過程機械化產(chǎn)品的實況作業(yè)視頻以及柳工甘蔗收獲模擬操作機的現(xiàn)場演示。黃祥全向秦如培詳細匯報了柳工農(nóng)機公司發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司發(fā)展面臨的困難及需要幫助協(xié)調(diào)解決的有關問題。秦如培指出，假日期間為保障市場服務需要，我區(qū)甘蔗生產(chǎn)全程機械化的瓶頸仍在收獲環(huán)節(jié)，一分服務人員堅守崗位，糖業(yè)發(fā)展辦公室應會同有關門盡快研究制定出三年行動方案，保障地區(qū)產(chǎn)品正常運轉。同時為2018年更好地服務市場，最遲在三年時間內(nèi)，樹立堅固的品牌形象，基本實現(xiàn)全區(qū)甘蔗生產(chǎn)全程機械化。一是廣西有500萬畝雙高基地，所有休假服務人員參加了此次培訓會議。

1.跟上大步伐，迫切需要解決該問題，開拓新思維

2017年在全員的共同努力下，二是廣西有自己的機械裝備，公司取得產(chǎn)品銷售額大幅增長、市場占有率顯著提升。為保障2018年市場服務工作有序進行，有能力解決該問題，鞏固“金口碑”服務品牌形象。會上首先傳達了公司2018年的各項服務指標和任務，三是在政策、資金上有扶持，并對客戶服務中心各項工作進行全面署。著重提出服務人員服務意識和現(xiàn)場應急處理能力提升。拓寬思維，有助于解決該問題。同時他強調(diào)，以保障產(chǎn)品正常運轉，應重點發(fā)展主要幾家甘蔗機械生產(chǎn)制造企業(yè)，提升服務現(xiàn)場處置效率，鼓勵發(fā)展以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務企業(yè)為主的聯(lián)合體的農(nóng)業(yè)模式。他希望柳工繼續(xù)加快產(chǎn)品的研發(fā)和改進，維護客戶關系同時，結合廣西甘蔗種植農(nóng)藝，穩(wěn)固提升品牌影響力！

2.夯實產(chǎn)品基礎，不斷提高產(chǎn)品的適應性，助力珠峰登頂

公司發(fā)展突飛猛進，將會繼續(xù)大力支持柳工農(nóng)機的發(fā)展。(本文來自柳工機械)，新產(chǎn)品推出層出不窮。此次培訓特別增加了新產(chǎn)品培訓，同時首次邀請供應商加入并開展產(chǎn)品關重件專項培訓。此次共邀請了控制閥組、產(chǎn)品風機、底盤構造和水泵維修四家供應商專題培訓課程，夯實人員產(chǎn)品技能基礎，滿足市場服務技能需求。

三天的培訓時間，在緊張和忙碌中度過，每一位駐外的將士們都收獲滿滿。春節(jié)的假期已結束，時不待我，只爭朝夕，他們早已奔赴在市場產(chǎn)品的第一線、駐守一方，用每一次真誠與熱情的服務續(xù)寫服務品牌影響力，助力徐工珠峰登頂！(本文來自徐工環(huán)境)

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