備揚(yáng)帆出海從不可能到可能，工程機(jī)械電商平臺(tái)重塑行業(yè)服務(wù)新生態(tài)大明助

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變我們的生活

人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，加工工藝涉及激光切割、水切割、折彎、焊接、機(jī)加工等。江蘇大明和大明鈑金與客戶充分溝通、協(xié)力制訂加工方案，人口老齡化趨勢(shì)日趨明顯，從下單到發(fā)貨用10天時(shí)間如期完成了10套風(fēng)機(jī)殼和接法蘭的加工。客戶表示后續(xù)還有40套汽液染色機(jī)配套件將委托大明加工。（楊木軍）德意佳機(jī)械制作的汽液染色機(jī)。德意佳機(jī)械與大明合作多年，新生代具備強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望、突出的個(gè)性彰顯、超前的消費(fèi)理念、更高的品質(zhì)追求等特質(zhì)，從初期單純的不銹鋼材料采購(gòu)到材料和零件深加工的全程委托，成為廠商的關(guān)鍵掘金點(diǎn)，大明已經(jīng)為其成功配套了風(fēng)機(jī)殼、連接法蘭、門(mén)板、筒體板等相關(guān)零件。憑借過(guò)硬的加工品質(zhì)，如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，大明也助德意佳機(jī)械贏得了越來(lái)越多客戶的信任。目前，吸納了大批新生代用戶，德意佳機(jī)械集中精力于染整設(shè)備的技術(shù)研究和市場(chǎng)上，從而推動(dòng)年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)一步年輕化，其產(chǎn)品除了在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)，成為掘金新生代的關(guān)鍵市場(chǎng)。對(duì)于工程機(jī)械行業(yè)而言，還熱銷(xiāo)到東南亞、歐洲等海外市場(chǎng)。大明加工的風(fēng)機(jī)殼。大明加工的法蘭。大明加工的風(fēng)機(jī)殼和法蘭機(jī)配套染色機(jī)。（本文來(lái)自大明國(guó)際宣傳楊木軍），現(xiàn)在的設(shè)備購(gòu)買(mǎi)者和使用者中，恰恰是涵蓋了這些新生代！

另外，值得注意的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人生活的每一個(gè)角落。根據(jù)全球著名的市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)明略行(Millward Brown)的報(bào)告，作為世界上最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，用戶群體已經(jīng)超過(guò)5億人，以前最喜歡在家看電視的人，現(xiàn)在平均每天花費(fèi)在手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間達(dá)到170分鐘。新生代人群花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間更是超過(guò)了平均時(shí)長(zhǎng)。

2017年6月8日，天貓手機(jī)平臺(tái)聯(lián)合捷孚凱（GfK）共同發(fā)布《2017年手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》，報(bào)告基于天貓手機(jī)平臺(tái)購(gòu)物行為大數(shù)據(jù)，結(jié)合GfK的數(shù)據(jù)，認(rèn)為：新生代用戶的線上線下消費(fèi)升級(jí)同步，消費(fèi)市場(chǎng)品質(zhì)時(shí)代全面來(lái)臨。

如何為新生代的工程機(jī)械行業(yè)用戶，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)工程機(jī)械行業(yè)里有品質(zhì)保證，又能便捷查詢、消費(fèi)的電子商務(wù)平臺(tái)，成為工程機(jī)械行業(yè)人的最優(yōu)選擇。

破工程機(jī)械的“互聯(lián)網(wǎng)+”

互聯(lián)網(wǎng)思維就是用互聯(lián)網(wǎng)去融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)，在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈和產(chǎn)品供應(yīng)鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。互聯(lián)網(wǎng)為每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都提供了機(jī)會(huì)，這是一個(gè)的平臺(tái)，可以把無(wú)數(shù)的客戶、代理商、供應(yīng)商、貿(mào)易商連接起來(lái)，把與世界聯(lián)系起來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)不是取代實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而是融合實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一熱詞在理工作報(bào)告中的首次現(xiàn)身后，并納入經(jīng)濟(jì)的頂層設(shè)計(jì)，對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展意義重大。隨著工信發(fā)布“制造2025”，明確制造2025的核心是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，主線是工業(yè)化和信息化兩化融合，主攻方向是智能制造---制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。

互聯(lián)網(wǎng)需要性的思維，在一個(gè)全球化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，建立一個(gè)的大平臺(tái)，整合全的資源，整合供應(yīng)商、代理商和零件制造商，打破區(qū)域的界限，打破信息不對(duì)稱(chēng)，目標(biāo)只有一個(gè)：為客戶提供全價(jià)值鏈的服務(wù)這樣的平臺(tái)一定大受歡迎。

工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)徐工集團(tuán)審時(shí)度勢(shì)，緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”正引發(fā)的深度變革，徐工人更是先人一步。因?yàn)樵缭谏鲜兰o(jì)90年代，徐工已經(jīng)開(kāi)始“智能化機(jī)器”的探索，承接863自動(dòng)化領(lǐng)域項(xiàng)目“徐工機(jī)器人化工程機(jī)械現(xiàn)代集成制造應(yīng)用示范工程”。近十幾年的探索和積累，徐工早已布并實(shí)施全球協(xié)同研發(fā)平臺(tái)PDM、制造執(zhí)行管理平臺(tái)MES、全球物聯(lián)網(wǎng)智能云服務(wù)平臺(tái)(X-G-Link)，跨境電子商務(wù)平臺(tái)和全價(jià)值鏈信息化管控平臺(tái)等。

工程機(jī)械行業(yè)走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新模式

當(dāng)前，歐美等工程機(jī)械成熟市場(chǎng)，服務(wù)收入占總營(yíng)收比重已超六成，而我國(guó)僅為22%。根據(jù)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，截止到2016年底，工程機(jī)械主要產(chǎn)品保有量約為672～728萬(wàn)臺(tái)。，若按一臺(tái)設(shè)備每年維修保養(yǎng)費(fèi)4萬(wàn)元計(jì)算，服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為2680億～2900億元，相當(dāng)于2016年工程機(jī)械營(yíng)業(yè)收入的50%。

與此同時(shí)，工程機(jī)械客戶對(duì)“+互聯(lián)網(wǎng)”模式接受度不斷提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械客戶呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，且80后已逐步成為市場(chǎng)主力軍。這批用戶大都具有上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物、O2O服務(wù)、線上支付等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用接收程度較高。以江蘇地區(qū)工程機(jī)械行業(yè)客戶調(diào)研數(shù)據(jù)為例，目前25-40歲的客戶已達(dá)80%，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡結(jié)構(gòu)相似，通過(guò)智能服務(wù)平臺(tái)為用戶提供基于“+互聯(lián)網(wǎng)”的新型服務(wù)符合主流發(fā)展趨勢(shì)。

行業(yè)企業(yè)的困境、服務(wù)后市場(chǎng)的巨大市場(chǎng)潛力對(duì)我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)向數(shù)字化、平臺(tái)化及智能化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)提出緊迫要求。傳統(tǒng)制造業(yè)要成功轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)和平臺(tái)是必要的轉(zhuǎn)型工具和手段。徐工集團(tuán)搭建專(zhuān)業(yè)化的電商平臺(tái)——徐工商城（網(wǎng)址：www.xcmgmall.com）、獨(dú)立設(shè)備應(yīng)用APP、搭建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以小步快跑的逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理與客戶管理的互聯(lián)網(wǎng)化、銷(xiāo)售服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化、全產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的互聯(lián)網(wǎng)化。

徐工集團(tuán)搭建專(zhuān)業(yè)化的電商平臺(tái)——徐工商城

后市場(chǎng)的服務(wù)，在徐工商城里體現(xiàn)的尤為突出。首先說(shuō)二手機(jī)買(mǎi)賣(mài)、租賃業(yè)務(wù)，商城里搭建的免費(fèi)發(fā)布平臺(tái)，用戶向發(fā)布二手求購(gòu)，設(shè)備租賃信息，方便快捷。更加值得一提的是，這里還提供的成套化租賃服務(wù)：樁工鉆孔設(shè)備成套租賃、 土石方機(jī)械成套化租賃、 混凝土運(yùn)輸泵送成套化租賃、 路面施工成套設(shè)備租賃。這是徐工集團(tuán)進(jìn)行的供給側(cè)機(jī)構(gòu)性中推出的一項(xiàng)非常有特色的服務(wù)舉措，為國(guó)內(nèi)外大型項(xiàng)目施工提供了最佳最有效的全套解決方案。

另外，網(wǎng)上的配件銷(xiāo)售，用戶在商城里可以直接選中所需的配件下單購(gòu)買(mǎi)，然后等待收貨即可，方便快捷。電商平臺(tái)還推出了針對(duì)已購(gòu)買(mǎi)徐工產(chǎn)品的客戶，提供在線保修服務(wù)，這將極大的方便用戶，改變?cè)械脑O(shè)備使用保養(yǎng)慣，促進(jìn)徐工產(chǎn)品的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效施工。

線上整機(jī)銷(xiāo)售從不可能到可能

在互聯(lián)網(wǎng)+提出前，無(wú)論是工程機(jī)械行業(yè)第三方平臺(tái)還是大型企業(yè)，都一直在探索網(wǎng)上的整機(jī)銷(xiāo)售模式，經(jīng)過(guò)多年的嘗試，大家基本都達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，就是網(wǎng)上銷(xiāo)售整機(jī)產(chǎn)品是不可能的！

經(jīng)過(guò)兩三年時(shí)間的電商試水，工程機(jī)械行業(yè)的成功者卻寥寥無(wú)幾，多數(shù)人發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)贏利十分困難，看似前景光明的互聯(lián)網(wǎng)電商最后卻淪落為一根棄之可惜的雞肋，很多人面臨堅(jiān)守與放棄的艱難抉擇。

工程機(jī)械設(shè)備，動(dòng)輒幾十萬(wàn)，上百萬(wàn)的價(jià)格，線上銷(xiāo)售怎么可能呢？然而，今年上線運(yùn)營(yíng)僅僅不到半年的徐工商城（網(wǎng)址：www.xcmgmall.com）確做到了。徐工集團(tuán)傾力打造的電商平臺(tái)里，涵蓋徐工重型、鏟運(yùn)、道路、挖掘機(jī)、施維英、履帶吊、建機(jī)、基礎(chǔ)、隨車(chē)、鐵裝、消防、廣聯(lián)租賃、二手交易、液壓件等十幾家公司產(chǎn)品，線上展示的整機(jī)產(chǎn)品將近500臺(tái)，各種配件3000余種。自今年運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已經(jīng)在累計(jì)線上銷(xiāo)售包括起重機(jī)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)、壓路機(jī)等產(chǎn)品6000余萬(wàn)元，獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，獲得了用戶的廣泛贊譽(yù)。

徐工集團(tuán)搭建專(zhuān)業(yè)化的電商平臺(tái)——徐工商城

移動(dòng)支付支撐工程機(jī)械電商發(fā)展

據(jù)銀行統(tǒng)計(jì)，僅2017年一季度，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)93.04億筆，金額60.65萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)65.71%和16.35%。

“2016年移動(dòng)支付的規(guī)模已達(dá)到美國(guó)同期的50倍左右，并且還將繼續(xù)高速增長(zhǎng)。”西南財(cái)經(jīng)大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融與支付研究所所長(zhǎng)帥青紅認(rèn)為，大分歐美經(jīng)歷現(xiàn)金時(shí)代、票據(jù)時(shí)代、銀行卡時(shí)代后才能進(jìn)入少量現(xiàn)金時(shí)代。而得益于智能手機(jī)、4G網(wǎng)絡(luò)在三四線城市及農(nóng)村的廣泛普及、覆蓋，讓實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”，直接從現(xiàn)金時(shí)代進(jìn)入到少量現(xiàn)金時(shí)代，無(wú)論是城市還是鄉(xiāng)村，微信支付，支付寶支付都是可以隨時(shí)隨地的實(shí)現(xiàn)。

已經(jīng)是全球最大的移動(dòng)支付市場(chǎng)，“80后”“90后”是移動(dòng)支付的絕對(duì)主力，而工程機(jī)械設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)者與使用者中，“80后”“90后”也成為了主力軍。而工程機(jī)械電商平臺(tái)徐工商城（網(wǎng)址：www.xcmgmall.com）也正式面向這分人群，提供便捷的移動(dòng)支付，這也為徐工商城的快速發(fā)展提供了人群保證。

奔跑吧!徐工電商

作為工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，徐工集團(tuán)打造了卓越的工程機(jī)械電商平臺(tái)，無(wú)論是線上交易，還是后市場(chǎng)服務(wù)，都達(dá)到了業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平，在工程機(jī)械行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+的實(shí)踐中，成為領(lǐng)頭羊！

徐工以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)轉(zhuǎn)型，是協(xié)同并進(jìn)的重要體現(xiàn)，是營(yíng)銷(xiāo)與信息化融合的創(chuàng)新之舉。徐工電子商務(wù)平臺(tái)的配件銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)性租賃、二手機(jī)業(yè)務(wù)等價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié)，與金融、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等模塊整合，更加全面的覆蓋用戶的需求，也為徐工建立覆蓋全價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和支撐體系，提高經(jīng)營(yíng)效率和整體運(yùn)營(yíng)能力，奠定良好的基礎(chǔ)。

作為全球知名的工程機(jī)械企業(yè)，徐工集團(tuán)的一舉一動(dòng)都代表了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的行業(yè)發(fā)展方向。順應(yīng)時(shí)代潮流，求新、求變正是這個(gè)老牌國(guó)企不斷自我重塑、持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，創(chuàng)新機(jī)制正在構(gòu)筑集團(tuán)不可復(fù)制的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)夯實(shí)“讓國(guó)人為之驕傲的世界級(jí)企業(yè)”的發(fā)展愿景。

徐工創(chuàng)新不止，繼續(xù)引領(lǐng)工程機(jī)械行業(yè)快速發(fā)展！
 

【路面機(jī)械網(wǎng)柴喜男原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處及作者】

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 徐工