在2013年的春節(jié)之際,當大家都在享受假期,沉浸在闔家團圓之時,我們三一重工黑龍江代理商七臺河辦事處同事李工突然接到調度中心的派工電話,七臺河一客戶緊急開工,需要我們工程師現(xiàn)場檢修設備,當時外面風雪交加,李工二話沒說,和服務司機立馬出門。
三一泵送:2013年黑龍江冰江首次服務之旅
前往客戶施工現(xiàn)場有80多公里路程,春節(jié)期間的黑龍江風雪風雪交加,氣溫更是低的出奇。惡劣的天氣似乎和我們焦急的心情開了個玩笑,,服務車剛出市區(qū),風雪就開始加大了,路面積雪已達二十多公分了,看著這嚴峻的路面情況,李工心里也躊躇著,這樣惡劣的路面狀況,如此嚴峻的天氣形勢,想要安全、快速的感到客戶工地,李工打起十二分精神,握緊方向盤一刻也沒敢松懈。一想到客戶焦急的聲音,這可是他們今年的第一次施工啊,設備經過一個冬天的休整,一定要確保施工萬無一失。想到這里,李工顧不上雪大路滑,還是堅定的踏上了前行的道路,果然沒過多久,車子開始打滑,雨刮器根本敵不過鵝毛大雪,李工只能開一段推一段,碰上積雪實在太后,李工只能下車把路面上的積雪庖開,從路邊捧起沙石灑在輪胎上,一點點往前挪。
就這樣僅僅二十多里的山路用了將近一個小時的時間才通過,當趕到客戶現(xiàn)場時,客戶臉上露出了驚訝的表情,沒想到下這么大的雪你們能趕過來,我們公司的車輛剛才都發(fā)生打滑差點翻車,真是太感謝你們了。李工和客戶簡單溝通了設備情況后,連口熱茶都沒來的及喝就趴在設備上檢查設備,確認各項性能都正常后,李工長長的舒了口氣,又給操作手講解了一些冬春季的保養(yǎng)及日常注意事項,此時客戶感激的握著李工的手連連感謝:你們三一重工是值得信賴,說一不二的企業(yè)”李工笑笑說:三一一直都把客戶當朋友,朋友的需要就是自己的需要。當朋友需要時,無論面臨多大困難,三一都會及時趕到朋友身邊。”
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