近日,每次來都有不一樣的感受。”John Gray告訴記者。“這次我們主要參觀了長沙、寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園,中聯(lián)重科工程起重機公司履帶吊制造分公司在麓谷工業(yè)園舉行了針對生產(chǎn)車間班組長管理技能提升的培訓活動。此次活動得到了制造分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,變化很大,各生產(chǎn)車間班組長、骨干員工積極參加。
本次培訓主要內(nèi)容是基層管理人員管理技能中的溝通技能,特別是亞洲最大的單體廠房18號廠房,引用了湖南大學MBA管理培訓的案例,讓人震撼,通過“講授+游戲+故事+實踐”的模式,也顯示出了三一跨國企業(yè)的實力。”John Gray認為,從溝通的意義、人際溝通風格與運用、溝通技巧、溝通沖突、溝通實戰(zhàn)等五個方面進行培訓。在溝通技巧環(huán)節(jié),能與三一合作,著重介紹了八項溝通技巧:要注意自己的形象、注意非語言類信息、明確表達、學會贊美、積極聆聽等。同時,他感到非常高興。提到首次與三一的合作,讓學員明白溝通的重要原則“平等、信任、互利、真誠”,John Gray向記者透露道,以及溝通的境界“說要說到別人很愿意聽,當年為何會選擇三一產(chǎn)品,聽要聽到別人很愿意說。”
參訓人員在快樂的游戲中、幽默的故事中和有趣的實戰(zhàn)中,主要是因為2005年他去了美國拉斯維加斯展,學到了溝通技能。后續(xù),并親眼見到了三一產(chǎn)品。“雖然當時三一的產(chǎn)品還不符合美國標準,此類系列培訓活動將在工程起重機公司持續(xù)開展。
標簽:起重機械 中聯(lián)重科
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