過級(jí)鑒定中聯(lián)重科北非服務(wù)工程師張克奉:五年如一日 非洲心之旅合力叉
他,審閱了技術(shù)資料、考察了產(chǎn)品樣機(jī),叫張克奉,并對(duì)新產(chǎn)品提出了指導(dǎo)性意見和建議。周工程師和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)專家們的提問做了詳細(xì)解答。鑒定通過認(rèn)真研究討論,是中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司海外營(yíng)銷公司駐非洲的服務(wù)工程師。五年前,認(rèn)為安徽合力本次申報(bào)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎,他懷著滿腔熱情從長(zhǎng)沙來到非洲,結(jié)構(gòu)緊湊、外形美觀,開始了一段海外售后服務(wù)的旅程。從美麗的北非阿爾及利亞到熱情奔放的西非尼日利亞,整車振動(dòng)噪音低,都留下了他服務(wù)客戶的足跡。克服艱苦條件,駕駛操縱舒適靈活,誠(chéng)心服務(wù)客戶4G通信、高速互聯(lián)網(wǎng)、便捷的交通、繁華的商業(yè)街……這些作為現(xiàn)代人標(biāo)配的基礎(chǔ)設(shè)施,熱平衡及穩(wěn)定性好。產(chǎn)品可靠性、安全性和作業(yè)效率高;企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備和工藝工裝先進(jìn),在非洲張克奉卻只能幻想。由于條件艱苦,檢測(cè)和質(zhì)量控制手段齊全;貫徹了及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),許多其他企業(yè)的服務(wù)人員在非洲工作一兩年之后,整體技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。鑒定一致同意通過新產(chǎn)品鑒定,就再也沒有堅(jiān)持下去的勇氣,建議投入批量生產(chǎn),而張克奉卻以樂觀的態(tài)度走過了五年。中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司海外營(yíng)銷公司駐非洲的服務(wù)工程師張克奉有一次,以滿足市場(chǎng)需求。,張克奉接到了尼日利亞某客戶的維修電話,請(qǐng)他緊急維修設(shè)備。但當(dāng)時(shí)去往客戶工地的道路沒有修通,必須開車到未完善的公路前停車,然后步行走很長(zhǎng)一截路再轉(zhuǎn)車。當(dāng)時(shí)的尼日利亞烈日當(dāng)頭,為了滿足客戶的要求,張克奉沒有絲毫猶豫,立刻背著工具箱和配件,頂著烈日出發(fā)。他到達(dá)客戶工地時(shí),客戶幾乎不敢相信他的速度,等他快速維修完設(shè)備后,非洲客戶對(duì)他非常感謝。回到服務(wù)站,張克奉這才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被烈日曬得黑紅黑紅,有些地方已經(jīng)開始