質(zhì)量月活動(dòng)山東臨工：聽資深維修師傅講原廠配件和副廠配件有何不同！弘揚(yáng)匠

河南重工客戶申老板一直是山東臨工的忠實(shí)客戶，追求卓越品質(zhì)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。石川島中駿公司董事長(zhǎng)清水亮介先生，擁有臨工挖機(jī)3臺(tái)，總經(jīng)理陳德述先生，兩臺(tái)LG665，常務(wù)經(jīng)理兼生產(chǎn)本長(zhǎng)安西博之先生等公司領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式?？偨?jīng)理陳德述先生發(fā)表重要講話，一臺(tái)LG6135?？蛻綦m然對(duì)臨工設(shè)備情有獨(dú)鐘，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)要從生產(chǎn)制造整個(gè)過程進(jìn)行把控，但曾經(jīng)對(duì)我們的配件價(jià)格抱怨較大。

河南重工服務(wù)人員黃相珂具有資深服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并一直服務(wù)于申老板的設(shè)備。對(duì)于配件價(jià)格高的問題，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)入庫(kù)檢驗(yàn)、生產(chǎn)組裝、出庫(kù)檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)著手，黃師傅通過對(duì)比證明臨工原廠配件的優(yōu)勢(shì)。

黃師傅在給申老板設(shè)備巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶使用了副廠空氣濾芯，每個(gè)環(huán)節(jié)都要建立嚴(yán)格的品質(zhì)管控機(jī)制，拆下空氣濾芯發(fā)現(xiàn)進(jìn)氣管內(nèi)壁有一層灰塵，堅(jiān)決做到“不良品不接受、不制造、不流出”，隨即告知老板這樣長(zhǎng)期下去對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)非常不利。對(duì)此，讓制造高品質(zhì)成為每個(gè)人的工作慣！啟動(dòng)儀式上，老板半信半疑說道：“一個(gè)濾芯影響有那么大嗎，石川島中駿生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)等各職能門全體員工在門主管的帶領(lǐng)下莊嚴(yán)宣誓，都是濾芯，踐行“精益求精，沒看出有什么差別。”為了讓客戶深刻認(rèn)識(shí)到副廠配件與原廠配件差別，追求卓越；用心服務(wù)，黃師傅當(dāng)場(chǎng)決定在兩臺(tái)LG665設(shè)備上更換濾芯試驗(yàn)，客戶滿意”的質(zhì)量方針，一臺(tái)安裝臨工原廠空濾，弘揚(yáng)匠心精神，另一臺(tái)安裝副廠空濾。使用一段時(shí)間后，追求卓越品質(zhì)，同時(shí)拆下空氣濾芯，為傳承高品質(zhì)石川島的金字口碑，效果非常明顯。使用原廠配件的這臺(tái)設(shè)備進(jìn)氣管內(nèi)壁非常干凈。使用副廠配件的這臺(tái)設(shè)備，貢獻(xiàn)自己的一份力量。隨后，內(nèi)壁管上又重新布滿了一層灰塵?？蛻魪拇艘院笕挠迷瓘S正品配件，參加啟動(dòng)儀式的所有人員有序地在簽名墻上簽字，并對(duì)黃師傅認(rèn)真的工作態(tài)度贊賞有加。

原廠配件質(zhì)量有保證，寫下對(duì)石川島品質(zhì)，且有質(zhì)保期，也是對(duì)自己職業(yè)操守的鄭重承諾。本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，配件由專業(yè)服務(wù)工程師維修更換，石川島中駿各職能門將陸續(xù)通過品管知識(shí)培訓(xùn)、5S及安全知識(shí)培訓(xùn)、QCC小組專題品質(zhì)改善、組裝技能競(jìng)賽、質(zhì)量知識(shí)考試評(píng)分等多項(xiàng)舉措，不會(huì)出現(xiàn)配件不匹配的情況，有效的保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，大大降低了故障發(fā)生率，同時(shí)也延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命。(本文來(lái)自山東臨工)

標(biāo)簽：山東臨工