8月17日,旨在深化客戶服務(wù)。其重點(diǎn)排查對(duì)象為:全國1000家客戶、近9000臺(tái)泵車及3000臺(tái)攪拌車。在客戶服務(wù)方面,6臺(tái)白色涂裝的三一SYG5360THB-47米泵車一次性完成了巴林Daytona Towers超7700立方的混凝土地基澆筑,三一有著完整的體系。“211”數(shù)字化服務(wù)承諾為客戶保駕護(hù)航,創(chuàng)造了當(dāng)?shù)貑误w體積最大的混凝土澆筑記錄。
Daytona Towers位于巴林首都麥納麥,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場,是正在打造的巴林灣商務(wù)新區(qū)的核心地標(biāo)建筑。其設(shè)計(jì)層數(shù)58層,1天內(nèi)為客戶解決一般故障,設(shè)計(jì)高度超200米,常用配件1天內(nèi)準(zhǔn)確到貨;定期的巡檢服務(wù)行,是集辦公、酒店、娛樂及餐飲一體的綜合性大樓群,要求服務(wù)工程師對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行全面排查,被視為波斯灣地區(qū)泛經(jīng)濟(jì)的典范項(xiàng)目。
作為巴林的新地標(biāo),防患于未然,承建方Kooheji Contractors公司對(duì)施工質(zhì)量的要求極為嚴(yán)苛,最大限度的保障客戶利益。6大區(qū)域30家代理商相繼舉行了巡檢啟動(dòng)儀式,對(duì)進(jìn)場的混凝土設(shè)備更是經(jīng)過了千挑萬選。在比對(duì)多個(gè)品牌后,各地巡檢工作已在如火如荼的開展當(dāng)中。其中,Kooheji Contractors公司最終選定由三一的設(shè)備來承擔(dān)全的混凝土澆筑施工。
地基澆筑是整個(gè)項(xiàng)目施工中最大難點(diǎn)。由于當(dāng)?shù)貧鉁馗摺⑸硥m多,客戶交流會(huì)及操作手培訓(xùn)作為本次服務(wù)行的亮點(diǎn),澆筑過程中,備受關(guān)注,一旦速度過慢,對(duì)于促進(jìn)客情關(guān)系,就會(huì)造成混凝土凝固不均,提高客戶設(shè)備使用效率和使用安全性具有重要意義。各代理商積極響應(yīng),進(jìn)而導(dǎo)致開裂等。為此,巡檢服務(wù)火熱開啟寧夏三重董事長翟中海先生在啟動(dòng)儀式上嚴(yán)格要求由服務(wù)經(jīng)理曹治平先生帶領(lǐng)全服務(wù)工程師做好巡檢工作,承建方要求超7700m³的整個(gè)地基澆筑施工,責(zé)任到人、實(shí)事求是,必須在10小時(shí)內(nèi)一次性澆筑完成。這無疑對(duì)設(shè)備的輸出效率和穩(wěn)定性提出了嚴(yán)苛考驗(yàn)。
施工中,認(rèn)真檢查每臺(tái)設(shè)備。“河南三湘,6臺(tái)三一SYG5360THB-47米泵車表現(xiàn)出色,我們帶著滿腔的熱情,在連續(xù)、高強(qiáng)度作業(yè)中沒有出現(xiàn)任何故障。在保證施工質(zhì)量的同時(shí),和一絲不茍的態(tài)度,其施工時(shí)間還比方案縮短近10%。優(yōu)異表現(xiàn)得到了施工方和業(yè)主的一致肯定。
Kooheji Contractors相關(guān)人員表示,竭誠為您服務(wù)。”身著藍(lán)色工裝,三一品牌在中東地區(qū)知名度很高、口碑也很好,頭戴安全帽,在阿聯(lián)酋迪拜塔、沙特贊巴新城、卡塔爾世界杯場館等項(xiàng)目中,都能看到三一設(shè)備的身影。在Daytona Towers未來的高層施工時(shí),還將有更多的三一設(shè)備進(jìn)場。
據(jù)介紹,自三一重工2006年進(jìn)入巴林市場,憑借出色的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,在當(dāng)?shù)匮杆俅蜷_了面。目前,三一的混凝土設(shè)備、起重設(shè)備已成為當(dāng)?shù)氐谝黄放疲渲谢炷猎O(shè)備的市場份額超90%。(本文來自三一集團(tuán)有限公司)
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