情包上線啦柳工技能大師彭智峰榮獲廣西“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聦?shí)力賣

4月28日下午，我們特推出一告別尬聊的神器----表情包，柳州市舉辦2018年慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，奉獻(xiàn)給一直支持安徽柳工的小伙伴們！看我們的“變形金剛”萌起來(lái)也是不要不要的，廣西柳工機(jī)械股份有限公司技能大師彭智峰獲“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

彭智峰現(xiàn)擔(dān)任柳工全球客戶體驗(yàn)中心高級(jí)培訓(xùn)師工作，趕快清空手機(jī)內(nèi)存，受聘柳工國(guó)際營(yíng)銷事業(yè)工程機(jī)械維修技能大師。自1985年加入柳工，收藏更多刷屏利器吧！表情包獲得方式：打開(kāi)手機(jī)微信——>點(diǎn)擊二維碼——>選擇識(shí)別圖中二維碼進(jìn)入如下頁(yè)面，彭智峰把自己的青春奉揮灑在了廣西柳州這個(gè)美麗的工業(yè)城市，如圖點(diǎn)擊“下載”如下圖所示點(diǎn)擊右側(cè)笑臉萌萌噠的表情包歸你所有啦！柳工起重機(jī)不但懂你的致富之道，用精益求精不斷突破自我的行動(dòng)在柳工實(shí)現(xiàn)著從工人到大師的升華，還能帶你告別尬聊。購(gòu)買柳工機(jī)械，詮釋著“匠人”的擔(dān)當(dāng)。

從一線裝配工人到工段長(zhǎng)，賺錢SO EASY!，從維修技師到授人以漁的高級(jí)培訓(xùn)專家，他將柳工從零件生產(chǎn)裝配到整車實(shí)際工況應(yīng)用的維護(hù)保養(yǎng)及故障排查，熟練到了極致。他用一個(gè)個(gè)10年踏踏實(shí)實(shí)的沉淀每個(gè)階段的技藝精華，又在一個(gè)又一個(gè)10年，順應(yīng)柳工的業(yè)務(wù)發(fā)展需要實(shí)現(xiàn)著崗位角色的變換。

1985年-1996年，彭智峰先后在總裝分廠、驅(qū)動(dòng)橋分廠、柳州采埃孚從事一線及技術(shù)工作。其間，他組織并直接參加了卡特匹勒966E驅(qū)動(dòng)橋的全CKD組裝，并完善了現(xiàn)場(chǎng)裝配工藝的修訂；完成了柳工第一批井下裝載機(jī)濕式制動(dòng)橋的裝配和現(xiàn)場(chǎng)工藝的修訂。1996年至2000年，擔(dān)任柳州ZF裝配工段主管，完成了橋裝配工藝的制定并在德國(guó)ZF進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)培訓(xùn)。2000年至2004年，彭智峰作為柳州ZF售后服務(wù)工程師，開(kāi)展的是區(qū)柳州ZF產(chǎn)品的服務(wù)工作，他和同事們分別了眉山、昆明、西安等服務(wù)站，為柳工ZL50D和ZL50CX這兩款號(hào)稱裝載機(jī)史上“神車”的推廣，做出了突出的貢獻(xiàn)，并積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。由于過(guò)硬的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)，使許多與之有過(guò)交往的經(jīng)銷商和用戶都對(duì)他有著極高的評(píng)價(jià)。

從2004年至2009年，彭智峰開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)柳工海外負(fù)責(zé)柳工印度區(qū)域的售后服務(wù)工作。在印度市場(chǎng)，彭智峰憑借刻苦的學(xué)用最短的時(shí)間突破英語(yǔ)零的短板實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)無(wú)障礙交流，并以精湛的專業(yè)服務(wù)技能，為柳工品牌建立了良好的口碑，為后來(lái)柳工印度服務(wù)團(tuán)隊(duì)的及隊(duì)伍的擴(kuò)充打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于柳工企業(yè)的飛速發(fā)展，后備人才需求日益緊迫，2009年彭智峰調(diào)回總從事培訓(xùn)工作。從服務(wù)轉(zhuǎn)到培訓(xùn)，最大的挑戰(zhàn)就是如何將實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成理論，課件的編寫(xiě)成為不可逾越的一道坎。培訓(xùn)不僅僅是將柳工的產(chǎn)品介紹給經(jīng)銷商和客戶，更重要的是要告訴經(jīng)銷商和用戶如何正確使用和保養(yǎng)設(shè)備。為了讓培訓(xùn)課程更加豐富內(nèi)容貼近實(shí)際，他將豐富的現(xiàn)場(chǎng)維修案例融入課件，完成了裝載機(jī)、挖掘機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)及推土機(jī)的全系列中英文培訓(xùn)課件及海內(nèi)外的服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

2009年至今，平均每年彭智峰都有近300天的時(shí)間飛往全球開(kāi)展培訓(xùn)。如今，他的足跡已經(jīng)遍及全球37個(gè)，累計(jì)開(kāi)展培訓(xùn)118期，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000多人，目前仍?shī)^戰(zhàn)在工程機(jī)械技術(shù)培訓(xùn)工作的前線。

現(xiàn)在，彭智峰不僅僅是一位面向服務(wù)人員的培訓(xùn)師，還成為了一位培養(yǎng)培訓(xùn)師的導(dǎo)師。如果說(shuō)服務(wù)工程師像是薪柴，那么培訓(xùn)師就像火種，有了火種才能形成燎原之勢(shì)。要培養(yǎng)既有維修能力又能把自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)成課件并講授給別人的人，彭智峰身上的擔(dān)子更重了。到目前為止，他已成功培訓(xùn)指導(dǎo)納米比亞經(jīng)銷商建成完整的培訓(xùn)服務(wù)體系；培養(yǎng)俄羅斯培訓(xùn)師1名；土耳其培訓(xùn)師1名；巴西培訓(xùn)師2名；印度培訓(xùn)師2名；泰國(guó)培訓(xùn)師1名；印尼培訓(xùn)師1名；中方培訓(xùn)師5名。真正是桃李滿天下！

2017年7月柳工正式在柳工全球客戶體驗(yàn)中心為彭智峰個(gè)人技能大師工作室，同年12月，彭智峰技能大師工作室成功申報(bào)成為“柳州市先模創(chuàng)新工作室”，為充分發(fā)揮工作室的先進(jìn)引導(dǎo)作用。2018年以彭智峰為項(xiàng)目主導(dǎo)的“大師工作室首期學(xué)徒項(xiàng)目”、“大師工作室巴西師帶徒項(xiàng)目”正式啟動(dòng)，旨在迅速系統(tǒng)地提升柳工新員工的服務(wù)維修基礎(chǔ)技能，練好標(biāo)準(zhǔn)工具使用，具備電器、液壓、機(jī)械基礎(chǔ)讀圖、原理解讀能力和為巴西服務(wù)人員了解ZF變速箱的工作原理，熟練掌握Z(yǔ)F變速箱日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)和正確拆裝及其注意事項(xiàng)，進(jìn)而能夠解決ZF變速箱故障，提高客戶滿意度。另以彭智峰技能大師工作室牽頭的“培訓(xùn)師能力提升項(xiàng)目”及“培訓(xùn)課件標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目”，彭智峰均作為關(guān)鍵項(xiàng)目成員，正在全力推進(jìn)著柳工的國(guó)際化培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)及培訓(xùn)資源的向更規(guī)范系統(tǒng)的方向提升。

　　回顧過(guò)去，立足現(xiàn)在，展望未來(lái)。彭智峰這種兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真敬業(yè)的工作態(tài)度成為了公司員工的標(biāo)桿和榜樣，激勵(lì)并引導(dǎo)著大家腳踏實(shí)地、敬業(yè)愛(ài)崗，堅(jiān)定了柳工將士將柳工成為工程機(jī)械行業(yè)世界級(jí)企業(yè)的信心！

標(biāo)簽：柳工