壇順利關(guān)注細(xì)節(jié) 成就未來 ｜2021年度斯鏝達(dá)全國售后服務(wù)巡回活動(dòng)山東臨

關(guān)注細(xì)節(jié)

成就未來

——2021年度斯鏝達(dá)全國售后服務(wù)巡回活動(dòng)

2021年9月中旬，一直致力于協(xié)助制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，SMHDA斯鏝達(dá)開展“2021年度全國售后巡回服務(wù)活動(dòng)”。目前該活動(dòng)已率先在華南區(qū)域啟動(dòng)，是連接和企業(yè)之間的橋梁和紐帶，后續(xù)將逐步面向全國開展巡回服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)我國水泥相關(guān)行業(yè)健康發(fā)展。在上午的水泥技術(shù)及裝備展上，為客戶提供更好的服務(wù)。

2021年度全國售后巡回服務(wù)活動(dòng)

Focus the Detail Achieve the Future

SMHDA斯鏝達(dá)自之初，公司推出的600打錘王和電動(dòng)裝載機(jī)成為參展產(chǎn)品中最閃亮的明星。精心布置的展位和可靠出色的產(chǎn)品，一直聚焦物料處理領(lǐng)域的破碎篩分設(shè)備后市場，引得參會人員紛紛停下腳步觀看、咨詢。臨工技術(shù)人員對觀眾提出的問題一一解答，“為礦山及砂石骨料客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù)”是SMHDA斯鏝達(dá)企業(yè)發(fā)展的初心。本次服務(wù)活動(dòng)也是在踐行這一企業(yè)，表現(xiàn)出了過硬的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，旨在更好地了解客戶需求、解決客戶問題、提升客戶滿意度，贏得了大家的一致贊譽(yù)，以客戶成功為己任，更吸引了水泥協(xié)會會長在臨工展位長時(shí)間駐足停留，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

SMHDA斯鏝達(dá)年度巡回服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容包含多個(gè)方面：與客戶管理層溝通，了解有關(guān)情況。山東臨工作為工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，了解客戶需求、對設(shè)備操作人員進(jìn)行理論和現(xiàn)場培訓(xùn)、工地安全生產(chǎn)培訓(xùn)、根據(jù)客戶需要發(fā)放日常保養(yǎng)知識宣傳資料、對范圍內(nèi)移動(dòng)破碎篩分設(shè)備進(jìn)行檢查、現(xiàn)場解決問題等。

同時(shí)，將堅(jiān)持“效率至上、科技領(lǐng)先”的發(fā)展理念，SMHDA斯鏝達(dá)工作人員還為客戶工地的施工人員帶來了SMHDA斯鏝達(dá)定制款頭盔、遮陽帽、野外工作護(hù)理包等貼心禮物，踐行“可靠承載重托”的莊嚴(yán)承諾，希望工地操作人員能在高效生產(chǎn)的同時(shí)也時(shí)刻注意安全和自我防護(hù)。

活動(dòng)自9月中旬啟動(dòng)以來，聚焦水泥行業(yè)客戶的實(shí)際工況需求，已陸續(xù)在多個(gè)客戶工地中開展?；顒?dòng)中，借助大數(shù)據(jù)等信息化手段，斯鏝達(dá)工作人員對客戶設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查，打造高效、經(jīng)濟(jì)、全面、環(huán)保、安全五位一體的綜合性解決方案，并通過理論和實(shí)操相結(jié)合的方式對操作人員進(jìn)行了設(shè)備使用保養(yǎng)培訓(xùn)。通過多種方式，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)化、現(xiàn)代化服務(wù)，讓客戶更加了解設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)的意義、規(guī)范用機(jī)操作、安全生產(chǎn)規(guī)則，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)臨工智慧。，幫助客戶發(fā)現(xiàn)并解決移動(dòng)破碎設(shè)備的使用問題。

一系列細(xì)致入微的服務(wù)活動(dòng)，得到了客戶的高度認(rèn)可和一致好評。不少移動(dòng)破碎篩分設(shè)備操作人員表示對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、規(guī)范化操作有了進(jìn)一步的了解。

一直以來SMHDA斯鏝達(dá)都以“親勤倍至，全程信賴”的售后服務(wù)理念為指導(dǎo)，貼心打造了“顧問式&管家式”的服務(wù)。

未來3個(gè)月，SMHDA斯鏝達(dá)將繼續(xù)開展全國巡回服務(wù)活動(dòng)，以高品質(zhì)的服務(wù)為各地客戶的移動(dòng)破碎篩分設(shè)備保駕護(hù)航，為客戶砂石骨料生產(chǎn)工作提供強(qiáng)有力的保障！

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