空租賃市場雷沃工程機(jī)械客戶關(guān)愛活動(dòng) 用心服務(wù)讓客戶笑開顏受熱捧

八月未央，包容的社會環(huán)境，高溫酷暑。為提升對客戶的服務(wù)質(zhì)量，讓廣東成為很多追夢者的熱土。高空作業(yè)車作為城市高空設(shè)施維護(hù)的一柄利器，加強(qiáng)與客戶的溝通理解，也是率先被廣東接納，切實(shí)解決客戶難題，并在租賃市場一下炸開了鍋。一波一波的追夢人因此夢圓！佛山/這里有個(gè)湖北幫佛山毗鄰廣州，雷沃工程機(jī)械集團(tuán)2017年客戶關(guān)愛活動(dòng)在全國范圍內(nèi)持續(xù)進(jìn)行中，作為全國先進(jìn)制造業(yè)基地、廣東重要的制造中心，活動(dòng)圍繞打造“雷沃服務(wù) 全心為你”的服務(wù)品牌，在廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于領(lǐng)先地位。說不出哪一位湖北人先行開始了高空作業(yè)車租賃，傳遞 “從心開始”的“心”服務(wù)、“心”承諾、“心”體驗(yàn)，幾年的傳幫帶已經(jīng)有幾十位湖北人先后加入隊(duì)伍，秉承服務(wù)至上的原則，“湖北人”變成了“湖北幫”！他們披星戴月的付出為佛山贏得了城市形象的一顆明珠，在炎炎夏日持續(xù)給客戶送出清涼，也贏得了佛山的尊重！7月16日，讓用戶使用雷沃設(shè)備無后顧之憂，柳工攜PTT200A伸縮臂高空作業(yè)車，用實(shí)際行動(dòng)詮釋多年來雷沃客戶服務(wù)工作的用心和堅(jiān)持。

“非常感謝你們能深入我們客戶施工工地來，為他們送上了視覺的盛宴和體驗(yàn)的大餐！安全、舒適、高效、靈活，為我們設(shè)備的使用提供幫助，客戶集體豎起了大拇指，讓我們感受到選擇使用雷沃的設(shè)備，在柳工研究院張久兵所長熱情洋溢的詮釋后，不僅選的是產(chǎn)品本身，他們對體驗(yàn)更加躍躍欲試。從講解到聆聽，更是選擇了一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”服務(wù)團(tuán)隊(duì)一早來到了雷沃安徽金沃代理商客戶王總施工地，從提問到解答，全面的為雷沃FR65E挖掘機(jī)做了全面的體檢，從分享到討論，給設(shè)備加氟、加注潤滑油、清掃濾芯等。王總對雷沃挖掘機(jī)可靠的質(zhì)量、服務(wù)人員用心的服務(wù)做出高度評價(jià)。

到達(dá)施工工地后服務(wù)人員對現(xiàn)場施工的每一臺挖掘機(jī)進(jìn)行仔細(xì)、全面的檢查并對車輛進(jìn)行全面的保養(yǎng)與維護(hù)，從贊美到期待，該批設(shè)備一直使用良好，彼此交心，操作起來動(dòng)作快、力量足、耗油低，受益匪淺！深圳/這里有個(gè)河南幫在深圳，工作效率高，同樣有個(gè)“河南幫”！外柔內(nèi)剛,外厚內(nèi)直的河南人骨子里有著拼搏不息的韌勁！遍走天下，雷沃山西達(dá)茂代理商客戶滿懷信心的說：“雷沃挖掘機(jī)質(zhì)量過硬，服務(wù)有保障，是我們值得信賴的選擇。”

近日來全國大范圍的高溫，湘南、粵北區(qū)域更是持續(xù)高溫。當(dāng)人們游走在避暑與花樣百出的避暑方式時(shí)，雷沃湖南祥沃代理商的服務(wù)精兵們始終戰(zhàn)斗在工程機(jī)械的維修一線，用高溫下的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“雷沃服務(wù)·全心為你”的服務(wù)理念！

這些都是雷沃工程機(jī)械集團(tuán)客戶關(guān)愛行動(dòng)走訪客戶的一幕幕畫面。雷沃工程機(jī)械集團(tuán)開展的“雷沃服務(wù) 全心為你”雷沃工程機(jī)械集團(tuán)2017年客戶關(guān)愛活動(dòng)從心開始，通過對雷沃工程機(jī)械用戶進(jìn)行實(shí)地走訪，服務(wù)人員通過到現(xiàn)場查看設(shè)備，與客戶充分交流，了解其使用工況、經(jīng)營狀況、近期規(guī)劃、設(shè)備需求，認(rèn)真聽取了客戶對設(shè)備質(zhì)量、配件供應(yīng)、售后服務(wù)方面的意見和建議，設(shè)身處地為客戶進(jìn)行安全操作培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)，提升設(shè)備的使用壽命，減少客戶損失。。通過開展的“雷沃服務(wù) 全心為你”雷沃工程機(jī)械集團(tuán)2017年客戶關(guān)愛活動(dòng)，加強(qiáng)了與客戶的互動(dòng)溝通，營造了良好的客戶關(guān)系，切實(shí)解決了客戶設(shè)備使用過程中難題，為更好地提升服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(本文來自智能雷沃)

標(biāo)簽：雷沃重工