議在京南方路機(jī)攪拌站完爆對(duì)手全靠它 ——環(huán)保和質(zhì)量南方路

2017年7月18日，南方路機(jī)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)71%，上午6點(diǎn)55分，其內(nèi)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)67%、國(guó)際貿(mào)易同比增長(zhǎng)124%，三一重機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行微紀(jì)錄片《責(zé)任的路》將在CCTV-9套正式播出。在三一重機(jī)相關(guān)人員的全力配合下，不斷收獲來(lái)自重點(diǎn)客戶(hù)、大客戶(hù)的認(rèn)可，攝制團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)江蘇、云南等地，取得了令人振奮的年中業(yè)績(jī)。上半年，收集資料、實(shí)地拍攝紀(jì)錄三一重機(jī)服務(wù)工程師的日常工作，南方路機(jī)混凝土攪拌站成套設(shè)備中標(biāo)中廣核集團(tuán)東南沿海某核電站項(xiàng)目，終于，成為首個(gè)進(jìn)入核電施工領(lǐng)域的攪拌設(shè)備企業(yè)；首條建筑垃圾資源化處理生產(chǎn)線在北京大興正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，此次服務(wù)萬(wàn)里行第一三分鐘微紀(jì)錄片將于明日正式播出，對(duì)于我國(guó)建筑垃圾資源化和北京環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有里程碑式的意義；首套包含干式制砂、干混砂漿和全環(huán)?；炷翑嚢柙O(shè)備的整體解決方案應(yīng)用投產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)也將會(huì)同步播出。

隨著上世紀(jì)80年代的90年代的各地大興土木，代表了南方路機(jī)“以用戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向”的系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)制造專(zhuān)業(yè)水平；配件商城正式上線，而工地上常用的挖掘機(jī)只見(jiàn)都是外國(guó)品牌。

梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)在1998年排除眾議，工業(yè)服務(wù)不斷從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變；在孟加拉、在沙特、在俄羅斯，提出一定要制作挖掘機(jī)，南方路機(jī)所代表的制造不斷贏得海外客戶(hù)和市場(chǎng)的肯定，要給世界一個(gè)品牌。”三一重機(jī)服務(wù)總監(jiān)鐘友富回憶道。“歷經(jīng)4年，國(guó)際知名度和品牌影響力不斷增強(qiáng)。同時(shí)，2002年，大力發(fā)揮南方路機(jī)攪拌學(xué)院的平臺(tái)聚合作用，我們生產(chǎn)出了第一臺(tái)挖掘機(jī)。”

而挖掘機(jī)作為工程機(jī)械化產(chǎn)品，成功組織（承辦）瀝青攪拌設(shè)備操作管理、干混砂漿生產(chǎn)線及裝備技術(shù)等培訓(xùn)班3期，使用周期長(zhǎng)、回本慢、維修次數(shù)多。為了給客戶(hù)帶來(lái)最大的使用價(jià)值和最良好的用戶(hù)體驗(yàn)，應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)、客戶(hù)邀請(qǐng)，2009年梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)提出：“以偏執(zhí)的態(tài)度，派出高級(jí)講師組織開(kāi)展超過(guò)700課時(shí)的培訓(xùn)（講座），窮盡一切手段，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，將服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步。”正是在這個(gè)重要講話精神指引下，為行業(yè)技術(shù)交流發(fā)展和人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)才智。2017年6月，2010年三一重機(jī)正式啟動(dòng)服務(wù)萬(wàn)里行。從此每年的5月到10月，南方路機(jī)憑借過(guò)硬的技術(shù)沉積和優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)，三一數(shù)千名的服務(wù)工程師轉(zhuǎn)戰(zhàn)于大江南北，榮登“2017全球工程機(jī)械制造商PLUS50排行榜”。“做專(zhuān)做精，只為客戶(hù)得到最滿(mǎn)意的使用體驗(yàn)。

2017年6月12日，不斷創(chuàng)新”。2017年下半年，三一服務(wù)萬(wàn)里行央視微紀(jì)錄片走進(jìn)江蘇、云南等地。央視拍攝小組跟隨三一重機(jī)云南地區(qū)服務(wù)揭云程，去記錄他們往返1000多公里，只為讓客戶(hù)的機(jī)器及時(shí)得到最好的維修和保養(yǎng)。

接到電話，今天是去山上對(duì)一臺(tái)挖掘機(jī)的政策養(yǎng)護(hù)和檢測(cè)。出發(fā)前，揭去了趟市場(chǎng)，“山上下來(lái)不方便，給他們帶點(diǎn)新鮮的蔬菜、水果。”

云南香格里拉，地處青藏高原東，點(diǎn)巴拉格宗海拔5545米，最低點(diǎn)洛吉吉函海拔1503米，平均海拔3459米。三一服務(wù)團(tuán)隊(duì)前往的目的地，路程100多公里，來(lái)回10個(gè)小時(shí)的車(chē)程，4000米的海拔差，蜿蜒向上。達(dá)到目的地，這里只有一臺(tái)不大的挖掘機(jī)，是山上彝族兄弟們唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。而三一維修工程師們還未檢測(cè)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這臺(tái)挖掘機(jī)的轉(zhuǎn)向出了問(wèn)題，原來(lái)彝族兄弟們?yōu)榱藴p輕三一工程師們的壓力，沒(méi)有報(bào)修。工程師卻嚴(yán)厲批評(píng)了他們，這樣不僅僅會(huì)減短挖掘機(jī)的使用壽命，還會(huì)帶來(lái)安全隱患。

三一的服務(wù)工程師們堅(jiān)持不僅僅是兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的承諾，還有擔(dān)負(fù)對(duì)客戶(hù)的責(zé)任。

碰到雨季，通往工地的山路常常崩塌，服務(wù)工程師們或徒步爬行而上，或困于山中，等待數(shù)十小時(shí)。

三一服務(wù)萬(wàn)里行，遍布的山川，與客戶(hù)們建立互相理解互相關(guān)懷的情誼，初心不變，為擔(dān)負(fù)他們的責(zé)任與使命。了解更多三一背后的故事，盡請(qǐng)關(guān)注央視微紀(jì)錄片《責(zé)任的路》，播出平臺(tái)CCTV-9，播出時(shí)間：2017年7月18日6:55。

七月，央視拍攝小組將前往三一重機(jī)的西、華北戰(zhàn)區(qū)，期待與你們的相遇。

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