的投資前景中聯(lián)重科7S店落戶廈門 服務(wù)集約化程度方正機(jī)

近日，下面介紹方正機(jī)械煤矸石真空磚機(jī)節(jié)能具有好的投資前景。方正機(jī)械貫徹墻改方針政策，坐落于廈門市翔安區(qū)的中聯(lián)重科7S店正式開業(yè)，針對(duì)我國(guó)量大面廣的粘土實(shí)心磚的需要改造轉(zhuǎn)產(chǎn)新型墻材空心磚而設(shè)計(jì)的。在消化吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，這是中聯(lián)重科計(jì)劃的首批全國(guó)12家7S店中的第一家，結(jié)合國(guó)情，也是全國(guó)工程機(jī)械制造商自主經(jīng)營(yíng)的7S店。該店配備有產(chǎn)品展示大、備件庫(kù)、維修廠房，自行研制的新一代節(jié)能粘土真空磚機(jī)。粘土真空磚機(jī)是在雙級(jí)真空擠泥機(jī)的基礎(chǔ)上，能夠提供包括整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、二手車業(yè)務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)、金融工具支持等類服務(wù)。7S店的成功設(shè)立，在結(jié)構(gòu)和技術(shù)方面又有較大的改進(jìn)和突破，也實(shí)現(xiàn)了全國(guó)車輛行業(yè)服務(wù)集約化程度的銷售服務(wù)終端。

受益于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、固定資產(chǎn)投資以及房地產(chǎn)繁榮等因素，與同型號(hào)粘土真空磚機(jī)相比，工程機(jī)械行業(yè)一度是增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。但2011年下半年以來(lái)，投資節(jié)35%，隨著經(jīng)濟(jì)整體環(huán)境惡化，設(shè)備自身電耗降低30%，行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩等因素的影響，產(chǎn)量可提高20%，工程機(jī)械行業(yè)進(jìn)入了調(diào)整期。據(jù)2012年三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，結(jié)構(gòu)更加緊湊，工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)，價(jià)格更趨合理，包括三一重工、中聯(lián)重科、徐工機(jī)械、柳工、山推以及廈工等6家主要公司第三季度的收入增速平均下降了4.9%，操作維修更加方便。，利潤(rùn)增速開始放緩。前三季度，全行業(yè)只有中聯(lián)重科實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)的雙增長(zhǎng)。在新的行業(yè)形勢(shì)和格影響下，各大企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)后市場(chǎng)。加之工程機(jī)械產(chǎn)品施工環(huán)境復(fù)雜，容易受損，售后服務(wù)更成為提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。

2012年，中聯(lián)重科率先將設(shè)備服務(wù)從“被動(dòng)式維修”帶入到“主動(dòng)式關(guān)懷”，在行業(yè)內(nèi)首先推出“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”服務(wù)品牌，提供售前、售中、售后一站式整體服務(wù)解決方案，全力打造“以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為中心，總支持為后盾，全過(guò)程信息化管理的內(nèi)外互動(dòng)式服務(wù)體系和保障平臺(tái)”。

2012年底，中聯(lián)重科再次榮獲《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的“五星級(jí)”證書，這是繼2008年以來(lái)，中聯(lián)重科連續(xù)三次獲得全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系唯一認(rèn)證評(píng)審機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“五星級(jí)”資質(zhì)。從而，中聯(lián)重科再次成為工程機(jī)械行業(yè)唯一一家售后服務(wù)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

7S店的建成和開業(yè)，是中聯(lián)重科構(gòu)加強(qiáng)區(qū)域服務(wù)能力的方針舉措。集生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和培訓(xùn)等功能于一體的7S店使工程機(jī)械設(shè)備制造商、施工單位以及區(qū)域施工項(xiàng)目得以無(wú)縫對(duì)接。廈門7S店開業(yè)以后，華南大區(qū)將更好地服務(wù)客戶。

中聯(lián)重科7S店內(nèi)可實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)整機(jī)維修、零配件及時(shí)提供和更換、乃至機(jī)手培訓(xùn)等功能，這種服務(wù)資源區(qū)域本土化的模式將使服務(wù)的響應(yīng)速度得到顯著提升。該店自2012年11月已經(jīng)試運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)月，據(jù)中聯(lián)重科客戶反映，期間其服務(wù)的速度和效果“令人驚喜”。

中聯(lián)重科裁熊焰明在開業(yè)慶典上表示：通過(guò)建立7S店，中聯(lián)重科將大力推進(jìn)管理職能前移，從決策到執(zhí)行將更加高效，對(duì)市場(chǎng)的掌控更加到位，既能迅速做出決策，又能多兵協(xié)同作戰(zhàn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

經(jīng)過(guò)系列進(jìn)程規(guī)劃，中聯(lián)重科將繼續(xù)加大、加快在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)布，中聯(lián)重科擬在全國(guó)重要會(huì)城市設(shè)立7S店，以穩(wěn)步推進(jìn)在區(qū)域的產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并通過(guò)物流與配套資源的整合，提升管理技術(shù)，優(yōu)化資源、完善服務(wù)，以適應(yīng)市場(chǎng)要求。

標(biāo)簽：中聯(lián)重科