在近日《雅式工業(yè)專網(wǎng)》記者對(duì)山崎馬扎克科技(上海)有限公司的采訪中,還上市了刀頭可換式刀具Screw In Tool――球頭立銑刀“SRM2型”、小半徑立銑刀“ARX型”及肩切削用立銑刀“ASX400型”。此前,該公司經(jīng)理表示,該系列已上市了高速進(jìn)給立銑刀、多功能立銑刀及2種形狀的方型立銑刀。該公司希望通過新追加這3種形狀來支持更多的應(yīng)用。 ,日本馬扎克激光切割機(jī)在市場上的銷售形勢逐步向好。自去年9月至今年4月,平均每月售出1到2臺(tái),自5月份起銷量已首次突破5臺(tái)。該公司更計(jì)劃在5月之后,平均每月售出7到8臺(tái)激光切割機(jī),穩(wěn)步擴(kuò)增銷售實(shí)績。
坦承,目前馬扎克激光切割機(jī)在的拓銷尚處于“播種”階段,他們傾向于將基礎(chǔ)工作做好做足,認(rèn)為立足長遠(yuǎn)來看,這是相當(dāng)必要也極為有效的一種營銷運(yùn)作模式。
隨著保有臺(tái)數(shù)的不斷增加,該公司激光切割機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)銷售工程師團(tuán)隊(duì)也由最開始的3位擴(kuò)展到10位。據(jù)介紹,每位技術(shù)銷售工程師隊(duì)都經(jīng)過全方位培訓(xùn),在培訓(xùn)資料中不僅包含詳盡的技術(shù)資料和產(chǎn)品參數(shù)信息,還整理有相當(dāng)實(shí)用的針對(duì)產(chǎn)品頻發(fā)故障的解除指南。
指出,經(jīng)統(tǒng)計(jì)積累的售服數(shù)據(jù)分析可知,其實(shí)在用戶方前來咨詢的使用故障中,70~80%為常見頻發(fā)類,完全可以通過智能化網(wǎng)絡(luò)手段甚至是一個(gè)電話解答便可解除。這在保證快速高效地解決客戶疑難的同時(shí),也卻了該公司技術(shù)人員的旅途奔波,確保他們能夠把時(shí)間和精力用在“刀刃”上。
去年8月起,日本山崎馬扎克(Mazak)在上海設(shè)立新公司、并進(jìn)一步細(xì)化其在華銷售公司的職能。也正是從那時(shí)起,1998年創(chuàng)立的山崎馬扎克科技(上海)有限公司轉(zhuǎn)而專攻激光切割機(jī)產(chǎn)品的銷售,而除激光切割機(jī)之外的金屬切削機(jī)床的業(yè)務(wù)則交由新的山崎馬扎克機(jī)床(上海)有限公司打理。來源:雅式工業(yè)專網(wǎng)
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