編者按:民營(yíng)企業(yè),正逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱。浙江作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為活躍的份,崛起于浙江各地家庭作坊式的民營(yíng)企業(yè)已撐起了浙江經(jīng)濟(jì)的半壁江山,成為浙江國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量。2004年,浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)承接了2003年快速發(fā)展的勢(shì)頭,克服了資金、能源和生產(chǎn)資料高度緊張的困難,在高位運(yùn)行中保持較快增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)走強(qiáng)。事實(shí)上,在工程機(jī)械行業(yè)中,民營(yíng)企業(yè)的數(shù)量也著實(shí)不少。不久前,記者來(lái)到了杭州,親訪了落戶蕭山的民營(yíng)企業(yè)――杭州軍聯(lián)。
杜成甫的辦公室直對(duì)著車來(lái)車往的馬路,不遠(yuǎn)處的綠田郁郁蔥蔥,幾棟高層農(nóng)家別墅錯(cuò)落有致,這的確是個(gè)觀景養(yǎng)神的好地方。然而,主人并無(wú)欣賞窗外美景之意,辦公室里工作人員進(jìn)出不斷,電話、手機(jī)接踵而至,清晨8點(diǎn)鐘的辦公大樓沒(méi)有片刻清閑。杭州軍聯(lián)新的一天又開(kāi)始了……
應(yīng)運(yùn)而生 落戶蕭山
1992,南巡講話堅(jiān)定了江南民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決心,隨后浙江委下發(fā)了《促進(jìn)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的通知》,工商也出臺(tái)了配套措施,寬松的經(jīng)濟(jì)政策和融資環(huán)境的優(yōu)勢(shì)加快了浙江人的創(chuàng)業(yè)步伐。杜成甫攜著技術(shù)與資本在杭州蕭山區(qū)落戶,應(yīng)運(yùn)而生的杭州軍聯(lián)也隨同蕭山民營(yíng)經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展,成為長(zhǎng)三角內(nèi)極具活力的民營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,大企業(yè)的資本、技術(shù)壟斷,中小企業(yè)的崛起、夾擊,對(duì)于每個(gè)新生企業(yè)而言,要么苦練本領(lǐng),運(yùn)籌帷幄,自己創(chuàng)造機(jī)遇;要么被人趕超,被快節(jié)奏的市場(chǎng)頻率震出“比賽場(chǎng)地”。在這種情況下,為了提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,軍聯(lián)首先加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)管理力度,強(qiáng)調(diào)員工執(zhí)行力的高效率性,向管理要效益;其次保證產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)不斷引入技術(shù)人才維護(hù)技術(shù)實(shí)力,同時(shí)積極與知名大學(xué)合作,提高產(chǎn)品科技含量;再次完善綜合服務(wù)能力,創(chuàng)立企業(yè)良好信譽(yù)。
高質(zhì)量的產(chǎn)品和可靠的信譽(yù)度,迅速為軍聯(lián)贏得了大量的客戶,促進(jìn)了企業(yè)的大發(fā)展。公司在第一個(gè)10年中實(shí)現(xiàn)并超越了每2年翻一番的目標(biāo),2003年產(chǎn)銷額超億元。目前已完工的二期廠房,將3條生產(chǎn)線,不斷汲取資金資本和技術(shù)資本,軍聯(lián)正力爭(zhēng)在第二個(gè)10年里完成二次飛躍。
立足市場(chǎng) 多點(diǎn)出擊
“企業(yè)要發(fā)展,就要不斷推出新產(chǎn)品”,企業(yè)的品牌依靠的是產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有地位,產(chǎn)品打下了市場(chǎng),企業(yè)的知名度也自然隨之提升。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,軍聯(lián)在產(chǎn)品鏈上不斷開(kāi)辟著新航道,從配套件供應(yīng)到整機(jī)制造,無(wú)一不體現(xiàn)了軍聯(lián)對(duì)市場(chǎng)潛力的挖掘和對(duì)其能力的自信。
公司創(chuàng)辦伊始,杜成甫引領(lǐng)著軍聯(lián)在需求量較大的配套件產(chǎn)品中開(kāi)山種樹(shù)。雖說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,但眾人同心其利斷金,員工的共同努力使軍聯(lián)自行研制的傳動(dòng)超越離合器廣受客戶贊譽(yù),為柳工、廈工等品牌機(jī)配套,在2000年取得了專利,并獲得多項(xiàng)榮譽(yù),為企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)得了一席之地。很快,杭州軍聯(lián)憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)從配套件行業(yè)跨向了整機(jī)制造業(yè),推出了ZL40、 ZL50裝載機(jī),在產(chǎn)品種類上完成了大跨度的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)“生態(tài)城市”的越來(lái)越受到關(guān)注,綠化、園區(qū)、通訊等相關(guān)項(xiàng)目在一體化的呼聲中熱火朝天地興建起來(lái),小型機(jī)械的使用率不斷提高。杭州軍聯(lián)看到了市場(chǎng),緊抓住時(shí)機(jī),與浙江大學(xué)機(jī)械電子研究所合作軍聯(lián)牌JL40(K)小型全液壓挖掘機(jī)。
盡管目前工程機(jī)械行業(yè)受到宏觀調(diào)控政策的影響,但軍聯(lián)在摸索的過(guò)程中已確定了企業(yè)專業(yè)化的發(fā)展思路,杜成甫意識(shí)到,一定要緊跟市場(chǎng)信息,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),再也不能盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,要選準(zhǔn)項(xiàng)目穩(wěn)健發(fā)展。新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,軍聯(lián)通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷思路,繼續(xù)挖掘新的市場(chǎng)機(jī)遇。
建立代理 誠(chéng)信制勝
為客戶創(chuàng)造價(jià)值;為公司創(chuàng)造財(cái)富;為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì);為社會(huì)創(chuàng)造繁榮。這是每個(gè)軍聯(lián)人都十分熟悉的“軍聯(lián)使命”。對(duì)于杭州軍聯(lián)而言,無(wú)論最終的用戶還是銷售產(chǎn)品的代理商,都是他們盡心盡力為之服務(wù)的客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值自覺(jué)地成為軍聯(lián)員工的工作重心。
效益來(lái)自市場(chǎng),效益來(lái)自銷售,代理制的建立為主機(jī)廠商的產(chǎn)品宣傳和推廣起到了重要的推動(dòng)作用。但相對(duì)于實(shí)力雄厚的國(guó)企和外資、合資企業(yè),民營(yíng)企業(yè)尋找代理合作伙伴并非易事。杭州軍聯(lián)在發(fā)展代理商方面,全面發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),整機(jī)、配件相互支持,逐步滲透品牌意識(shí)。通過(guò)拳頭產(chǎn)品傳動(dòng)超越離合器的銷售經(jīng)驗(yàn)所建立起來(lái)的百家代理網(wǎng)點(diǎn),被漸漸培養(yǎng)成未來(lái)系列產(chǎn)品銷售的代理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。杜成甫深知代理商尋求的是利益最大化,將制造商和代理商的利益進(jìn)行捆綁,以裝載機(jī)控制成本,帶動(dòng)小挖產(chǎn)量,形成江浙的區(qū)域性市場(chǎng),達(dá)到利潤(rùn)的連續(xù)滾動(dòng)。另外,軍聯(lián)通過(guò)培訓(xùn),為代理商提供服務(wù)培訓(xùn),及時(shí)處理銷售、維修方面的疑難問(wèn)題,解決代理商們的后顧之憂,提高合作的誠(chéng)信度。
杭州軍聯(lián)發(fā)展至今,從不怠慢用戶以及代理商的反饋意見(jiàn),除了平日細(xì)心積累工作中得到的意見(jiàn),還不時(shí)組織活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)的宣傳、征求客戶的意見(jiàn)。2004年年初,軍聯(lián)牌工程機(jī)械系列產(chǎn)品萬(wàn)里行活動(dòng)途徑15個(gè)市,通過(guò)舉辦座談會(huì)、研討會(huì)等形式,組織面對(duì)面的調(diào)查研究和用戶回訪,收集用戶反饋,掌握了大量第一手的需求信息。在2004年11月舉行的bauma China 2004上,杭州軍聯(lián)攜小挖樣機(jī)參展,向觀眾展示了企業(yè)的能力,在交流中聆聽(tīng)了用戶的聲音,更接待了諸多業(yè)內(nèi)人士,擴(kuò)大了軍聯(lián)的影響,傳遞了軍聯(lián)人的精神。
業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。杭州軍聯(lián),敢于吃苦,樂(lè)于創(chuàng)新,緊跟市場(chǎng),在付出的過(guò)程中也收獲著成功的喜悅。杜成甫的辦公室不會(huì)因?yàn)榇禾斓奈L(fēng)徐徐而松懈,不會(huì)因?yàn)橄娜盏牧胰昭籽锥5。粫?huì)因?yàn)樯钋锏拿谰岸o鎖,不會(huì)因?yàn)楹拇笱┌}皚而無(wú)聲,它會(huì)和杭州軍聯(lián)一起忙碌,忙碌著對(duì)過(guò)去感恩,忙碌著為現(xiàn)在拼搏,忙碌著對(duì)未來(lái)憧憬并追求……
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