表誠(chéng)信宣言賀東東：三一集團(tuán)如何邁過(guò)國(guó)際化的四道坎方圓集

提要：企業(yè)走出去的時(shí)候一定得有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，如果連這個(gè)起碼的產(chǎn)品問(wèn)題都解決不了，由海陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理聯(lián)合主辦的以“攜手共治，價(jià)格降不下來(lái)，暢享消費(fèi)”暨“民生面對(duì)面，產(chǎn)品技術(shù)提不上去，滿(mǎn)意百分百”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“民生面對(duì)面”聽(tīng)取群眾意見(jiàn)活動(dòng)啟動(dòng)儀式在海陽(yáng)市新元廣場(chǎng)隆重舉行。方圓集團(tuán)參加活動(dòng)，國(guó)際化無(wú)論做什么并購(gòu)，并在儀式上發(fā)表誠(chéng)信宣言。方圓集團(tuán)“3·15”發(fā)表誠(chéng)信宣言?xún)x式上，做什么投資，首先為獲得馳名商標(biāo)的方圓集團(tuán)頒發(fā)了獎(jiǎng)牌。方圓集團(tuán)在儀式上發(fā)表誠(chéng)信宣言，一定是失敗的。

視窗：一家企業(yè)走出去，莊嚴(yán)承諾：誠(chéng)信，無(wú)論是并購(gòu)，是的傳統(tǒng)美德；誠(chéng)信，還是投資，是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)；誠(chéng)信，還是到海外建廠，是方圓集團(tuán)始終恪守的神圣責(zé)任。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，如果沒(méi)有清晰的，面對(duì)新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)，沒(méi)有清晰的戰(zhàn)術(shù)，方圓集團(tuán)將加強(qiáng)企業(yè)自律，沒(méi)有一套對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)拓的成熟的想法，遵守法律，連人都很難招到。

三一重工是一個(gè)地道的、白手起家的民營(yíng)企業(yè)，恪守企業(yè)責(zé)任，目前已經(jīng)做到全球最大的混凝土機(jī)械制造商，履行企業(yè)義務(wù)，躋身世界全球第工程機(jī)械制造商，銘記誠(chéng)信宗旨，向上的趨勢(shì)還在繼續(xù)。另外，共創(chuàng)誠(chéng)信環(huán)境，我們被《財(cái)富》評(píng)為最具創(chuàng)新力的公司，弘揚(yáng)誠(chéng)信理念，被《福布斯》評(píng)為全球最具創(chuàng)新力的100家公司。

我們第一次走出去是2002年，將始終踐行“品質(zhì)高于一切，第一批設(shè)備賣(mài)到摩洛哥，健康引領(lǐng)未來(lái)”的根本宗旨，2004年第一次走出去參加展覽，展覽費(fèi)600多萬(wàn)，當(dāng)時(shí)感覺(jué)很貴。2006年，我們開(kāi)始陸續(xù)投資項(xiàng)目，包括在印度、巴西、美國(guó)、德國(guó)等地，2010年參與智利礦難救援，2011年參與日本核福島危機(jī)的救援，這對(duì)我們?cè)趪?guó)際上的品牌有所提升。2012年海外銷(xiāo)售額過(guò)100億。

我把走出去分成三個(gè)：從2002年純粹賣(mài)產(chǎn)品出去，這是很多制造企業(yè)必然走的一個(gè)階段，有訂單就接，然后把產(chǎn)品發(fā)出去。但不可持續(xù)，服務(wù)和售后支撐體系會(huì)出問(wèn)題，所以我們就想到做本地投資，到北美、南美、亞洲、歐洲，在本地建立產(chǎn)業(yè)鏈，能夠更好為當(dāng)?shù)乜蛻?hù)做服務(wù)，2009年建成產(chǎn)業(yè)基地。這是第二個(gè)階段。現(xiàn)在我們進(jìn)入全球本土化的時(shí)代，包括和海外企業(yè)的合作和運(yùn)營(yíng)。

第挑戰(zhàn)是產(chǎn)品和服務(wù)

走出去第一個(gè)挑戰(zhàn)就是產(chǎn)品和服務(wù)。舉個(gè)例子，比如在新興市場(chǎng)印度，它的價(jià)格比還要低，可能低百分之幾十。比如印度克羅斯地區(qū)，柴油機(jī)大概1.3萬(wàn)，賣(mài)到價(jià)格要翻好幾倍。一些核心件產(chǎn)品的終端銷(xiāo)售價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們?cè)谏a(chǎn)的產(chǎn)品。

服務(wù)上也有挑戰(zhàn)。我們接到一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求，當(dāng)天就派出服務(wù)工程師，坐飛機(jī)，搭火車(chē)，最后坐牛車(chē)，四天以后才到達(dá)。新興市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施落后，對(duì)我們整個(gè)服務(wù)也形成一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲覀円苑?wù)第一品牌和所有的跨國(guó)企業(yè)包括跟本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)又是另一個(gè)情況。德國(guó)是一個(gè)高端市場(chǎng)，我們?nèi)サ聡?guó)后第一件事情，就是拿我們的產(chǎn)品和德國(guó)的進(jìn)行對(duì)比。我們被震驚了。德國(guó)有82個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是我們不知道或者沒(méi)有遵循的。所以第一件事情就是技術(shù)上的壁壘。我們花了大概兩年半的時(shí)間研發(fā)了六款產(chǎn)品，完全為德國(guó)本土研發(fā)，一切標(biāo)準(zhǔn)按照德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)去做。在德國(guó)把這個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)，是能夠走到全世界的。

所以，當(dāng)真正走出去的時(shí)候，它是一個(gè)絕對(duì)多元化的國(guó)際市場(chǎng)，印度比的市場(chǎng)還要低，低到你所不能承受的水平，到歐洲，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高到你原來(lái)可能想象不到的高度。這對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)走出去的時(shí)候一定得有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果連這個(gè)起碼的產(chǎn)品問(wèn)題都解決不了，由海陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理聯(lián)合主辦的以“攜手共治，價(jià)格降不下來(lái)，暢享消費(fèi)”暨“民生面對(duì)面，產(chǎn)品技術(shù)提不上去，滿(mǎn)意百分百”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“民生面對(duì)面”聽(tīng)取群眾意見(jiàn)活動(dòng)啟動(dòng)儀式在海陽(yáng)市新元廣場(chǎng)隆重舉行。方圓集團(tuán)參加活動(dòng)，國(guó)際化無(wú)論做什么并購(gòu)，并在儀式上發(fā)表誠(chéng)信宣言。方圓集團(tuán)“3·15”發(fā)表誠(chéng)信宣言?xún)x式上，做什么投資，首先為獲得馳名商標(biāo)的方圓集團(tuán)頒發(fā)了獎(jiǎng)牌。方圓集團(tuán)在儀式上發(fā)表誠(chéng)信宣言，一定是失敗的。

第挑戰(zhàn)是品牌

我跟德國(guó)《隱形冠軍》的作者聊天，談到走出去碰到的挑戰(zhàn)是什么？他認(rèn)為首先是品牌，他說(shuō)德國(guó)人非常驕傲自己的制造業(yè)，不能想象一個(gè)德國(guó)消費(fèi)者怎么可能買(mǎi)品牌的產(chǎn)品，這對(duì)三一是巨大的挑戰(zhàn)，他說(shuō)得對(duì)。當(dāng)時(shí)我們到德國(guó)面臨一個(gè)非常大的壓力，每個(gè)人都在說(shuō)，你們是瘋子，一個(gè)傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)要占領(lǐng)德國(guó)市場(chǎng)，而且全世界最牛的兩家同行業(yè)公司都是德國(guó)企業(yè)，你敢跑到他的家門(mén)口來(lái)生產(chǎn)，而且想做你自己的品牌，壓力非常大。

我們?cè)趺醋瞿?？德?guó)是一個(gè)很理性的。我們?cè)诘聡?guó)建廠花了三年左右的時(shí)間，一舉一動(dòng)其實(shí)都被他們近距離觀察，甚至包括研發(fā)過(guò)程，產(chǎn)品碰到技術(shù)問(wèn)題，銷(xiāo)售渠道，工廠生產(chǎn)線，團(tuán)隊(duì)成員引入等。慢慢地，德國(guó)人開(kāi)始相信，這家企業(yè)是來(lái)真的。然后我們也被德國(guó)制造業(yè)協(xié)會(huì)ODMA接納為會(huì)員。我們產(chǎn)品上市之前，已經(jīng)拿到了十幾個(gè)德國(guó)客戶(hù)的本土訂單，這是非常難的事情，我們的團(tuán)隊(duì)90%是優(yōu)秀的德國(guó)當(dāng)?shù)厝瞬?，在一系列?dòng)作基礎(chǔ)上，我們還是能夠有所作為的。

品牌上，像智利礦難救援，這是唯一一個(gè)亞洲企業(yè)在智利礦難的救援現(xiàn)場(chǎng)。還有日本福島核危機(jī)，樓高50多米，臂架必須高過(guò)60多米，找到了我們和德國(guó)一家企業(yè)，最后我們?cè)O(shè)備捐獻(xiàn)了。日本企業(yè)家來(lái)三一訪問(wèn)，一致認(rèn)為對(duì)日本的制造業(yè)形成很大的沖擊。

在行業(yè)標(biāo)志性工程，包括迪拜塔，倫敦奧運(yùn)場(chǎng)館，還有日本第一高樓，我們通過(guò)典型的案例來(lái)樹(shù)立工程設(shè)備制造商的國(guó)際品牌形象。巴西世界杯上，雖然足球隊(duì)沒(méi)有踢進(jìn)去，但我們工程機(jī)械進(jìn)去。里面的場(chǎng)館，包括各種產(chǎn)品和服務(wù)，大概有八家建筑公司用到三一的設(shè)備。

我們從第一天走出去，一直都使用三一自主的品牌，雖然是艱難的一條路，但一旦用自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌贏得市場(chǎng)后，所有的努力，附加值才會(huì)逐漸的覆蓋在品牌上面，得到在價(jià)值鏈上往上的攀升。

標(biāo)簽：三一重工