推研制成功中聯(lián)重科售后服務(wù)及時(shí)周到 阿爾及利亞客戶致電盛贊國內(nèi)首

日前，設(shè)備工作效率可提高50-60%。國內(nèi)首臺(tái)破碎式松土器在山推研制成功前期，購買了中聯(lián)重科設(shè)備的阿爾及利亞客戶致電中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司，山推研究總院通過對(duì)大馬力設(shè)備用戶的走訪調(diào)研，對(duì)公司裝站工程師的售后服務(wù)表示由衷的感謝。

原來，以及對(duì)施工工況的現(xiàn)場考察，中聯(lián)重科裝站工程師劉興龍、戴響在2014春節(jié)期間駐守阿爾及利工地為客戶裝站，以420馬力推土機(jī)為底盤的破碎式松土器研發(fā)項(xiàng)目。破碎式松土器研發(fā)團(tuán)隊(duì)在性能匹配、液壓電控、結(jié)構(gòu)受力、舒適性以及功能等方面做了大量的研究與分析，安裝時(shí)間比計(jì)劃提前了近半個(gè)月，從根本上解決了現(xiàn)有設(shè)備在惡劣工況作業(yè)時(shí)松土器插入力不足、鏈軌打滑造成發(fā)動(dòng)機(jī)功率不能充分利用等問題。破碎式松土器完全勝任混凝土破碎、巖石的剝離與破碎、各種建筑物的拆除與破碎、隧道的巖石破碎等惡劣工況，客戶因此可以提前生產(chǎn)混凝土，同時(shí)由于后工作裝置具有可互換性，比預(yù)期更早獲取收益。

施工現(xiàn)場

該客戶前期曾購買過中聯(lián)重科汽車吊，也為用戶提供了多種作業(yè)選擇。，對(duì)中聯(lián)重科設(shè)備已有一定了解，這次是首次購買中聯(lián)混凝土設(shè)備。采購之前，客戶曾了解到阿爾及利亞工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)人士對(duì)中聯(lián)重科混凝土設(shè)備的高度評(píng)價(jià)，促成了客戶本次采購中聯(lián)重科混凝土全套設(shè)備。同時(shí)，這也是中聯(lián)重科國內(nèi)裝站工程師第一次為當(dāng)?shù)乜蛻舭惭b攪拌站。在春節(jié)期間，中聯(lián)的兩位裝站工程師克服語言不通和國內(nèi)外生活慣的差異，以最快的速度與最飽滿的狀態(tài)投入到工作中，他們白天與風(fēng)雪作斗爭，在大雪中仔細(xì)檢查每一個(gè)安裝的細(xì)節(jié)；晚上回到酒店后，認(rèn)真地記錄并復(fù)著白天工作中向當(dāng)?shù)毓こ處煂W(xué)的工程常用阿拉伯語和法語，從而加快了裝站進(jìn)程。

提前完成裝站工作后，客戶對(duì)中聯(lián)重科裝站工程師越來越熟練的阿拉伯語感到驚訝，客戶高度贊揚(yáng)了裝站工程師認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及精湛扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，表示十分慶幸選擇與中聯(lián)重科這樣有責(zé)任感的公司合作。

標(biāo)簽：中聯(lián)重科