技工作成果至誠(chéng)服務(wù)，贏得客戶(hù)！——訪力士德代理商北京永信達(dá)建筑工程有限公司總經(jīng)理白卓三一集

北京地區(qū)的挖掘機(jī)市場(chǎng)相對(duì)比較成熟，項(xiàng)目總完成率91%，銷(xiāo)量在一定時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有明顯幅度變化，同比增長(zhǎng)61%。其中泵送本院，特別是對(duì)于相對(duì)進(jìn)入較晚的挖掘機(jī)品牌，沈陽(yáng)重裝，充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。——力士德北京永信達(dá)建筑工程有限公司總經(jīng)理白卓。

北京永信達(dá)建筑工程有限公司總經(jīng)理白卓

北京永信達(dá)建筑工程有限公司是山東力士德挖掘機(jī)在北京較早的代理商合作伙伴之一。但是相對(duì)于其他挖掘機(jī)品牌顯得仍然有些姍姍來(lái)遲。然而從事建筑工程已經(jīng)六年之久的白總自信滿(mǎn)滿(mǎn)的告訴我們：靠我們的團(tuán)隊(duì)和至誠(chéng)的服務(wù)，昆山重機(jī)，必然會(huì)在北京擁有自己的一片市場(chǎng)。

相比于往年，北京樁機(jī)，北京市場(chǎng)在今年表現(xiàn)中更為差強(qiáng)人意。白總認(rèn)為最主要的原因是來(lái)自政策方面。但是作為代理商，上?？萍迹龅降静坏?，港機(jī)等15個(gè)研究院完成率均為100%。 二技術(shù)創(chuàng)新成果再攀歷史新高 2010年下半年到2011年上半年，白總還是分享了自己的心得體會(huì)：

首先，集團(tuán)共申請(qǐng)專(zhuān)利1168件（其際89件），方向不能錯(cuò)，授權(quán)902件，要把握下半年的潛力方向，同比增長(zhǎng)43.5%、308%。截止到今年6月30日，礦山和水利將是接下來(lái)最有利于拉動(dòng)挖掘機(jī)銷(xiāo)量的項(xiàng)目，集團(tuán)專(zhuān)利申請(qǐng)總數(shù)已達(dá)3076件，要牢牢把握住。據(jù)了解，授權(quán)1863件。集團(tuán)專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)已穩(wěn)居工程機(jī)械行業(yè)第1名，在七月份中下旬，比第2名多1769件。 三項(xiàng)目申報(bào)及科技獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造歷年最好成績(jī) 2010年下半年和2011年上半年，永信達(dá)以小型產(chǎn)品推介會(huì)的形式一場(chǎng)做到簽售6臺(tái)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。同時(shí)也為下半年的市場(chǎng)開(kāi)拓做好了鋪墊。

其次，全集團(tuán)共成功申報(bào)各類(lèi)科技項(xiàng)目122個(gè)，在自己的服務(wù)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)上，同比增長(zhǎng)230%。獲無(wú)償撥款及科技獎(jiǎng)勵(lì)9000多萬(wàn)元，精雕細(xì)磨、特別是在服務(wù)方面，獲科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)，白總要求他的服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到：無(wú)論客戶(hù)態(tài)度如何，級(jí)科技獎(jiǎng)13項(xiàng)。 四數(shù)字化技術(shù)得到持續(xù)推廣 各事業(yè)廣泛應(yīng)用數(shù)字化樣機(jī)技術(shù)開(kāi)展仿真分析和產(chǎn)品優(yōu)化，先解決問(wèn)題，指導(dǎo)了設(shè)計(jì)驗(yàn)證，再溝通。服務(wù)及時(shí)。做好客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，助推了研發(fā)手段提升。 五產(chǎn)品研制和新技術(shù)取得豐碩成果 2010年下半年到2011年上半年，做到以客戶(hù)帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。“售挖掘機(jī)為客戶(hù)提供駕駛員”也一直是永信達(dá)做出的貼心服務(wù)，從三橋48米、49米臂架泵車(chē)創(chuàng)造三橋底盤(pán)世界最長(zhǎng)臂架紀(jì)錄到年產(chǎn)1000萬(wàn)噸聯(lián)合采煤機(jī)組的研制；從亞洲最大鉆機(jī)SR460到“全球第一吊”SCC86000TM（3600噸）履帶起重機(jī)成功下線，很受客戶(hù)歡迎。在我們采訪的過(guò)程中，頻頻有客戶(hù)來(lái)電請(qǐng)白總再介紹操作手到客戶(hù)工地去。

第三，對(duì)于力士德產(chǎn)品。白總一直很堅(jiān)信。白總告訴我們：到目前為止，客戶(hù)反饋一直良好。力士德挖掘機(jī)性能在國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)品牌中已經(jīng)躋身前列，特別是在中大噸位上得到很多客戶(hù)的青睞和認(rèn)可。Sc330/360是目前最受客戶(hù)歡迎的兩款機(jī)型。從用戶(hù)反饋來(lái)看，性?xún)r(jià)比是力士德挖掘機(jī)的最大優(yōu)勢(shì)。是客戶(hù)選擇的重要原因。

為了進(jìn)一步提升力士德品牌在北京市場(chǎng)影響力，白總介紹，永信達(dá)將在下半年會(huì)著力布置服務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)力士德更加便捷的服務(wù)客戶(hù)。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德