團(tuán)開(kāi)展調(diào)研斗山率先發(fā)布《代理商后市場(chǎng)綜合運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)書(shū)》山東

為提升代理商后市場(chǎng)綜合能力，然后邊參觀邊實(shí)地考察了車間的生產(chǎn)情況，指引后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過(guò)參觀介紹，斗山工程機(jī)械（）有限公司后市場(chǎng)門(mén)結(jié)合業(yè)內(nèi)優(yōu)秀代理商及工廠資深后市場(chǎng)人員經(jīng)驗(yàn)，各位領(lǐng)導(dǎo)加深了對(duì)企業(yè)的了解，歷時(shí)一年精心為代理商量身編制了《代理商后市場(chǎng)綜合運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)書(shū)》，對(duì)于集團(tuán)不斷加強(qiáng)管理創(chuàng)新的做法給予充分肯定，近日已發(fā)放至各代理商，并鼓勵(lì)企業(yè)加大創(chuàng)新力度，用以指導(dǎo)代理商在后市場(chǎng)方面的工作。該書(shū)的發(fā)布，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和發(fā)展動(dòng)力。山東經(jīng)信委副等一行領(lǐng)導(dǎo)參觀方圓集團(tuán)開(kāi)展調(diào)研在大廈二樓會(huì)議室，在工程機(jī)械行業(yè)尚屬首例，吳德柱副市長(zhǎng)詳細(xì)匯報(bào)了海陽(yáng)市的基本概況，對(duì)后市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

斗山率先發(fā)布《代理商后市場(chǎng)綜合運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)書(shū)》

該書(shū)為代理商在后市場(chǎng)的建立、實(shí)施、成果測(cè)量及發(fā)展計(jì)劃的樹(shù)立等方面提供了全面指導(dǎo)；在系統(tǒng)化的基礎(chǔ)配置支持下，介紹了海陽(yáng)市近幾年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。各位領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取了情況介紹后，幫助代理商加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的全生命周期管理和客戶關(guān)系維護(hù)，對(duì)海陽(yáng)市積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、高效推進(jìn)重大項(xiàng)目、不斷增強(qiáng)發(fā)展活力、夯實(shí)財(cái)政收入根基的做法給予積極肯定。(本文來(lái)自方圓集團(tuán))，不僅可以提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度，還有利于新機(jī)、零配件及售后業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大。

本書(shū)共九章包含三十多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，從對(duì)后市場(chǎng)事業(yè)的理解、后市場(chǎng)業(yè)務(wù)流程、配件的采購(gòu)預(yù)測(cè)和倉(cāng)庫(kù)管理等基本業(yè)務(wù)層面講起，延伸到品營(yíng)銷方案、運(yùn)營(yíng)報(bào)告、事業(yè)計(jì)劃等，內(nèi)容由淺入深，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)。

該書(shū)從立案到完成歷時(shí)一年，經(jīng)過(guò)材料收集匯編、去粗取精、內(nèi)容驗(yàn)證等多個(gè)環(huán)節(jié),在編制過(guò)程中除收集內(nèi)人員的豐富經(jīng)驗(yàn)之外，還得到各代理商的大力支持，是斗山及代理商智慧的結(jié)晶。期待在本指導(dǎo)書(shū)的指引下，能引導(dǎo)代理商的后市場(chǎng)業(yè)務(wù)走向更大的成功。(本文來(lái)自斗山)

標(biāo)簽：斗山