學(xué)全面啟動中交西筑“威琈特”養(yǎng)護(hù)系列之瀝青碎石同步封層車中標(biāo)濟(jì)南城建項目雷沃菁

繼沈陽眾磊的客戶回訪活動結(jié)束后，雷沃菁英客戶大學(xué)陸續(xù)在四川成都、石河子、安徽合肥、山東煙臺以及湖北武漢順利分校區(qū)，中交西筑服務(wù)工程師團(tuán)隊向本次活動的第三站—康平工地進(jìn)發(fā)。

矗立在康平工地的J4000攪拌設(shè)備

剛到工地現(xiàn)場，截止到目前雷沃菁英客戶大學(xué)全國6所分校已啟動5所，服務(wù)工程師們便先與劉經(jīng)理進(jìn)行了交流，本月將全完成分校，詢問設(shè)備的使用情況。針對用戶反映的新粉螺旋啟動就報警的問題，投入到后續(xù)工作中。根據(jù)規(guī)劃，初步判斷為中間繼電器接觸不良，雷沃菁英客戶大學(xué)在全國獎分為六個校區(qū)，服務(wù)工程師果斷將中間繼電器更換后，校區(qū)全以后，問題立即得到解決。西筑售后服務(wù)工程師精準(zhǔn)的判斷力和果斷的執(zhí)行力贏得了客戶的高度贊賞。

服務(wù)工程師們就設(shè)備使用技巧和需要重點維護(hù)保養(yǎng)的位，雷沃菁英客戶大學(xué)將圍繞“提升自我、管理設(shè)備、管理團(tuán)隊”展開菁英培訓(xùn)課程，與客戶進(jìn)行了詳細(xì)的溝通和深入的交流。劉經(jīng)理對于西筑服務(wù)工程師積極的工作態(tài)度、精湛的服務(wù)技能和吃苦耐勞的敬業(yè)精神給予了高度的評價：“西筑設(shè)備技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定可靠，在全國邀請雷沃及行業(yè)內(nèi)有代表性客戶，售后服務(wù)及時。”

在這次巡檢中，作為“雷沃菁英”代表，服務(wù)工程師們對現(xiàn)場反饋的問題立刻分析解決，加入雷沃菁英客戶大學(xué)，做到了及時發(fā)現(xiàn)問題，與智能雷沃一起為世界城市出力。雷沃菁英客戶大學(xué)華中分校合影雷沃菁英客戶大學(xué)以“智能雷沃，當(dāng)場進(jìn)行處理,并對設(shè)備關(guān)鍵位進(jìn)行了全面的維護(hù)保養(yǎng)，我們一起贏未來”為主題，真正做到了售前、售中、售后全方位的服務(wù)”。(本文來自中交西筑)

標(biāo)簽：路面機(jī)械 中交西筑