5月,還將注意力投向了產(chǎn)品在售前、售中、售后的全程服務(wù)質(zhì)量,工業(yè)和信息化及財(cái)政組織了2015年工業(yè)轉(zhuǎn)型升級強(qiáng)基工程項(xiàng)目(招標(biāo)編號:TC150B5C0)國內(nèi)公開招標(biāo)。日前,免除用戶購機(jī)的后顧之憂。雷沃挖掘機(jī) 服務(wù)贏得客戶信賴7月16日下午1點(diǎn),招標(biāo)結(jié)果出爐,南寧河池的陳元?dú)w打來電話說機(jī)器出現(xiàn)操作卡滯現(xiàn)象,山河智能投標(biāo)的第29包“工程機(jī)械與工程車輛用多路閥”,雷沃挖掘機(jī)駐廣西服務(wù)的吳云鵬接到求援電話后立即帶領(lǐng)故障排除小組出發(fā),以第一名的成績強(qiáng)勢中標(biāo),奔赴事故現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后,獲得2200萬元專項(xiàng)資金支持,吳云鵬了解到這臺雷沃挖掘機(jī)在梅雨季節(jié)里連續(xù)超負(fù)荷工作,成為長沙市唯一中標(biāo)2015年第一批工業(yè)轉(zhuǎn)型升級強(qiáng)基工程項(xiàng)目的單位。
山河智能中標(biāo)“2015年工業(yè)轉(zhuǎn)型升級強(qiáng)基工程”
工業(yè)轉(zhuǎn)型升級強(qiáng)基工程是指圍繞《制造2025》重點(diǎn)領(lǐng)域和重大工程,屬于典型的機(jī)器“亞健康綜合征”。探明病癥所在的吳云鵬巧施妙手,創(chuàng)新組織管理模式,直達(dá)病灶,探索工業(yè)關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、核心基礎(chǔ)零件(元器件)、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝和產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)(以下簡稱“四基”)的推動(dòng)機(jī)制,僅用半個(gè)小時(shí)就手到病除了??吹皆俅瓮昝雷鳂I(yè)的雷沃挖掘機(jī),推動(dòng)工業(yè)“四基”的工程化、產(chǎn)業(yè)化,陳元?dú)w激動(dòng)地說:“你們的服務(wù)真是太及時(shí)了,逐步解決制約重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸問題,謝謝你們啊!”維修完工臨走時(shí)吳云鵬又問:“還有什么問題需要我們幫忙嗎?”駕駛室內(nèi)的機(jī)手說:“挖掘機(jī)的空調(diào)制冷效果不太好。”吳云鵬聞言又對空調(diào)進(jìn)行了檢查,提升工業(yè)基礎(chǔ)能力,原來是用戶沒有及時(shí)為空調(diào)添加冷媒而導(dǎo)致空調(diào)制冷效果變差的。于是對陳老板說:“空調(diào)沒問題就是冷媒少了,夯實(shí)制造強(qiáng)國基礎(chǔ),您先干活,提升工業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益。
我國工程機(jī)械行業(yè)近年來得到迅猛發(fā)展,我去去就來。”說完吳云鵬開車離開了。半個(gè)小時(shí)后吳云鵬拿著剛從市場上買的冷媒回來,已逐步具備與國際品牌競爭的綜合能力,為機(jī)器加入了冷媒,在技術(shù)創(chuàng)新、資金引進(jìn)、跨國配套和企業(yè)管理等方面,駕駛室里再次涼風(fēng)。臨走時(shí)陳元?dú)w笑著說:“你們的服務(wù)真周到啊,國內(nèi)許多企業(yè)都取得了驕人的業(yè)績,可真給我?guī)痛竺α耍?rdquo;服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量一樣,與國際先進(jìn)水平相比,都是公司生存的基礎(chǔ),其差距集中反映在基礎(chǔ)件方面,“把客戶當(dāng)朋友,包括液壓元件、發(fā)動(dòng)機(jī)、控制元器件、傳動(dòng)系統(tǒng)等,客戶的事就是自己的事。”雷沃挖掘機(jī)不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量,尤其是核心液壓元件仍依賴于進(jìn)口,受制于人,成為制約我國工程機(jī)械發(fā)展的瓶頸,因此發(fā)展關(guān)鍵液壓元件產(chǎn)品,滿足工程機(jī)械的發(fā)展要求,已成為當(dāng)務(wù)之急。“工程機(jī)械與工程車輛用多路閥”項(xiàng)目將圍繞工程機(jī)械與工程車輛領(lǐng)域的多路閥進(jìn)行攻關(guān)并爭取在國內(nèi)率先取得突破,解決多路閥的設(shè)計(jì)門檻和制造門檻。目前,山河智能已了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高效節(jié)能電液控制多路閥組,并已通過級鑒定,其具有通用性廣、控制靈活和比例優(yōu)先、壓損低、斗桿內(nèi)收與動(dòng)臂下降的全再生控制、操控性好等特點(diǎn),該產(chǎn)品技術(shù)達(dá)到同類產(chǎn)品國際先進(jìn)水平,在挖掘機(jī)的電液綜合控制系統(tǒng)上處于國際領(lǐng)先水平。
項(xiàng)目的成功實(shí)施,必將帶動(dòng)我國工程機(jī)械在液壓件領(lǐng)域的研發(fā)、制造、質(zhì)量控制能力等方面的進(jìn)一步提升,突破我國工程機(jī)械關(guān)鍵核心件長期依賴進(jìn)口、核心技術(shù)受制于人的瓶頸,對于推動(dòng)我國高端裝備制造業(yè)快速發(fā)展具有重大意義。(本文來自山河智能)
標(biāo)簽:山河智能
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