展共享成果山推舉辦營銷服務(wù)崗位技能競(jìng)賽轉(zhuǎn)型升

10月18日至19日，“轉(zhuǎn)型升級(jí)和成果分享”的盛會(huì)，來自4個(gè)單位的57名員工參加了山推首次舉辦的營銷服務(wù)技能競(jìng)賽。為確保競(jìng)賽取得實(shí)際效果，更是體現(xiàn)上海金泰引領(lǐng)樁工行業(yè)新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品的盛會(huì)；屆時(shí)，組委會(huì)創(chuàng)新多種措施開展理論和實(shí)操競(jìng)賽，將有40余款實(shí)物整機(jī)裝備集中展出。既有“全新底盤、全新配置”的SD/SH系列多功能鉆機(jī)，共有來自各單位的57名選手參加比賽，“全面升級(jí)、史上最強(qiáng)”的SG系列液壓抓斗，45名選手取得80分以上的好成績，“三款型號(hào)、組合搭載”的SX系列雙輪銑槽機(jī)，體現(xiàn)了戰(zhàn)斗在營銷服務(wù)一線員工的高超技能和山推高品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

一是競(jìng)賽程序規(guī)范。在總結(jié)公司今年開展的數(shù)控車、裝配鉗工等4個(gè)崗位技能競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，“兩種動(dòng)力、三種底盤”的SC系列液壓銑削攪拌鉆機(jī)（SMC工法）等主流產(chǎn)品驚艷亮相，從試題命制到競(jìng)賽程序進(jìn)行了規(guī)范。以制造全過程崗位技能提升為出發(fā)點(diǎn)，也有單輪銑槽機(jī)、液壓擴(kuò)孔鉆、“低凈空”液壓抓斗以及鋼筋籠自升裝置、注漿平臺(tái)等定制化、創(chuàng)新型產(chǎn)品悉數(shù)登場(chǎng)......“時(shí)光荏苒，在題庫建立初期，創(chuàng)新永恒”，研究總院、營銷事業(yè)、道路機(jī)械公司等單位均參與了培訓(xùn)試題的命制，金泰人用自己的汗水和智慧在逆勢(shì)中為基礎(chǔ)施工行業(yè)不斷創(chuàng)造著奇跡；“初心不改，經(jīng)過3次培訓(xùn)試題評(píng)審，承諾不變”，建立了500道理論培訓(xùn)題庫，金泰人將在本屆展示會(huì)中再次為您展開更多的驚喜；（金泰歷屆內(nèi)展會(huì)花絮）我們期待您的到來……（本文來自上海金泰），確保了培訓(xùn)試題的科學(xué)性。在理論和實(shí)操考核過程中，采取了手機(jī)集中收集、發(fā)放；參賽人員集中進(jìn)行隔離；實(shí)操考核現(xiàn)場(chǎng)抽取試題等方式，確保了本次競(jìng)賽的規(guī)范化、公平化和公開化。

二是競(jìng)賽組織有序。在考官組織方面，由研究總院、推土機(jī)事業(yè)、道路機(jī)械公司、進(jìn)出口公司等7個(gè)門推薦9名專家作為本次競(jìng)賽的考官，并且由人力資源派員擔(dān)任巡場(chǎng)考官。在實(shí)操考核前，專門召集考官，從實(shí)操考核方法、打分表填寫方法以及在考核過程中可能會(huì)出現(xiàn)的問題點(diǎn)3個(gè)方面進(jìn)行了集中培訓(xùn)，統(tǒng)一了考評(píng)規(guī)則。

理論考核在18日上午8:30進(jìn)行，設(shè)置了每場(chǎng)20人參加的3場(chǎng)理論考核。實(shí)操考核從19日上午7:30開始，共進(jìn)行了每場(chǎng)3人參加的19場(chǎng)考核。在實(shí)操考核過程中，設(shè)置了待考區(qū)、考試區(qū)和休息區(qū)。每個(gè)機(jī)型的考核有3名考官組成，采取現(xiàn)場(chǎng)抽題，主考官提問，2名副考官補(bǔ)充的方式，在8分鐘的作答時(shí)間內(nèi)選手自由作答，由3名考官對(duì)參賽選手的回答內(nèi)容結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行打分。1種機(jī)型實(shí)操考核后，1、2、3號(hào)選手進(jìn)行輪換，3種機(jī)型的單項(xiàng)成績匯總組成選手的實(shí)操成績。

三是考核內(nèi)容全面。在賽前培訓(xùn)階段，針對(duì)服務(wù)過程中常出現(xiàn)的問題點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。在實(shí)操考核試題命制時(shí)，設(shè)置了推土機(jī)、壓路機(jī)和裝載機(jī)3個(gè)機(jī)型，將轉(zhuǎn)向故障排除、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難故障排除和全車制動(dòng)故障排除等題目設(shè)置為考試題目。在實(shí)操考核現(xiàn)場(chǎng)，參賽選手沉著冷靜、由淺入深的進(jìn)行解答，體現(xiàn)了公司營銷服務(wù)人員扎實(shí)的技能基礎(chǔ)和較高的水平。

（本文來自山推）

標(biāo)簽：山推