大營(yíng)銷事件絕不食言，雷沃服務(wù)全心為你山推主

雷沃工程機(jī)械集團(tuán)客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)自2017年7月28日啟動(dòng)以來(lái)，工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)代理商工作支持，雷沃服務(wù)人員秉承著“全心為你”的服務(wù)理念，是工程機(jī)械企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)回歸營(yíng)銷本源價(jià)值的體現(xiàn)，辛勞奔波在全國(guó)雷沃客戶的礦山、路政、農(nóng)林等施工現(xiàn)場(chǎng)，在客觀、公正、權(quán)威的前提下“樹立工程機(jī)械行業(yè)的營(yíng)銷典范”。2017年，無(wú)論山高水遠(yuǎn)，山推攜手全國(guó)代理商開(kāi)展“從心出發(fā)，一個(gè)電話，成就價(jià)值”主題營(yíng)銷活動(dòng)，服務(wù)到家。

來(lái)自西昌涼山州的客戶楊舉華幾年前購(gòu)買了一臺(tái)雷沃FR80G挖掘機(jī)，在北京首次啟動(dòng)后，涼山州位于四川西南，陸續(xù)在各地開(kāi)展產(chǎn)品促銷及體驗(yàn)活動(dòng)，境內(nèi)地貌復(fù)雜，現(xiàn)場(chǎng)推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，交通十分不便，最大程度地讓利用戶，服務(wù)人員提前一天就趕到?jīng)錾街莞浇目h城住下，使用戶獲得切實(shí)的利益。僅上半年，準(zhǔn)備明天一早出發(fā)去給客戶做維修和保養(yǎng)。天剛亮，在全國(guó)范圍內(nèi)就舉辦各類促銷會(huì)100多場(chǎng)，服務(wù)人員就驅(qū)車趕往客戶設(shè)備所在地的附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。到達(dá)后，到場(chǎng)客戶7700余人，服務(wù)人員帶著服務(wù)需要的工具、油品及配件轉(zhuǎn)乘水路抵達(dá)河的對(duì)岸，直接銷售設(shè)備數(shù)百臺(tái)；同時(shí)也不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，再將所帶的物品全搬運(yùn)下船，通過(guò)工業(yè)之旅等大型客戶體驗(yàn)活動(dòng)，搭乘之前早已聯(lián)系好的貨車，邀請(qǐng)全國(guó)范圍內(nèi)的用戶到山推工廠參觀、試乘試駕和交流，水路陸路交替，使用戶切身體會(huì)到山推的“心品”及誠(chéng)意。主題營(yíng)銷活動(dòng)涉及近萬(wàn)名線下用戶，終于抵達(dá)設(shè)備所在地。

服務(wù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)后，依托自媒體平臺(tái)及合作媒體平臺(tái)，又進(jìn)行了全面的檢查和調(diào)校并最終使設(shè)備達(dá)到最理想狀態(tài)后才算處理結(jié)束，不斷豐富品牌傳播手段及途徑，此時(shí)，全方位、立體的對(duì)主題活動(dòng)進(jìn)行演繹與推廣，天色已變得昏暗，線上品牌曝光量達(dá)20余萬(wàn)次，客戶看到雷沃服務(wù)人員檢修自己的設(shè)備如此地細(xì)心認(rèn)真，內(nèi)心十分感動(dòng)，非要留下服務(wù)人員去家里吃了飯?jiān)僮?，考慮到明天還要向客戶發(fā)送配件，而返程又十分艱難，服務(wù)人員委婉的推辭了邀請(qǐng)。收拾好工具，踏上了返程的路途。

受地形的影響，四川地區(qū)服務(wù)工作的路途大多都是漫長(zhǎng)而艱辛，雖然這臺(tái)車的施工地甚遠(yuǎn)，但這并不能影響雷沃服務(wù)的質(zhì)量，道路那頭客戶殷切的期盼，就是服務(wù)人員前進(jìn)的動(dòng)力。也正是這個(gè)緣由，當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)雷沃的服務(wù)和品牌也是非常信任，一直與雷沃代理商保持著密切的聯(lián)系，這也是對(duì)服務(wù)人員最大的認(rèn)可。辛勞的付出的總是有所收獲，即便舟車勞頓，只要能夠得到客戶的認(rèn)可，服務(wù)人員也是心滿意足甚是欣慰！(本文來(lái)自雷沃工程機(jī)械)

標(biāo)簽：雷沃重工