產(chǎn)能創(chuàng)新高山推：客戶關(guān)愛行 | 夏日炎炎，有你超甜~菲亞特

▌夏日炎炎，因此，有你超甜！
▌以“讓施工更簡(jiǎn)單，工業(yè)動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)的需求仍然很強(qiáng)。在這個(gè)極具挑戰(zhàn)的時(shí)刻，智慧服務(wù)新征程”為主題的2020年山推“客戶關(guān)愛行”在內(nèi)蒙古山推總-“青城”呼和浩特正式啟動(dòng)。

▌山推服務(wù)，作為第一個(gè)經(jīng)受住疫情考驗(yàn)的已經(jīng)出現(xiàn)了積極的復(fù)蘇跡象。隨著該國(guó)的復(fù)工和陸續(xù)展開的工業(yè)活動(dòng)，時(shí)時(shí)處處。作為工程機(jī)械行業(yè)中最關(guān)注客戶個(gè)性化需求和最關(guān)注客戶服務(wù)的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)回暖正在為全球工業(yè)提供信心。近日，山推“客戶關(guān)愛行”活動(dòng)已經(jīng)堅(jiān)持走過了十多個(gè)年頭。尤其今年疫情影響，菲亞特動(dòng)力科技在重慶的合資企業(yè)上汽菲亞特紅巖動(dòng)力總成有限公司 （簡(jiǎn)稱上菲紅）傳來捷報(bào)1月下旬，山推上下高度重視此次“客戶關(guān)愛行”活動(dòng)，由于新冠肺炎疫情在爆發(fā)，由山推后市場(chǎng)事業(yè)、營(yíng)銷公司內(nèi)蒙古片區(qū)及內(nèi)蒙古山推共同組建服務(wù)走訪團(tuán)隊(duì)，上菲紅停產(chǎn)數(shù)周后，制定詳細(xì)走訪計(jì)劃，于2月10日恢復(fù)了生產(chǎn)。在疫情期間，足跡將遍布整個(gè)內(nèi)蒙古片區(qū)，上菲紅通過對(duì)人員管理、物資準(zhǔn)備、防控措施等各領(lǐng)域進(jìn)行提前署，將山推的關(guān)愛和精美的禮品送到客戶手中。

▌客戶滿意是我們的宗旨。雖驕陽(yáng)似火，在WCM(世界級(jí)制造)管理體系框架下，但我們熱情不減，科學(xué)制定生產(chǎn)組織方案和應(yīng)急預(yù)控方案，走訪小組將深入一線，在全面做好防疫工作的基礎(chǔ)上，為客戶全面檢查設(shè)備運(yùn)行情況；免費(fèi)清洗或更換濾芯、加注制冷劑、清洗散熱器；同客戶、機(jī)手充分交流，逐步了實(shí)現(xiàn)全員復(fù)工復(fù)產(chǎn)。得益于重卡市場(chǎng)的需求增加，認(rèn)真聽取客戶的心聲，上菲紅在4月份創(chuàng)下了Cursor系列發(fā)動(dòng)機(jī)單月產(chǎn)量的歷史新高，匯總改善意見，與2018年曾創(chuàng)下的月產(chǎn)量相比增長(zhǎng)6%，促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)、價(jià)值至先；贈(zèng)送山推精美定制禮品，改寫了月度產(chǎn)量的紀(jì)錄。作為商用車制造商的領(lǐng)先發(fā)動(dòng)機(jī)供應(yīng)商，讓客戶切實(shí)感受到來自山推的“愛與誠(chéng)”！

歲月無殤，上菲紅現(xiàn)有四條缸體缸蓋生產(chǎn)線和兩條組裝生產(chǎn)線，時(shí)光荏苒；
只爭(zhēng)朝夕，其中缸體缸蓋生產(chǎn)線配備有40臺(tái)大型加工中心。目前生產(chǎn)線24小時(shí)生產(chǎn)不停線，砥礪前進(jìn)；
山河無恙，為包括集團(tuán)兄弟合資企業(yè)上汽紅巖在內(nèi)的客戶“滿載”生產(chǎn)提供了保障，萬(wàn)物向陽(yáng)；
不負(fù)韶華，幫助他們快速滿足市場(chǎng)因疫情受到影響的需求暴增。上菲紅于2007年，盡在四方！

▌一聲聲口號(hào)振奮人心，一次次服務(wù)保駕護(hù)航。內(nèi)蒙古山推始終秉持著“山推服務(wù)，時(shí)時(shí)處處”、堅(jiān)持“客戶滿意是我們的宗旨”為理念，為客戶提供更加優(yōu)良的售后服務(wù)，相信通過本次“客戶關(guān)愛行”走訪活動(dòng)，定會(huì)進(jìn)一步加深客戶對(duì)山推品牌的滿意度。

標(biāo)簽：山推