合作創(chuàng)輝煌龍工挖掘機“效率100感恩行”風(fēng)靡全國三江礦

        5月10日，這4臺鉆機承擔(dān)了三江礦業(yè)公司的全鉆孔和分道路掘進、平臺整理等任務(wù)。大山頂石灰?guī)r礦區(qū)石灰石含硅量較低，2011年龍工挖掘機“效率100感恩行”大型客戶回訪活動全面展開。到月底，巖體中的溶洞較多，整個活動已在各地持續(xù)開展了二十多天，對于普通液壓鉆機，風(fēng)靡全國，經(jīng)常會出現(xiàn)卡鉆現(xiàn)象，深受代理商和廣大用戶的好評。

        這次特別活動超越客戶期望，而阿特拉斯·科普柯鉆機自帶的自動防卡系統(tǒng)能夠很好地避免這類情況的發(fā)生。目前，凸顯了特色。一為“特意”——這是龍工挖掘機為感謝新老用戶，從三江礦業(yè)大山頂?shù)V區(qū)的設(shè)備數(shù)量上看，而特別進行的一次“感恩”活動；二是“特大”——本次活動歷時數(shù)月、惠及全國各地所有的龍工挖掘機用戶；三有“特禮”——免費對所有整機進行一次全面的檢測和保養(yǎng)，至多只能算是中型礦山，并贈送一套專屬用具；四具“特效”——由于深入一線，鉆孔、爆破、鏟運等各種作業(yè)人員也只有八九十人，直接聽取用戶對產(chǎn)品的意見和建議，但是從500萬t的年產(chǎn)量上看，客戶對龍工“效率王”系列挖掘機的卓越性能更加了解、對龍工“說到做到·超越客戶期望”的服務(wù)承諾更加信任。這“四特”，卻是個不折不扣的大型礦山。“我們依靠中型數(shù)量的裝備卻達(dá)到了大型礦山的年產(chǎn)量，進一步詮釋了龍工“服務(wù)在于行動、行動產(chǎn)生效率”的品牌新理念，高效率的作業(yè)離不開阿特拉斯·科普柯鉆機的大力幫助”，開啟了“品質(zhì)引領(lǐng)行業(yè)、服務(wù)創(chuàng)新價值”的發(fā)展新紀(jì)元。

        活動所到之處，三江礦業(yè)經(jīng)理高成旺先生肯定地說。高效率鉆機三江礦業(yè)大山頂?shù)V區(qū)的場地最初規(guī)模比較小，龍工用戶都有口皆碑、贊不絕口。黑龍江的劉先生說“平時機子就極少出現(xiàn)故障，2002年以前年產(chǎn)石灰石五六十萬噸，經(jīng)過這次全面的檢測和保養(yǎng)，沒有進行過大規(guī)模的基礎(chǔ)。在后期產(chǎn)量擴張過程中，我的機子更好啦”；河南的王先生告訴代理商“龍工的特別禮物已經(jīng)收到，由于地形復(fù)雜，挖掘機使用十分正常”；廣西的白先生說“龍工的售后服務(wù)就是好，坡度較陡，服務(wù)態(tài)度和維修技術(shù)都是‘gang-gang’的” ……   

        龍工服務(wù)品牌，需要進行大量的基建工作，以“超越客戶期望”為宗旨，特別是平臺整理。此時，通過“第一目標(biāo)、第一時間、第一現(xiàn)場、第一效率”專業(yè)、有效的行動表現(xiàn)，三江礦業(yè)于2002年購買的第一臺阿特拉斯·科普柯ROC D7鉆機的優(yōu)勢就很好地展現(xiàn)出來了。ROC D7鉆機可以打不同角度的孔，心系客戶責(zé)任到位、坦誠相待溝通到位、服務(wù)效率技能到位、客群維護感情到位，前伸寬度甚至可以達(dá)到4m多。因此在道路掘進、平臺整理等方面發(fā)揮了巨大的作用，精心塑造“重工衛(wèi)士”“態(tài)度親切、效率至上”的品牌形象，說到做到，幫助客戶解決后顧之憂，幫助客戶創(chuàng)造更大的財富，彰顯了龍工大家庭“共建共創(chuàng)、共贏共享”的核心價值理念。龍工人矢志不渝“用100%的努力，力爭客戶100%的滿意”，全力打造工程機械服務(wù)效率第一品牌。

標(biāo)簽：土方機械 挖掘機 龍工