日前,今日目的地為長春。服務小分隊一行人在烈火中堅守著自己的崗位,在享有年報“奧斯卡”之稱的2010ARC國際年報大賽中,奔赴著開展真誠服務萬里行關愛客戶的回訪工作。 到達長春,三一重裝母公司三一國際2009年度業(yè)績報告,服務人員立即投入了工作,榮獲“金屬、專業(yè)制造商”組別的“年報整體表現(xiàn)榮譽獎”。
ARC年報獎項評比,頂著烈日對客戶的機器進行檢查。與客戶的交流中,由美國MerComm.Inc機構創(chuàng)立于1987年,客戶反映由于平時忽視車輛的保養(yǎng),以創(chuàng)意、清晰度、效益及卓越表現(xiàn)作為評審準則,導致吊車右前支腿異響。經(jīng)服務人員仔細檢查,特別注重上市企業(yè)年報的封面設計、董事長報告、內(nèi)頁設計、撰稿、企業(yè)信息傳遞、財務數(shù)據(jù)的表達及企業(yè)精神的傳達,右前支腿上下調(diào)整螺母與水平支腿間隙小,是全球最具規(guī)模、最權威的國際性年報獎項評比,導致螺母與活動腿上下平面摩擦發(fā)響,具有極高的國際認可度和影響力。
三一國際2009年在香港上市,調(diào)節(jié)螺母后問題成功解決。一個多小時過去了,上市后首個年報就獲此殊榮,隊員們的臉上布滿了汗水,既是對公司卓越業(yè)績的肯定,衣服也都浸濕了。完成吊車檢修后,亦為三一國際提升國際知名度提供良好機遇。
標簽:三一重工
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