2007年8月30到8月31日,該負(fù)責(zé)人透露,重科公司組織了營銷人員和技術(shù)服務(wù)人員到臨沭縣中大賓館進(jìn)行了《能力突破集中贏》封閉式培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓參訓(xùn)者的心靈感到震撼,沃爾沃還將擴(kuò)大在印產(chǎn)品系列,精神得到洗刷。培訓(xùn)為參訓(xùn)者提供了一個(gè)廣泛觀察自我的環(huán)境,未來將通過建立合資企業(yè)、并購或者締結(jié)技術(shù)合作伙伴的方式實(shí)現(xiàn)小型車本土化生產(chǎn)。 此前有媒體報(bào)道,通過全員全身心投入到一系列有方向的練或活動(dòng)中,沃爾沃還考慮將已經(jīng)兼并的日產(chǎn)柴、或者我國的東風(fēng)產(chǎn)品引入印度。今年1月,從不同層面和角度去發(fā)現(xiàn)認(rèn)知的盲點(diǎn),東風(fēng)集團(tuán)、日產(chǎn)汽車、東風(fēng)有限公司以及沃爾沃集團(tuán)簽署了一份框架協(xié)議,了解“是什么因素阻礙我們有效地發(fā)揮潛能”。對照現(xiàn)狀遷善心態(tài),沃爾沃集團(tuán)可投資于中、重型商用車及發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)。目前沃爾沃在華已擁有申沃、華沃和西沃三家合資公司。 目前,每個(gè)人進(jìn)而可以選擇相應(yīng)的行動(dòng)去突破現(xiàn)有的心智模式和行為模式。培訓(xùn)內(nèi)容精簡、節(jié)奏明快而富有情趣,沃爾沃在印度的產(chǎn)業(yè)主要集中于重型卡車和巴士,對個(gè)人能力的突破有很大幫助。
在訓(xùn)練中,年產(chǎn)平均為2600輛――其中1600輛面向印度本土市場、1000輛出口。,教練和義工們是通過完善心智模式來發(fā)揮潛能提升效率的教練技術(shù)。通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察學(xué)員的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,令我們有效達(dá)到目標(biāo)。教練和義工猶如一面鏡子,“他們不會教我們怎樣穿衣服,但鏡子會讓我們知道穿得怎樣,然后我們可以作出選擇,然后改正自己。”教練為我們的心靈照鏡,令我們洞察我們自己心靈。讓我們真正懂得了“鏡子照向自己,不要?dú)w罪其外”的真正含義。在培訓(xùn)的過程中,提醒學(xué)員要學(xué)他人的長處和改正自身的不足,教練和義工們不段提醒學(xué)員要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,嚴(yán)謹(jǐn)堅(jiān)持自律,合理分配資源:在游戲失敗時(shí)教練和義工們用“愈挫愈勇,屢遭挫折而熱情不減”這句話來鼓勵(lì)學(xué)員,學(xué)員在游戲中親身參與、真切體會,也只有親身參與和認(rèn)真的去做每一個(gè)細(xì)節(jié),才能深刻領(lǐng)會了其中的含義。這些做法和精神對我們的銷售和服務(wù)工作是有很大益處的。
通過學(xué),了學(xué)員的思路,發(fā)現(xiàn)更多的可能性,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和盲點(diǎn),潛能得到突破性,人際關(guān)系得到質(zhì)的改善,工作效率和積極性提升,全身充滿無窮的創(chuàng)造力量,走出婚姻和家庭關(guān)系的困擾,學(xué)會感恩,學(xué)會感謝自己身邊的親人和朋友,感謝自己的團(tuán)隊(duì),擁有更多的精神財(cái)富,找到精神食糧,細(xì)味真實(shí)的自己,我們生命的能量與,使我們的學(xué)能力、管理能力、營銷能力、溝通能力、創(chuàng)意能力等得以突破。在精心設(shè)計(jì)的一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)里,進(jìn)一步認(rèn)清自我,拓展認(rèn)識和行動(dòng)的領(lǐng)域,突破限去發(fā)揮自身的潛能。
要學(xué)以致用,在工作和生活中實(shí)踐并且創(chuàng)造切實(shí)的成果。今后,我們要通過不同的磨練,清晰目標(biāo)和現(xiàn)狀,不斷檢視行為的有效性,不斷調(diào)整心態(tài),以更有效地達(dá)到目標(biāo)。還要以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向,有方向地提高綜合素質(zhì),提升能力。需要不斷主動(dòng)創(chuàng)造、自我超越,注意細(xì)節(jié),全力以赴做好本職工作。不僅要實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力突破,還要在實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力突破的同時(shí),完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),以完成總下達(dá)2007年的銷售任務(wù)為目標(biāo),以挖掘新客戶和維護(hù)老客戶為手段,抓住大客戶為要領(lǐng),每個(gè)人都從“心”開始,改變自我,不遺余力發(fā)揮自己的潛能,公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)就真正做到了攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)“。2007年,山東常林機(jī)械集團(tuán)把2007年作為企業(yè)的“營銷管理年”,突出做好售前、售中和售后服務(wù)。注重銷售隊(duì)伍,全面提升營銷人員的綜合素質(zhì)。。
山東常林重科公司主要從事工程機(jī)械、建筑機(jī)械及其他機(jī)械的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售,壓路機(jī)年生產(chǎn)能力2000臺、裝載機(jī)2000臺、小型裝載機(jī)3000臺。公司生產(chǎn)制造的各種規(guī)格型號的壓路機(jī),在零件的選用上,關(guān)鍵件采用世界知名廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品或國內(nèi)名牌產(chǎn)品。發(fā)動(dòng)機(jī)選用德國道依茨、濰柴斯太爾、廣西玉柴等廠家產(chǎn)品;液壓件采用美國薩澳產(chǎn)品、德國力士樂產(chǎn)品及德國林德產(chǎn)品;離合器采用世界通用型的意大利斯太爾Ⅰ號或者Ⅱ號離合器;聯(lián)軸器選用臺灣羅森公司生產(chǎn)的CF---H系列彈性聯(lián)軸器;輪胎采用貴州輪胎廠生產(chǎn)的前進(jìn)牌優(yōu)質(zhì)輪胎。保證了公司壓路機(jī)的優(yōu)良性能、優(yōu)秀質(zhì)量和高度的可靠性。
在研發(fā)、設(shè)計(jì)之初,合理規(guī)劃、利用、配置資源,通過機(jī)械將價(jià)值傳遞給最終用戶,并為其提供了銷售、服務(wù)、培訓(xùn)以及各項(xiàng)增值服務(wù)在內(nèi)的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶的共贏。用戶需要高端技術(shù)產(chǎn)品和周到的服務(wù)。公司建立了市場信息反饋機(jī)制,把用戶對產(chǎn)品的需求、改善和經(jīng)銷商的市場信息及時(shí)反饋到公司,進(jìn)行統(tǒng)籌管理。用戶資源管理,是在市場上建立競爭優(yōu)勢、保持快速發(fā)展的重要措施。公司在用戶購買了產(chǎn)品的同時(shí),對每一位產(chǎn)品的用戶都建立了電子檔案,根據(jù)檔案記錄定期進(jìn)行親情回訪、維護(hù)保養(yǎng)提示、售后服務(wù)監(jiān)督等。對不同的市場,根據(jù)用戶的知識層次,開展上門回訪活動(dòng),及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀況,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)。公司還通過科技下鄉(xiāng)等形式組織不同區(qū)域的用戶進(jìn)行維修、駕駛、使用、保養(yǎng)等知識的培訓(xùn),山東常林工程機(jī)械在市場上的服務(wù)得到了認(rèn)可。
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