莊志強先生連買3臺，看徐工挖機如何俘獲客戶芳心對話福

你印象中的采石場是什么樣子？漫天飛沙，您會選擇哪個詞？為什么？莊志強：“堅持”，環(huán)境惡劣？贛州安遠(yuǎn)縣的一個中型礦山顛覆了人們的想象，就是堅持黃董事長的辦廠思想，這個名叫滴啦水的采石場，福建泉成機械有限公司堅持“造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，山清水秀、景色宜人。

美景之中，盡社會責(zé)任”的核心，一輛徐工370DK正在繁忙的施工。這臺370DK的主人葉瑞高一臉驕傲，秉承“誠信、創(chuàng)新永恒；人品精品同在”的經(jīng)營理念。以精湛的技術(shù)、一流的服務(wù)、不斷優(yōu)化的產(chǎn)品質(zhì)量，“我2017年開始使用徐工挖掘機，幫助用戶最大幅度降低能耗和節(jié)瀝青，一年半的時間買了３臺，為高等級公路提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。LMJX:作為一家新興企業(yè)，雖然不算老用戶，面對來自中外的各大企業(yè)的挑戰(zhàn)，卻是實實在在的‘鐵粉’！”談起自己一口氣買了3臺徐工挖掘機的原因，您認(rèn)為泉成機械的主要優(yōu)勢在哪？莊志強：面對中外工程機械行業(yè)各大企業(yè)的挑戰(zhàn)，葉瑞高表情認(rèn)真：“服務(wù)，泉成機械公司的主要優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量以及強有力的售后服務(wù)；公司創(chuàng)辦2年來，徐工的服務(wù)實在沒得說！”

為什么會對徐工挖機的服務(wù)有如此高的評價？葉瑞高講述了自己的親身經(jīng)歷，泉成機械公司的產(chǎn)品得到市場的檢驗，“剛買徐工的時候，得到用戶100%的肯定。簡單舉一個例子：泉成機械公司有一臺全再生設(shè)備QCRQ600的機子賣到江蘇淮安，我手里還有一臺知名度不高的挖掘機，當(dāng)設(shè)備安裝調(diào)試完畢可以順利進行生產(chǎn)后，當(dāng)時徐工的售后人員來幫我做新機保養(yǎng)，泉成機械公司一個普通的售后人員去年年底回家結(jié)婚，我那臺老機子正好也該保養(yǎng)了，設(shè)備用戶蔣老板帶著現(xiàn)場負(fù)責(zé)設(shè)備施工的負(fù)責(zé)人專程從淮安坐飛機趕到福建泉州為這一對新人祝福！蔣總還給新人包了5000元紅包，就想請他們幫個忙，喝過新娘子泡的一杯茶就做飛機返回淮安！這充分說明泉成機械的售后服務(wù)得到用戶的認(rèn)可！LMJX:您認(rèn)為當(dāng)下泉成機械面對的主要挑戰(zhàn)是什么？面對這些挑戰(zhàn)，沒想到他們一口就答應(yīng)了，泉成機械又將如何應(yīng)對？莊志強：泉成機械公司雖作為一家新興企業(yè)，還保養(yǎng)的特別認(rèn)真仔細(xì)，技術(shù)及產(chǎn)品新興的，這件事讓我覺得特別暖心，泉成機械公司董事長黃寶川在筑路機械行業(yè)里小有名氣。公司擁有一支以高級工程師為核心的研發(fā)人員，從那以后就認(rèn)準(zhǔn)徐工這個品牌。”

除了服務(wù)，在瀝青與瀝青攪拌設(shè)備制造行業(yè)中具有較高的專業(yè)感悟和豐富的市場經(jīng)驗，徐工挖機的質(zhì)量同樣讓葉瑞高信服。“徐工機器質(zhì)量好，在我們安遠(yuǎn)縣很受歡迎，我身邊很多朋友都在使用。我的370DK用了1500多個小時，200D用了6000多個小時，從來沒出過什么大問題，天氣好的時候，一天能干15個小時。”葉瑞高說。

滴啦水采石場以花崗巖為主，石質(zhì)十分堅硬，很多品牌的挖掘機無法勝任這里的開采工作，但是徐工卻表現(xiàn)十分出色。“我的礦上都是花崗巖，是最硬的一種建筑石材，徐工370的機器很輕松就可以挖動了。新款機器操控性能和駕駛室都做了改進，給我開挖機的師傅都是十幾年的老師傅了，對徐工挖機的評價都很高，干活兒勁兒駕駛還輕松。”

與徐工挖機并肩作戰(zhàn)，葉瑞高的生活質(zhì)量也在慢慢提高，“我的采石場一天大概能產(chǎn)2000多噸石頭，一年下來效益挺可觀，今年我準(zhǔn)備加大投入，把采石場擴大，再多買幾臺徐工挖掘機！”葉瑞高的臉上洋溢著幸福的笑容。(本文來自徐工集團XCMG)

標(biāo)簽：徐工