訂億元定單三一重機：品質(zhì)改變世界做全球最好的挖掘機中聯(lián)重

2009年國慶節(jié)前夕，銷售總金額高達１．２億元。據(jù)介紹，在三一重機主辦的“三一挖掘機與祖國同行”向60獻禮大型慶典活動上，華業(yè)集團是一家集房產(chǎn)、建筑材料生產(chǎn)等的綜合型集團公司，記者近距離地了解了這個享有國產(chǎn)挖掘機“第一品牌”企業(yè)的成長。卓越的產(chǎn)品性能，這次采購的混凝土機械成套產(chǎn)品將用于該公司一系列房地產(chǎn)項目的。值得一提的是，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，就在一個多月前，使三一重機在競爭激烈的挖掘機行業(yè)脫穎而出，中聯(lián)重科與戴姆勒－奔馳公司簽訂了３６０臺奔馳底盤的采購合同，成為我國挖掘機行業(yè)的領(lǐng)航者。

　　品質(zhì)改變世界做全球最好的挖掘機

　　談到本次慶典活動，采購金額高達３億元，三一重機營銷公司總經(jīng)理向儒安滿懷深情地說，創(chuàng)下了專用底盤領(lǐng)域金額最大的一筆采購。這一舉措被解釋為中聯(lián)２０１０年的一項重要儲備。２００８年，三一是在祖國和現(xiàn)代化的良好環(huán)境下迅速成長的民營企業(yè)，中聯(lián)重科完成了對當(dāng)時排名全球第三的混凝土機械制造商意大利ＣＩＦＡ公司的收購，沒有和的大力支持就沒有今天的三一重機。三一重機自以來，成為全球最大的混凝土機械制造商。在國際金融危機發(fā)生之后，始終堅持以產(chǎn)業(yè)報國和振興裝備制造業(yè)為已任，中聯(lián)重科抓住歐美企業(yè)陷入困境的機遇，不斷謀求自身的發(fā)展和對社會的貢獻。本次慶典活動就是我們?nèi)恢貦C為慶賀60而隆重推出的，加速了國際化步伐。去年，這也是成長于新的民營企業(yè)向國慶60獻禮的一種特殊方式。

　　“品質(zhì)是三一永遠的追求，隨著一系列宏觀政策的實施，是我們?nèi)蛔詈诵牡膬r值理念?！毕蛉灏踩缡钦f，工程機械行業(yè)快速發(fā)展。中聯(lián)重科高級總裁、混凝土機械公司總經(jīng)理張接受采訪時說，“我們希望通過三一的努力，公司對今年國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展和混凝土機械市場前景十分看好，用高新技術(shù)創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，信心很足。作為工程機械的領(lǐng)軍企業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，中聯(lián)重科近年來逐步發(fā)展成為一家有國際影響力的跨國集團公司，以品質(zhì)改變世界，力求在產(chǎn)品適應(yīng)、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)保障、成套供應(yīng)等方面來滿足行業(yè)客戶的需求，通過創(chuàng)造卓越品質(zhì)推動人類文明的進步。就拿我們的挖掘機產(chǎn)品來說，并致力于與客戶建立長久、互信的合作伙伴關(guān)系。此次中聯(lián)重科與青島華業(yè)集團的合作，品質(zhì)依然是最基礎(chǔ)的。近幾年通過我們的努力，是繼中聯(lián)重科與冀東水泥，三一挖掘機與競爭對手的差距正在快速縮小，華新水泥、中建三簽訂伙伴協(xié)議后的又一次重要的深度合作。 ，我們希望能夠制造出高品質(zhì)的挖掘機產(chǎn)品，做全球最好的挖掘機?！?

　　向總表示，“今年三一重機挖掘機市場銷售形勢非常好，前8個月累計銷量超過3000余臺，同比實現(xiàn)了60%以上的增長。三一挖掘機具有油、高效、挖掘力大的特點，總體性價比非常高，已具備了與世界名牌產(chǎn)品相抗?fàn)幍哪芰?，特別是近三年來，三一挖掘機在品質(zhì)上已經(jīng)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，2009年我們可實現(xiàn)5000臺以上的銷量，我們對“三年前五”的目標(biāo)充滿信心。”

　　比黃金更有價值的是服務(wù)

　　“一切為了客戶，為客戶創(chuàng)造價值”是三一服務(wù)的核心理念。正是這種對客戶高度負責(zé)的態(tài)度，推動了三一的全面快速發(fā)展，使服務(wù)逐步發(fā)展成三一發(fā)展的核心競爭力。向儒安表示，“三一重機最關(guān)注的是用戶使用三一挖掘機的感受。我們希望不僅通過高品質(zhì)的產(chǎn)品來為客戶創(chuàng)造價值，更希望通過一流的服務(wù)提升產(chǎn)品的價值，增強用戶對我們產(chǎn)品的認同感?！?

　　“用戶購買設(shè)備的最終目的是希望通過設(shè)備創(chuàng)造價值，來提高生活質(zhì)量?！毕蛉灏采羁痰仃U述他對用戶購買挖掘機設(shè)備的看法?！岸覀?nèi)恢貦C在服務(wù)上的核心理念就是‘為客戶創(chuàng)造價值’，提供超越客戶期望值的高水平服務(wù)，讓客戶得到更大回報，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)致富的愿望。”

　　服務(wù)是三一永恒的信念。在本次活動的頒獎儀式上，向儒安洋溢而略帶點激動地說，“我們覺得比黃金更有價值的是三一的服務(wù)，是三一對待用戶的真誠。就像本屆活動的獎項設(shè)置，我們設(shè)置了三項大獎，其中，二等獎是總重為150克的金條，三等獎是總重為60克的金條；但是我們的一等獎卻不是金條，而為客戶提供6000小時的服務(wù)，就是我們對服務(wù)高度重視的直接體現(xiàn)，正是我們?nèi)贿@種真誠的服務(wù)，才創(chuàng)造了一次次感動，使客戶對我們品牌有了更深的認同?！?/FONT>