＂三個(gè)創(chuàng)新”協(xié)同并舉 現(xiàn)代管理扎實(shí)推進(jìn)

編者按： 30年來，我國機(jī)械工業(yè)發(fā)生了巨大變化，取得了歷史性的成就。伴隨產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，廣大機(jī)械企業(yè)認(rèn)真貫徹和關(guān)于和發(fā)展的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持“以我為主、繼承傳統(tǒng)、眾長、融合提煉、自成一家”的方針，結(jié)合實(shí)際借鑒國外管理經(jīng)驗(yàn)，不斷深化、轉(zhuǎn)換機(jī)制、加強(qiáng)管理、苦練內(nèi)功，推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)的逐步融合，從而使全行業(yè)的企業(yè)管理發(fā)生了質(zhì)的變化，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。自上世紀(jì)90年代以來，已有2079家企業(yè)進(jìn)入管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)行列，247家企業(yè)成為管理進(jìn)步示范企業(yè)，69家企業(yè)被審定為現(xiàn)代化管理企業(yè)。
　　為了總結(jié)和推介這些成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，全行業(yè)還堅(jiān)持開展了14屆現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新成果評(píng)定工作，先后審定、發(fā)布了300多家企業(yè)創(chuàng)造的349項(xiàng)管理創(chuàng)新成果。這些成果大都具有鮮明的時(shí)代特征、特色和行業(yè)特點(diǎn)，是機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理的新發(fā)展，標(biāo)志著批優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)代化管理的新階段。
　　不斷科學(xué)而務(wù)實(shí)地總結(jié)企業(yè)創(chuàng)造的管理工作新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)指導(dǎo)廣大企業(yè)持續(xù)實(shí)施管理創(chuàng)新，推動(dòng)全行業(yè)管理進(jìn)步具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此，本報(bào)將分四期刊登機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)專員會(huì)徐家富撰寫的《“十五”以來機(jī)械行業(yè)管理創(chuàng)新成果綜述》一文，以饗讀者。  
　　“十五”以來，機(jī)械行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定工作開展了七屆，產(chǎn)生了198項(xiàng)成果，其中特等獎(jiǎng)1項(xiàng)，一等獎(jiǎng)68項(xiàng)，二等獎(jiǎng)108項(xiàng)，三等獎(jiǎng)22項(xiàng)。成果分布在10大行業(yè)24個(gè)市，數(shù)量居多的行業(yè)是汽車行業(yè)61項(xiàng)，電工電器行業(yè)33項(xiàng)，機(jī)床和石化通用行業(yè)各22項(xiàng)；數(shù)量居多的市是上海61項(xiàng)，遼寧19項(xiàng)，山東18項(xiàng)，浙江16項(xiàng)，江蘇14項(xiàng)等。從一個(gè)側(cè)面反映出眾多企業(yè)學(xué)、消化、運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法取得的突出業(yè)績，代表了全行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的整體水平和發(fā)展趨勢(shì)。
　　現(xiàn)代管理理念不斷強(qiáng)化 管理應(yīng)用普遍
　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)觀念在廣大企業(yè)中普遍確立。國際上一些先進(jìn)的管理思想、手段與方法正在不斷被眾多企業(yè)學(xué)和借鑒。以市場(chǎng)為導(dǎo)向制定發(fā)展、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，依靠科學(xué)管理組織生產(chǎn)，滿足不同市場(chǎng)與用戶的不同需求，已成為廣大企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本原則。服務(wù)觀念、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的觀念、精益觀念、信譽(yù)觀念、創(chuàng)新觀念、全球化觀念、可持續(xù)發(fā)展觀念等，在眾多企業(yè)中被不斷強(qiáng)化和認(rèn)可。多數(shù)企業(yè)的資金投向不光注重廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)，而且開始注重技術(shù)創(chuàng)新能力和品牌、聲譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)；企業(yè)間的競爭已從傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向運(yùn)營能力的競爭，從無序競爭向協(xié)作共贏過渡。
　　管理的創(chuàng)新思維，首先是一種思維。企業(yè)間的競爭尤其是大企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)之間的競爭，在相當(dāng)程度上表現(xiàn)為思維、定位的競爭。加強(qiáng)管理已成為成功企業(yè)的共識(shí)。他們依據(jù)市場(chǎng)及企業(yè)自身的實(shí)際，分別推出了科技創(chuàng)新、人力資源、營銷、相關(guān)多元化發(fā)展、國際市場(chǎng)、創(chuàng)新品牌等，以此來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。在198項(xiàng)管理創(chuàng)新成果中，有很多就是為落實(shí)企業(yè)制定的各種而開展的管理創(chuàng)新實(shí)踐。例如龍溪軸承，運(yùn)用SWOT等分析工具正確分析企業(yè)在市場(chǎng)中所處的位置，制定和實(shí)施了產(chǎn)品差異化，保證了業(yè)務(wù)和利潤持續(xù)16年穩(wěn)定增長，綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)一直名列全國軸承行業(yè)前列。上海電機(jī)廠有限公司的“企業(yè)發(fā)展的實(shí)施與管理”、第二重型機(jī)械集團(tuán)的“提升核心競爭力的實(shí)施”等成果都科學(xué)地總結(jié)出發(fā)展的實(shí)施在企業(yè)成長過程中所起的重要作用。

　管理方法和手段已經(jīng)呈現(xiàn)出系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展趨勢(shì)，越來越多的企業(yè)從重組生產(chǎn)流程入手，著眼于系統(tǒng)化地提升企業(yè)的管理能力。諸如質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等，已逐步為廣大企業(yè)高度重視并在實(shí)踐中采用。浙江吉利控股集團(tuán)有限公司的“顧客滿意、伙伴共贏的管理變革”，延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司的“借助流程分析、整合管理體系”，上海鍋爐有限公司的“精細(xì)化管理在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用”等成果，都生動(dòng)地反映出這些企業(yè)管理思想和方法的轉(zhuǎn)變。
　　加大重組整合力度 產(chǎn)權(quán)制度深度推進(jìn)
　　自的十四屆三中提出建立現(xiàn)代企業(yè)制度以來，經(jīng)過多年的探索和發(fā)展，眾多企業(yè)已經(jīng)建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的經(jīng)營機(jī)制。通過產(chǎn)權(quán)制度、股份制和公司化改造、性重組、引進(jìn)投資者、海內(nèi)外上市、完善公司法人治理結(jié)構(gòu)、董事會(huì)試點(diǎn)、推行外董事和監(jiān)事制度、實(shí)行市場(chǎng)化的高管人員聘任制度、建立適應(yīng)市場(chǎng)和競爭需要的員工激勵(lì)與約束機(jī)制等，都為建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎(chǔ)。許多企業(yè)在逐漸改變“大而全”、“小而全”的組織形態(tài)，通過以資本為紐帶重組整合，精干主體，放活輔助，形成了一批跨行業(yè)、跨地區(qū)、甚至跨國經(jīng)營的大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。同時(shí)，也涌現(xiàn)出批“小而精、小而特、小而新”，專門從事專業(yè)化生產(chǎn)和配套服務(wù)的中小企業(yè)。
　　尤為明顯的是，通過不斷加大重組整合力度，推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度，使眾多國有企業(yè)走出困境，獲得了健康快速發(fā)展。在198項(xiàng)管理創(chuàng)新成果中，有半數(shù)以上是由國有和國有控股企業(yè)創(chuàng)造的，這從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)了近年來國有企業(yè)管理創(chuàng)新的風(fēng)采。如大連重工和大連大起集團(tuán)兩家老國企，成功實(shí)施了以“全面整合”與“全面改造”為特點(diǎn)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一舉成為全國重機(jī)行業(yè)經(jīng)營規(guī)模最大、勞動(dòng)生產(chǎn)率和技術(shù)裝備先進(jìn)的大型臨海裝備制造基地，生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)歷史性突破，使老企業(yè)發(fā)生了脫胎換骨的變化；沈陽變壓器廠通過與特變電工實(shí)施重組改造，使老國企主動(dòng)接受民營資本的投入與改制，重組后的沈陽特變重新煥發(fā)生機(jī)，成為大型國企與民企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的成功范例。
　　還比如，同樣是國企的濰坊柴油機(jī)廠，以大膽創(chuàng)新的思路和舉措，把企業(yè)的主輔業(yè)分離同產(chǎn)權(quán)制度緊密結(jié)合，同步推進(jìn)，以優(yōu)勢(shì)資源組建股份公司在香港上市，大量吸收外來資本，發(fā)展核心業(yè)務(wù)；利用政策，以中外合資的形式，推進(jìn)存續(xù)分的，發(fā)展與上市公司核心業(yè)務(wù)有協(xié)同效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)；將為主營業(yè)務(wù)服務(wù)的零配件生產(chǎn)及其他輔助業(yè)務(wù)改制為民營化的新體制，通過產(chǎn)權(quán)主體人格化，職工身份置換，完全進(jìn)入市場(chǎng)。這三項(xiàng)互為支撐，共同發(fā)展，避免了許多國企改制時(shí)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)重組上市獲得生機(jī)、而存續(xù)企業(yè)及分離分慘淡經(jīng)營的弊端。由于整體改制的成功，為企業(yè)后來充滿智慧地成功并購湘火炬集團(tuán)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)改寫了重卡產(chǎn)業(yè)格，使一家年銷售收入不足30億元的大型柴油發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)，經(jīng)過短短5年多時(shí)間一躍成為擁有A股和H股三家上市公司、年銷售收入超過400億元、資產(chǎn)橫跨多個(gè)市、貫通重卡產(chǎn)業(yè)鏈上下游的大型動(dòng)力總成和整車集團(tuán)。
　　去年12月，上汽集團(tuán)與南汽躍進(jìn)集團(tuán)成功實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、全面合作，汽車航母就此誕生，成為我國進(jìn)入世界500強(qiáng)的最大裝備制造企業(yè)。目前我國整車企業(yè)有130多家，前汽車企業(yè)每年的銷量占到總量的80%多，其余120多家企業(yè)總銷量不到120萬輛，絕大多數(shù)年銷量不到萬輛，最少的只有幾十輛。面對(duì)如此散亂的格，勢(shì)必導(dǎo)致大量的重復(fù)，浪費(fèi)資源，無序競爭。要改變目前的狀況，聯(lián)合重組勢(shì)在必行。正如上汽集團(tuán)董事長胡茂元所言：“聯(lián)合是世界汽車工業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是汽車工業(yè)發(fā)展的必由之路。”

市場(chǎng)導(dǎo)向、用戶需求成創(chuàng)新目標(biāo)與重點(diǎn)
　　許多企業(yè)為滿足市場(chǎng)、用戶的需求，普遍注重對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)組織進(jìn)行重組與優(yōu)化，提高了對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力；眾多企業(yè)開展用戶滿意工程，并將其引入企業(yè)內(nèi)管理，不斷強(qiáng)化員工對(duì)用戶服務(wù)的意識(shí)，有效改善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理；一些有條件的企業(yè)普遍建立和完善技術(shù)研發(fā)中心，逐年加大科技投入，生產(chǎn)研發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，提高企業(yè)的核心競爭力；許多企業(yè)建立起以市場(chǎng)營銷為龍頭的拉動(dòng)式經(jīng)營管理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的物資供應(yīng)管理提升為產(chǎn)供銷一體化的現(xiàn)代物流管理，有的企業(yè)還把內(nèi)的供應(yīng)鏈發(fā)展到與上下游企業(yè)間的協(xié)作供應(yīng)鏈，以及實(shí)行第三方物流外包等。如山東時(shí)風(fēng)集團(tuán)以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，以用戶滿意為目標(biāo)，以雙贏為支點(diǎn)，以多種技術(shù)系統(tǒng)及管理系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，培育出具有時(shí)風(fēng)特點(diǎn)的營銷管理模式；西安西開高壓電氣股份有限公司創(chuàng)造的“改進(jìn)生產(chǎn)模式，適應(yīng)市場(chǎng)需求”成果，通過優(yōu)化生產(chǎn)管理流程，調(diào)整工藝布，加強(qiáng)生產(chǎn)策劃管理，分解裝配需求，確保產(chǎn)品按期交付，使生產(chǎn)管理面貌發(fā)生了變化；煙臺(tái)冰輪股份有限公司創(chuàng)造的“精確管理”成果，針對(duì)自身管理粗放的現(xiàn)狀，以“精益求精、持續(xù)改進(jìn)、準(zhǔn)確高效”為指導(dǎo)思想，依托企業(yè)現(xiàn)代化信息管理平臺(tái)，構(gòu)建精確管理業(yè)務(wù)體系與工作流程，開展精準(zhǔn)深入的客戶管理與市場(chǎng)營銷，實(shí)行精嚴(yán)求實(shí)的質(zhì)量管理和精打細(xì)算的財(cái)務(wù)控制。成果實(shí)施后，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了由粗放向精確集約的管理過渡。
　　向管理要效益 推動(dòng)降本增效、節(jié)能減排
　　“十五”以來，企業(yè)盈利能力面臨雙向挑戰(zhàn)。一方面，能源和原材料價(jià)格上漲導(dǎo)致成本上升，另一方面，市場(chǎng)的激烈競爭導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格下降，利潤空間減少。面對(duì)這種巨大壓力，向管理要效益，靠管理謀發(fā)展，已成為眾多企業(yè)的共識(shí)，他們?cè)陂_展創(chuàng)新活動(dòng)中，始終不忘夯實(shí)基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心的財(cái)務(wù)管理制度和全面預(yù)算管理制度，從源頭控制費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)；注重加強(qiáng)員工教育，建立激勵(lì)機(jī)制，在技術(shù)、生產(chǎn)、物流、營銷等領(lǐng)域，廣泛開展各種降本增效創(chuàng)新活動(dòng)。同時(shí)，采用各種新技術(shù)、新手段、新方法提高效率、降低成本。在采購管理方面，廣泛采用比價(jià)采購，規(guī)范采購管理程序，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理，建立實(shí)現(xiàn)雙贏的利益共同體，在保障采購物資質(zhì)量的前提下降低采購成本；在新產(chǎn)品中廣泛運(yùn)用價(jià)值工程；在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大力推行精益生產(chǎn)和5S、六西格瑪?shù)痊F(xiàn)代管理方法，提高效率、降低成本。如大連三洋制冷有限公司在持續(xù)改善的活動(dòng)中，適時(shí)總結(jié)出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的“浪費(fèi)”，進(jìn)而延伸查找出管理職能門的“浪費(fèi)”。然后組織員工，大力開展改善提案活動(dòng)，用全員的智慧推進(jìn)生產(chǎn)工藝流程再造、建立柔性生產(chǎn)流程、強(qiáng)化目視化管理和工時(shí)定額管理，使生產(chǎn)制造全過程得以有效控制，大大減少了浪費(fèi)，提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率。
　　發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，注重節(jié)能減排，越來越受到企業(yè)的重視。多數(shù)企業(yè)都把節(jié)能降耗、環(huán)保工作擺在生產(chǎn)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展的突出地位，以提高資源利用率為核心，依托技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理進(jìn)行實(shí)踐，提升管理水平。如無錫威孚集團(tuán)多年來始終追求靠“綠色制造”推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。他們以清潔生產(chǎn)為核心，以節(jié)能、降耗、減污、增效為目標(biāo)，堅(jiān)持從優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)入手，加大對(duì)原材料投入和生產(chǎn)全過程的有效控制，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的清潔化、工藝的清潔化、設(shè)備的清潔化、環(huán)境的清潔化，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步降低原材料消耗，合理利用能源，減少廢物和污染物的排放，循環(huán)利用資源，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。江淮汽車集團(tuán)緊緊圍繞“節(jié)能降耗治污安全舒適，再生就業(yè)低本發(fā)展增效”20個(gè)字的目標(biāo)，從汽車設(shè)計(jì)開始，遵循減量化、節(jié)約化的原則，對(duì)生產(chǎn)全過程單位產(chǎn)出資源消耗和再利用實(shí)施控制，有效地實(shí)現(xiàn)了低消耗、低排放、高效率生產(chǎn)的基本目標(biāo)。