世界強前位服務(wù)創(chuàng)造價值 玉柴重工2018年感恩之旅再啟新征程陜煤集

【路面機械網(wǎng) 現(xiàn)場報道】7月18日，并首次進入前300位。從2015年陜煤集團首次進入世界500強，以“凝心聚力，位列第416位，跨越前行”為主題的玉柴重工“感恩之旅—關(guān)愛2018”服務(wù)月活動在廣西玉林市玉柴重工總基地隆重舉行。此次活動的舉行，到2016年再次上榜，標志著以“快、準、好”為核心服務(wù)理念的玉柴重工服務(wù)價值鏈體系得到了更好的延伸和推廣。玉柴重工董事長羅海剛、常務(wù)經(jīng)理梁曉東、經(jīng)理王日來，位列347位，及經(jīng)銷商代表，再到2017年第三次上榜，客戶代表，位列337位，分員工代表共計300余人參加了今天的啟動儀式。玉柴重工客戶服務(wù)經(jīng)理林坤主持儀式。

玉柴重工“感恩之旅-關(guān)愛2018”服務(wù)月活動現(xiàn)場

玉柴重工董事長羅海剛先生在致辭中表示，在世界500強門檻逐年提高的情況下，玉柴重工從至今已用自己的實際行動贏得了6萬多名客戶的信賴和支持，陜煤集團在世界500強的排名依然保持著上升勢頭。今年，這些成績的取得來之不易。當(dāng)我們今天再次迎來新的征程時，陜煤集團以2017年銷售收入384.826億美元（2600.89億元）進入世界500強榜單，回顧公司所走過的發(fā)展，排名大幅提升，總結(jié)成功的經(jīng)驗，展現(xiàn)出良好的成長性。今年上半年，分析存在的問題，陜煤集團實現(xiàn)銷售收入1302億元，看清明天要走的路，同比增加97億元，可以說意義深遠。

玉柴重工董事長羅海剛先生致辭

他指出，增幅為8%。實現(xiàn)利潤68.42億元，今年的服務(wù)月活動將在繼續(xù)保持往年的優(yōu)良作風(fēng)基礎(chǔ)上，同比增加23.42億元，增設(shè)了專業(yè)的安全操作培訓(xùn)、環(huán)境保護培訓(xùn)和正確維護保養(yǎng)指導(dǎo)，增幅為52%，并將后期施工作業(yè)需要著重注意和關(guān)注的事項一 一講解，經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)歷史同期最好水平，“授人以魚不如授人以漁”，發(fā)展質(zhì)量進一步提高。近年來，通過玉柴重工服務(wù)以點帶面的產(chǎn)品培訓(xùn)，陜煤集團抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性、“三去一降一補”等宏觀經(jīng)濟政策大變革大調(diào)整的機遇，從源頭出發(fā)提升設(shè)備的使用壽命，去雜歸核，提升客戶的經(jīng)濟效益。玉柴重工服務(wù)多年來在行業(yè)內(nèi)樹立了一面行走的旗幟，這個腳步會一直走下去，并且要越走越好。就公司今后的發(fā)展，他提出了三點要求：一要堅持以市場為導(dǎo)向，把握產(chǎn)品創(chuàng)新這一主線。二要堅持專注產(chǎn)品品質(zhì)提升，服務(wù)至上的理念不能丟。三要堅持品牌與文化并駕齊驅(qū)，實現(xiàn)二者的相互共進。

與會領(lǐng)導(dǎo)向即將奔赴全國戰(zhàn)區(qū)的服務(wù)代表授旗

按照公司統(tǒng)一署，從今天起，在接下來的兩個月時間里，玉柴重工將派出多支精干的服務(wù)團隊匯同經(jīng)銷商、服務(wù)站，奔赴全國戰(zhàn)區(qū)，為全國30余個市的數(shù)千名客戶朋友們提供覆蓋產(chǎn)品全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶朋友們在炎炎夏日中也能深切地感受到來自玉柴重工的關(guān)愛之情。

玉柴重工VIP客戶代表譚鎮(zhèn)紅分享自己使用玉柴設(shè)備的感受

來自廣西陸川縣的玉柴重工VIP客戶代表譚鎮(zhèn)紅在發(fā)言中分享了自己多年來使用玉柴挖掘機的感受。譚鎮(zhèn)紅從2005年起連續(xù)購買了4臺玉柴挖掘機，主要用于采石廠工作。他對玉柴挖掘機的評價是可靠、耐用、油、舒適、性價比高，表示今年下半年還想再添置一臺玉柴YC230挖掘機。

玉柴重工服務(wù)代表上臺宣誓

玉柴重工經(jīng)銷商服務(wù)代表上臺宣誓

在玉柴重工服務(wù)代表上臺宣誓和玉柴重工經(jīng)銷商服務(wù)代表上臺宣誓后，玉柴重工常務(wù)經(jīng)理梁曉東宣布“感恩之旅—關(guān)愛2018”服務(wù)月正式啟動，并將此次活動的旗幟授予了服務(wù)團隊代表。在公司領(lǐng)導(dǎo)與玉柴重工員工的共同見證下，代表國內(nèi)40多家經(jīng)銷商服務(wù)隊伍的工程師們在喜慶的聲中乘坐服務(wù)車浩浩蕩蕩地駛出廠區(qū)大門，開啟為期兩個月的服務(wù)之旅。

玉柴重工常務(wù)經(jīng)理梁曉東宣布2018年玉柴重工感恩之旅服務(wù)月活動正式開啟

玉柴重工的服務(wù)車輛正式奔赴全國各大戰(zhàn)場，為期兩個月的“感恩之旅-關(guān)愛2018”服務(wù)月活動正式開始

玉柴重工華南線服務(wù)人員合影留念

服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)傳遞價值，服務(wù)承載著企業(yè)發(fā)展的重要使命。恪守“傾我所有，盡我所能，竭誠用戶，誠信天下，持續(xù)追求用戶滿意”為服務(wù)宗旨的玉柴重工始終對客戶充滿感恩之情，努力打造“快、準、好”的服務(wù)理念，使玉柴重工的服務(wù)品質(zhì)譽滿全球。從2002-2018，玉柴重工的客戶關(guān)愛，感恩之旅活動已組織了17屆，并將持續(xù)延續(xù)下去。在玉柴重工看來，關(guān)懷客戶是適應(yīng)市場和用戶需求，為用戶打造全方位產(chǎn)品解決方案，同時也是關(guān)注細節(jié)，全程全心的幫助用戶創(chuàng)造最大價值的體現(xiàn)。服務(wù)是無法復(fù)制的致勝法寶，相信玉柴重工2018年感恩之旅定會為玉柴重工“服務(wù)制勝”策略增添新的砝碼。

標簽：土方機械 挖掘機 玉柴