2011年1月18日,1月8日,玉柴機器YC服務(wù)體理事會會議在廈門舉行,山河智能裝備集團曲靖樁基礎(chǔ)施工工法交流會在曲靖官防大酒店隆重,玉柴機器股份有限公司總經(jīng)理李天生、經(jīng)理吳其偉,山河智能基礎(chǔ)裝備事業(yè)經(jīng)理、樁工機械營銷公司李軍等出席會議,YC服務(wù)體理事會成員,會議取得巨大成功。在此次會議上,玉柴供應(yīng)商代表,主要介紹了三種樁工機械產(chǎn)品: SWDM系列旋挖鉆機和連續(xù)墻液壓抓斗。山河智能的技術(shù)專家齊家睦教授對最新推出的樁基礎(chǔ)施工創(chuàng)新技術(shù)和工藝――連續(xù)墻液壓抓斗進(jìn)行詳細(xì)講解,以及玉柴機器股份有限公司高層領(lǐng)導(dǎo),讓參會現(xiàn)場的嘉賓進(jìn)一步加深了對山河智能產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的了解,質(zhì)量、技術(shù)、銷售、財務(wù)線等相關(guān)門一把手出席會議。會議由玉柴機器股份有限公司銷售公司總經(jīng)理高強主持。
會議重點對與主機廠服務(wù)站并軌的一站式服務(wù)的重要性做了強調(diào),同時近距離地了解樁基礎(chǔ)施工前沿創(chuàng)新技術(shù)。在現(xiàn)場聽取了山河智能基礎(chǔ)裝備事業(yè)經(jīng)理李軍的介紹后,并提出了2011年玉柴機器服務(wù)工作目標(biāo),參會嘉賓沈先生等對旋挖設(shè)備產(chǎn)生了濃厚的興趣,即打造保障年產(chǎn)銷100萬臺發(fā)動機的專業(yè)服務(wù)體系。
會議現(xiàn)場
李天生(左)給YC服務(wù)體理事會常務(wù)理事頒發(fā)聘任書
會上,并當(dāng)場表示將進(jìn)一步了解該產(chǎn)品,來自全國各地的YC服務(wù)體理事會成員對玉柴服務(wù)政策、市場推廣、服務(wù)體系管理等方面進(jìn)行了溝通交流。
李天生在發(fā)言時表示,準(zhǔn)備由單一的靜力壓樁機施工逐步切入旋挖施工行業(yè)。 “修身、治業(yè)、懷天下”,2011年玉柴對用戶的服務(wù)政策會更優(yōu)惠、靈活,此次會議有利于樁基礎(chǔ)施工工藝的廣泛應(yīng)用和推廣。通過研討會,希望YC服務(wù)體理事會成員以后要多出謀劃策,山河智能將最新的樁基礎(chǔ)施工創(chuàng)新技術(shù)帶到了曲靖,玉柴將加強與服務(wù)體的溝通。他說,讓客戶更一步熟悉山河智能樁基礎(chǔ)施工產(chǎn)品的同時,下一步的工作一是通過對服務(wù)體進(jìn)行盤點、梳理、評估,也讓新老客戶感受到山河智能為客戶、行業(yè)創(chuàng)造價值的決心和責(zé)任感。 客戶現(xiàn)場贈送錦旗,提升服務(wù)優(yōu)勢;二是完善服務(wù)體的評價和管理;三是及時調(diào)整模式,適應(yīng)主機廠服務(wù)模式。
會上,根據(jù)《廣西玉柴機器股份有限公司YC服務(wù)體理事會章程》,經(jīng)推選及會議表決通過,李天生、吳其偉、高強、張廷分別被聘為YC服務(wù)體理事會理事長、副理事長、秘書長等職;達(dá)拉特旗凱盛汽車銷售有限公司趙勝利等10位被聘為YC服務(wù)體理事會常務(wù)理事;華坪縣順意汽車服務(wù)有限責(zé)任公司楊守斌等42位被聘為YC服務(wù)體理事會理事。李天生為新一屆YC服務(wù)體理事會常務(wù)理事成員頒發(fā)聘書。
為踐行玉柴提出的YC玉柴、YC服務(wù)體、YC結(jié)合體三方共同做到“目標(biāo)一致,理念共勉,溝通求實,運作協(xié)同,誠信授權(quán),主動當(dāng)家,信任支持,聯(lián)合保障”的要求,YC供應(yīng)商聯(lián)合會為服務(wù)體開展了一系列增值活動,會上,YC供應(yīng)商聯(lián)合會會長樊江鄭重向YC服務(wù)體、主要核心服務(wù)站贈送了《產(chǎn)品使用維修指南》,幫助其提升服務(wù)水平。
會后,YC服務(wù)體理事會成員、玉柴供應(yīng)商代表參觀了廈門玉柴公司。
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