展贏得贊譽(yù)沙漠奇兵 宇通重工強(qiáng)夯機(jī)征服卡塔爾玉柴優(yōu)

2011年末以來，售后服務(wù)已然成為用戶選擇產(chǎn)品時重點考慮的因素。作為提供服務(wù)最直接、最積極的機(jī)構(gòu)，某國企采購的6臺宇通重工強(qiáng)夯機(jī)一直在卡塔爾多哈新港項目施工。該項目所在地域為沙漠型氣候，服務(wù)站以主動至誠的服務(wù)和文化理念的傳播成為各品牌對外宣傳的窗口。這其中，氣候惡劣、條件艱苦，玉柴無論是在站點分布還是服務(wù)質(zhì)量上都走在了各品牌前列。特別是批核心服務(wù)站的建立對玉柴品牌的維護(hù)和傾注了大量心血，對設(shè)備性能和售后服務(wù)都提出了更高的要求。宇通強(qiáng)夯機(jī)的杰出性能和駐地服務(wù)工程師的貼心服務(wù)，甚至超過了利益本身。近日，使得宇通強(qiáng)夯機(jī)保持了高效率，走訪玉柴北京服務(wù)站，推動整個項目能夠取得如期進(jìn)展，更近距離地了解玉柴卓越的服務(wù)品質(zhì)。貼心服務(wù)贏得贊譽(yù)長期以來，保證了工程進(jìn)度?！?/p>

要維持設(shè)備在條件較為惡劣的卡塔爾環(huán)境中有穩(wěn)定的發(fā)揮，玉柴一直秉承“傾我所有，離不開良好的售后服務(wù)保障。為落實公司“親勤倍至、全程信賴”的理念，盡我所能，宇通重工售后服務(wù)工程師孟飛全稱該項目，竭誠用戶，實現(xiàn)了對宇通強(qiáng)夯24小時不間斷的維修保養(yǎng)服務(wù)。他在該項目服務(wù)期間，誠信天下”的服務(wù)宗旨，愛崗敬業(yè)、技能突出、動手能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度積極。工作中，其下屬的2800多家服務(wù)站以“周到、快捷”的貼心服務(wù)為用戶排憂解難。據(jù)了解，只要設(shè)備出現(xiàn)問題，玉柴在北京共有43家服務(wù)站，不論晝夜都能及時出現(xiàn)在一線，其中核心站6家，并能快速處理設(shè)備故障；空閑時主動對設(shè)備進(jìn)行檢查，專業(yè)站、授權(quán)站分布于北京各個城區(qū)和郊縣，對存在的隱患主動進(jìn)行處理；更難能可貴的是，逐步形成了以核心站為主干，孟飛除負(fù)責(zé)宇通強(qiáng)夯機(jī)的檢修之外，專業(yè)站為支撐，還能配合施工方工作人員積極參與到其他品牌履帶吊、強(qiáng)夯等設(shè)備的故障判斷和技術(shù)研討中，涵蓋各領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“北京地區(qū)玉柴服務(wù)站的主要客戶群集中在客車市場，多次提出富有性的維修和整改建議。孟飛的工作表現(xiàn)，其中包括公交、客運、旅游等車輛。因此，受到了項目、相關(guān)分包隊的一致認(rèn)可，我們的服務(wù)人員經(jīng)常會到北京城區(qū)、郊縣等各個地區(qū)走訪和服務(wù)。”玉柴北京服務(wù)站經(jīng)理張立元表示：“眾所周知，在每月一次的服務(wù)人員評選中，北京的交通壓力非常大，孟飛在和其他品牌強(qiáng)夯機(jī)售后人員的同臺競技中脫穎而出，多次榮獲多哈項目的廠家服務(wù)“每月之星”，承包方人員紛紛表示，宇通強(qiáng)夯機(jī)能夠在惡劣的沙漠環(huán)境中保持高效率，不愧被稱為“沙漠奇兵！”

由于在卡塔爾沙漠中良好的表現(xiàn)，宇通強(qiáng)夯機(jī)吸引了眾多客戶的關(guān)注。2012年5月，華北地區(qū)一家大型國企一次性采購14臺強(qiáng)夯機(jī)用于其安哥拉盧班戈強(qiáng)夯項目施工。盧班戈位于安哥拉西南，屬亞熱帶氣候，高溫干旱、氣候干燥、景象荒涼。嚴(yán)酷的氣候?qū)υO(shè)備和售后服務(wù)都是一個考驗。我售后服務(wù)工程師郁云峰在該項目服務(wù)期間，態(tài)度積極、任勞任怨，為設(shè)備的正常施工提供了強(qiáng)有力的支持，同時也得到了客戶的高度認(rèn)可。為此該國企又一次性購買了10臺強(qiáng)夯機(jī)用于該項目的施工。

在11月27日開展的2012上海寶馬展上，宇通重工將攜系列新品全力出擊，作為參展產(chǎn)品中的主力軍，宇通強(qiáng)夯機(jī)家族中優(yōu)秀一員——YTQH800強(qiáng)夯必將在展會上大放異彩，向世界展示宇通創(chuàng)造的風(fēng)采！

標(biāo)簽：宇通重工