綜合服務商郎云專訪：講述約翰迪爾工程機械近180年的“強鹿之路”攜手三

沒有一個市場是永遠向上的，業(yè)務范圍涵蓋挖掘機整機銷售、配件供應、服務維修、專業(yè)培訓、設備租賃、再制造、二手機交易、倉儲物流、工程施工等。風雨兼程亞華路，也沒有一個市場會持續(xù)下降。調(diào)整再回頭是每個行業(yè)良性發(fā)展的必經(jīng)過程，砥礪奮斗十五載，有利于產(chǎn)業(yè)健康有序、長期可持續(xù)的發(fā)展。

——約翰迪爾工程機械區(qū)銷售及市場總經(jīng)理

郎云

約翰迪爾工程機械區(qū)銷售及市場總經(jīng)理（右） 郎云

受宏觀經(jīng)濟及微觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境影響，在董事長王建剛的帶領下，工程機械市場近五年來從“井噴”到“低迷”，亞華人不斷開拓創(chuàng)新、奮勇向前，瘋狂的銷量暴增之后，闖過了一個又一個的艱難險阻，全產(chǎn)業(yè)黯然神傷。如今，創(chuàng)造了一個又一個的輝煌業(yè)績。公司也由最初的5名員工發(fā)展到如今的300余名員工，“新常態(tài)”已經(jīng)成為行業(yè)上下共識，年銷售額近20億元，如何在新常態(tài)中獲得轉(zhuǎn)型突破，逐步發(fā)展成為山東專業(yè)工程機械綜合服務商。山東亞華工程機械有限公司“孔孟之鄉(xiāng),禮儀之邦”的山東是基礎大，已經(jīng)成為當前眾多工程機械企業(yè)發(fā)展中必須思考和面臨的問題，也是工程機械需求最大的份，變革已然來臨。

近幾年工程機械市場這樣的調(diào)整，同時也是競爭最激烈的地區(qū)之一，約翰迪爾在近180年的歷史長河中已經(jīng)歷數(shù)次，山東市場也成為了工程機械市場的風向標。工程機械行業(yè)中有著“得山東者得天下”之說。2018年銷售各類挖掘機械產(chǎn)品20.4萬臺，所以即使面臨并不怎么順利的形勢，同比增長約45.0％，也能泰然處之。

“市場調(diào)整帶來的不僅是挑戰(zhàn)更是機遇，其中三一重機銷售4.7萬臺，懂得如何預見未來市場趨勢，刷新單年度挖掘機銷量紀錄，堅持有價值的投資，市場占有率提升至23.1％，于約翰迪爾，銷量連續(xù)第8年穩(wěn)坐行業(yè)“頭把交椅”。2018年國內(nèi)市場挖掘機銷量184214臺。銷量前五位份為山東、江蘇、四川、河南和安徽，本次行業(yè)轉(zhuǎn)型的利大于弊。”郎云通過這樣的闡述開始了與第一工程機械網(wǎng)記者的專訪。

繁華落盡知歸處

平和而理性

2010年前后，前五份合計銷量超過全國總銷量的三分之一。從2002年第一臺挖掘機下線到2011年超過外資大鱷登頂市場，約翰迪爾開始醞釀在工程機械行業(yè)的產(chǎn)能投資之時，三一挖掘機連續(xù)8年冠銷，國內(nèi)市場正在如火如荼地大步前行。只是，造就業(yè)界銷量神話，在所有人都在非常狂熱地迅速投資擴產(chǎn)的時候，為制造贏得世界尊敬。成績的背后，約翰迪爾卻是非常理性地看待這個市場，堅持分期實施本地化的穩(wěn)健投資。

2013年，天津工程機械工廠的正式投產(chǎn)標志著約翰迪爾在國內(nèi)第一期投資的順利完成。如此謹慎的投資雖然沒有趕上行業(yè)發(fā)展的高峰期，但恰恰使約翰迪爾避開了市場的狂熱，避免陷入更多的債權糾紛及財務風險，得以輕裝上陣。

行業(yè)深度劇烈的調(diào)整絲毫未使這家經(jīng)驗豐富的品牌企業(yè)感到奇怪或無奈，反而擁有了更多的時間可以深入了解客戶的需求，把握市場走勢、調(diào)整產(chǎn)品，實際上為企業(yè)更持續(xù)、更能良性的發(fā)展提供了機會。

真正的投資行為一定是要給客戶帶來價值的，市場火爆時蜂擁而上只能算是投機，“約翰迪爾應該是在繁華落盡以后真正能夠保持清醒的企業(yè)之一”，郎云表示。

據(jù)他介紹，約翰迪爾天津工程機械工廠的二期投資場地目前并沒有空置，而是建成了行業(yè)領先的產(chǎn)品測試中心，該中心用于工程機械產(chǎn)品投放之前的測試，包括設計過程中零件的仿真測試和原型機的各種性能測試，同時幫助業(yè)內(nèi)一些伙伴進行設備的測試和驗證工作。目前，該測試中心已經(jīng)為上百臺在國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品進行了調(diào)試和后期的驗證工作。

以市場和客戶為先導

不隨波逐流

在陸續(xù)投資的過程中，約翰迪爾也堅定地實施著本地化，建立了與美國總同等水平的研發(fā)團隊，以便其更好地了解市場，服務本地客戶?，F(xiàn)今，約翰迪爾天津工程機械工廠主要生產(chǎn)兩大類產(chǎn)品，其中一類是履帶挖掘機，覆蓋有21噸到36噸的10款全噸位機型；另一類是輪式裝載機，有WL53和WL56 2款5噸級產(chǎn)品，并且在這兩條產(chǎn)品線上不斷細化覆蓋的噸位區(qū)間。

以客戶為導向，質(zhì)量為先。向市場投放產(chǎn)品時，約翰迪爾看到的是幾年以后客戶的需求，同時強調(diào)對每1臺產(chǎn)品的認真負責。“我們寧愿錯過一些機會，也不會讓任何1臺沒有達到客戶使用標準的產(chǎn)品在市場上運行，這會讓客戶降低對于我們品牌的認可度”，郎云如是說。

除去產(chǎn)品的設計時間和原型機的制造時間，約翰迪爾每臺設備在正式投放市場之前都要進行為期兩年的測試。這一過程不僅包括在測試中心進行的實驗室測試，還包括客戶的實地工況測試，約翰迪爾會把設備投放到工況最惡劣、工作強度最大的施工場地來檢測設備的性能，進而根據(jù)測試數(shù)據(jù)和客戶反饋對設備進行及時的改進，把優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新的理念落實到實處，約翰迪爾最有發(fā)言權。據(jù)悉，約翰迪爾將于2017年上半年推出12噸和14噸兩款履帶挖掘機新品，而14噸履帶挖掘機的原型機早在2015年4月便已制造完成，之后的2年用來測試和改進。

E140LC挖掘機曾亮相2015北京BICES展會

約翰迪爾所有的投資計劃都依托于對未來市場的需求分析，以及對市場的準確判斷和對客戶的精準把握，而不是盲目地追求所謂的“高大上”。

據(jù)郎云透露，未來約翰迪爾將進一步豐富履帶挖掘機和輪式裝載機這兩大類產(chǎn)品線，除了2017年上半年上市的2款中型履帶挖掘機外，對于5噸到10噸小型挖掘機的設計和上市計劃已開始進行；同時，約翰迪爾正在進行6噸輪式裝載機的研發(fā)工作，預計未來1-2年會投入到市場。約翰迪爾的目標是將自己的先進技術與對市場和客戶的深度了解相結合，為客戶提供品質(zhì)最完善的產(chǎn)品和最周到的服務。

約翰迪爾服務團隊為客戶的迪爾設備進行檢修服務

以“夏季送清涼”為主題的約翰迪爾客戶關愛活動遍訪全

傾聽一線用戶的心聲

迪爾研發(fā)、質(zhì)量管理和產(chǎn)品支持門的多位精英拜訪老客戶

 

以穩(wěn)健的步伐前行

承諾未來

據(jù)約翰迪爾內(nèi)對未來市場走向的判斷分析，行業(yè)的發(fā)展目前處在Ｌ型的底步，整個市場的需求只有高峰時期20%-25%的比例，2016年后半段市場需求可能還會有所下降，2017年基本保持上一年度的勢頭，之后每年會有一個小幅的攀升。

在郎云看來，這些回調(diào)對約翰迪爾而言都是正常的市場規(guī)律，在這一過程中，企業(yè)更應該沉下心來更多地去思考，適應市場發(fā)展的節(jié)奏和把握未來的市場機遇，不僅僅是在某個時間點快速進出，而更應該考量怎樣維持長期、可持續(xù)的健康發(fā)展。

在設立工廠、建立研發(fā)團隊、建成測試中心、西南區(qū)零件庫、更改產(chǎn)品標識……約翰迪爾始終堅持價值投資，而非投機的行為，若干年前決定進入市場的時候，約翰迪爾已制定好了在長期發(fā)展的目標和策略，并堅持不斷地投入各種資源來服務客戶。

“到今天為止，約翰迪爾在的運行步伐雖然沒有原計劃那么快，但是我們走得很穩(wěn)健，這為我們將來長期在持續(xù)走下去奠定了一個比較好的基礎”，郎云強調(diào)，“我們相信只要堅持自己的理念，隨著市場回升，客戶更加健康，我們產(chǎn)量和市場占有率的提升指日可待。”(本文來自約翰迪爾)

標簽：約翰迪爾