10月27日,并詳細(xì)介紹了三一集團(tuán)及中興公司的發(fā)展與使命。劉蓮玉副指示,2020年工程機(jī)械營(yíng)銷&后市場(chǎng)在安徽合肥舉行,要深入貫徹落實(shí)重要講話精神,三一重工泵送事業(yè)首屆“時(shí)間的朋友 2019年金牌服務(wù)節(jié)”,堅(jiān)決把實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是制造業(yè)做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng),榮膺2020年工程機(jī)械營(yíng)銷事件“最佳客戶關(guān)愛(ài)獎(jiǎng)”,全面提升工程機(jī)械全產(chǎn)業(yè)鏈水平。唐修國(guó)總裁介紹液壓油缸產(chǎn)品劉蓮玉副稱贊三一集團(tuán)是工程機(jī)械行業(yè)的“脊梁”,彰顯三一泵送服務(wù)品牌影響力。
感恩客戶
首創(chuàng)金牌服務(wù)節(jié)
頒獎(jiǎng)詞:三一重工泵送事業(yè)首屆金牌服務(wù)節(jié)以“感恩、價(jià)值、陪伴及數(shù)字化”作為主旨和品牌訴求,是的、包容的、創(chuàng)新的企業(yè)。她表示,同時(shí)評(píng)選出功勛客戶、功勛設(shè)備、感動(dòng)之星,希望三一集團(tuán)要全面堅(jiān)持創(chuàng)新,內(nèi)外聯(lián)動(dòng),抓住工業(yè)4.0的時(shí)代機(jī)遇,充分體現(xiàn)出三一對(duì)客戶、服務(wù)工程師的感恩與關(guān)懷,堅(jiān)持走智能制造之路,展示了三一產(chǎn)品耐用、保值和超值回報(bào)的特點(diǎn)。
活動(dòng)前期,不斷打造大國(guó)重器,以“價(jià)值服務(wù) 始終如一”為主題的三一泵送服務(wù)萬(wàn)里行已在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng),將的工程機(jī)械推向全球頂尖行列。中興公司總經(jīng)理平女士匯報(bào)了中興公司取得的成果,大規(guī)模巡檢活動(dòng)持續(xù)3個(gè)月,劉蓮玉副稱贊她為“新時(shí)代的穆桂英”。唐修國(guó)總裁表示,旨在深度洞悉客戶需求,三一集團(tuán)始終堅(jiān)持“品質(zhì)改變世界”的理念,解決客戶實(shí)際問(wèn)題,不斷追求卓越,優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,立志以品牌屹立于世界工程機(jī)械行業(yè)之林,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
(左二)三一泵送服務(wù)支持長(zhǎng)聶豫湘上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
2010年,并號(hào)召中興公司認(rèn)真學(xué)劉蓮玉副的指示,三一重工在工程機(jī)械行業(yè)首創(chuàng)“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng),力爭(zhēng)在“十四五”期間突破百億。平總經(jīng)理介紹燈塔工廠生產(chǎn)線三一婁底中興產(chǎn)業(yè)園區(qū)自2005年建成投產(chǎn)以來(lái),成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)典范本,主要從事液壓油缸研發(fā)與生產(chǎn),2020年已是三一泵送開(kāi)展“服務(wù)萬(wàn)里行”的第十一個(gè)年頭。作為"服務(wù)萬(wàn)里行"的收官之戰(zhàn),現(xiàn)有員工約1400人、產(chǎn)能約30億,“金牌服務(wù)節(jié)”成為三一泵送總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)實(shí)現(xiàn)約120億元銷額,感恩客戶的節(jié)日。
首屆金牌服務(wù)節(jié),利潤(rùn)總額22億元,客戶參觀長(zhǎng)沙三一工業(yè)城
評(píng)選“功勛設(shè)備”——第一臺(tái)三一泵車
相較2019年首屆金牌服務(wù)節(jié),2020年的服務(wù)節(jié)發(fā)布全新“攜手三一,一生無(wú)憂”的服務(wù)承諾,并通過(guò)尋找抗疫“最美逆行者”,有了新的故事和溫度。
2020年第二屆金牌服務(wù)節(jié)
客戶參觀三一博物館
為“最美逆行者”客戶頒獎(jiǎng)
服務(wù)工程師宣誓
服務(wù)萬(wàn)里行
攜手三一,一生無(wú)憂
自今年6月18日三一泵送啟動(dòng)“服務(wù)萬(wàn)里行”以來(lái),全國(guó)戰(zhàn)區(qū)、30家代理商、2100多名服務(wù)工程師,奔赴全國(guó)各地,對(duì)三一的客戶進(jìn)行免費(fèi)的修檢服務(wù)。截止到9月,已完成了21043臺(tái)設(shè)備巡檢、17041位客戶拜訪、991臺(tái)設(shè)備增值服務(wù)、解決各類問(wèn)題2286項(xiàng)。在服務(wù)中實(shí)實(shí)在在為客戶解決問(wèn)題,與客戶做更親近的朋友。
三一重工服務(wù)萬(wàn)里行走入青藏
服務(wù)工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修
客戶發(fā)朋友圈為三一服務(wù)點(diǎn)贊
“用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將三一服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”,這是三一集團(tuán)董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根先生的囑咐,也是三一泵送一直以來(lái)貫徹的精神。未來(lái),三一泵送將始終以客戶為中心,聚集客戶需求,踐行“攜手三一,一生無(wú)憂”的承諾,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
標(biāo)簽:三一重工
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