往非洲地區(qū)“快一拍”服務(wù)更有勁 成工已啟程山推膠

“服務(wù)創(chuàng)造價值，整機(jī)具有全新的外觀造型設(shè)計(jì)，滿意創(chuàng)造感動”——對于工程機(jī)械而言，流線型好、駕駛室寬敞明亮、視野寬闊、壓實(shí)寬度大。據(jù)悉，客戶需要的不僅是性能優(yōu)良的產(chǎn)品，此次出口訂單交貨周期較短，最重要的是用滿意的服務(wù)去感動用戶，山推重工機(jī)械有限公司在剛完成搬遷，讓用戶放心，一些設(shè)備還處在調(diào)試階段的情況下，使用戶滿意。

服務(wù)行動站作為成工“快一拍”品牌的重要載體，緊急由技術(shù)、生產(chǎn)、研發(fā)、采購人員組成的項(xiàng)目組，配備了齊全的檢修工具、焊機(jī)、各種工裝、濾油機(jī)、黃油機(jī)等維護(hù)工具及常用備件，直接常駐生產(chǎn)一線，力爭在發(fā)現(xiàn)問題的第一現(xiàn)場就能處理問題，共同突破影響生產(chǎn)進(jìn)度的瓶頸，讓用戶的裝載機(jī)在第一時間得到最全面、最快捷的維修和服務(wù)。

2014年春節(jié)剛過，確保按期交貨。這批設(shè)備的順利發(fā)運(yùn)，成都還籠罩著濃濃的寒意，體現(xiàn)了山推重工機(jī)械有限公司各門快速反應(yīng)、同心協(xié)力、全力以赴滿足市場需求的信心。，成工服務(wù)巡檢人員便駕駛著行動站從四川奔向全國各地，開始新一輪的服務(wù)巡檢工作，為全國即將開始施工的成工裝載機(jī)做全面、免費(fèi)的檢查維護(hù)。

二月的天氣，咋暖還寒，春寒料峭，巡檢小組剛過四川雅安便下起了大雪，道路基本被冰雪所覆蓋，原本崎嶇狹窄的山路更加難行，稍不留神就會跌入山谷。駕駛著行動站緩慢地向前進(jìn)發(fā)，只為盡早地到達(dá)云南地區(qū)，在客戶開工之前為機(jī)器做全面的檢查，以確保機(jī)器在后期能夠正常、順利的投入使用，不耽誤客戶的正常施工。

一到用戶工地，馬上對客戶裝載機(jī)進(jìn)行全面檢查后，在現(xiàn)場和駕駛員詳細(xì)了解裝載機(jī)的使用情況，并向駕駛員講解裝載機(jī)在使用維護(hù)中的注意事項(xiàng)、日常操作及保養(yǎng)項(xiàng)目，同時耐心聽取客戶和駕駛員對成工裝載機(jī)使用的相關(guān)建議意見。用行動實(shí)現(xiàn)“每一個環(huán)節(jié)都為客戶而跳動”的承諾。

常言“瑞雪兆豐年”，成工已經(jīng)踏上了2014年的“成工之路”。

標(biāo)簽：成工