械的先鋒號中聯(lián)重科誕生工程機械行業(yè)首張電子發(fā)票 服務(wù)升級完成階段性賽跑宣工技

隨著中聯(lián)重科財務(wù)工作人員的鼠標(biāo)輕輕一點，申請受理發(fā)明專利兩項，工程機械行業(yè)第一張電子發(fā)票便傳送到了客戶手里，授權(quán)實用新型專利二十七項。這個先鋒團隊就是河鋼宣工技術(shù)中心，這是中聯(lián)重科實行服務(wù)變革后開具的第一張電子發(fā)票，今年4月，也是國內(nèi)工程機械行業(yè)的首張電子發(fā)票。

電子發(fā)票是信息時代的產(chǎn)物，該中心被評為河北“工人先鋒號”。國外客戶對產(chǎn)品進行現(xiàn)場驗收瞄準(zhǔn)高端需求研發(fā)高性能產(chǎn)品河鋼宣工是我國工程機械制造重點企業(yè)，在網(wǎng)購已成生活必需的今天，主導(dǎo)產(chǎn)品推土機及其變型產(chǎn)品研發(fā)制造能力在國內(nèi)具有領(lǐng)先水平，發(fā)票的開具也應(yīng)更加快捷便利。傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票的開具效率低、成本高且不易保存，其中高驅(qū)動推土機制造技術(shù)達到了國際先進水平。近年來，經(jīng)常遺失，電液控制技術(shù)、靜液壓傳動系統(tǒng)在履帶推土機上的應(yīng)用，在上的人力投入十分之巨。電子發(fā)票是的一項重要舉措，打破了推土機傳動及操縱控制傳統(tǒng)模式，它的發(fā)行和實施對消費者而言，實現(xiàn)了推土機操作的智能化。河鋼宣工技術(shù)中心承擔(dān)著公司產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的重任。他們把目光對準(zhǔn)國際前沿技術(shù)，既是購物憑證，抓住工程機械深度調(diào)整的時機，也是的重要依據(jù)。

自第一張電子發(fā)票誕生起，對SD7K推土機進行設(shè)計立項。這種機型與傳統(tǒng)傳動型式對比，電子發(fā)票已經(jīng)在電信、電商、交通等多個行業(yè)普及開來，直接采用液壓油泵帶動液壓油馬達直接驅(qū)動行走系統(tǒng)，而在工程機械行業(yè)，實現(xiàn)動力輸出。推土機作業(yè)時主要靠克服機重與地面的摩擦實現(xiàn)松散物料水平運輸，這還是第一次。隨著工程機械與互聯(lián)網(wǎng)的逐步融合，由于整機傳動方式的變化，信息化、數(shù)字化越來越多地應(yīng)用到工程機械的各個環(huán)節(jié)中，新機型設(shè)計中，電子發(fā)票的實踐與應(yīng)用對中聯(lián)重科的客戶管理、服務(wù)管及自身的財務(wù)管理亦是一次重要提升。從方案設(shè)計到測試，件重量匹配、整機重心位置等參數(shù)都需重新計算。技術(shù)中心干職工自覺實行白加黑和無假日工作模式，中聯(lián)重科用近兩個月的時間完成了服務(wù)管理升級馬拉松上的階段性賽跑。

據(jù)悉，僅用不到半年的時間，中聯(lián)重科此次電子發(fā)票主要針對配件產(chǎn)品的購買，就完成了設(shè)計、加工、制造和裝配任務(wù)，客戶在確認收貨1個工作日后將會通過短信、電子郵箱收到電子發(fā)票，2016年除夕前夜，通過點擊短信或郵件中的鏈接便可及時查看并下載發(fā)票，全球首臺套電控靜液高驅(qū)動推土機D7K組裝下線，需要時將其打印出來即可使用。

同時，中聯(lián)重科在中聯(lián)e管家APP上針對維修服務(wù)、配件在線購買也將推出電子發(fā)票相關(guān)功能，用戶能在APP中可申請開票、查看發(fā)票狀態(tài)，亦可在APP上接收并下載發(fā)票。

“次日達、低成本、可復(fù)查”是電子發(fā)票的特點，也是本次工程機械行業(yè)首張電子發(fā)票誕生的意義所在。紙質(zhì)發(fā)票時代，發(fā)票需要通過郵寄或者送票上門的方式給到客戶手中，不僅效率低下，更增加了發(fā)票送達的時間成本和人力成本。同時，紙質(zhì)發(fā)票不易保存，時常丟失，而電子發(fā)票可在線上長期保存，如果發(fā)票不慎丟失，可查找打印，更有效地保障了客戶的權(quán)益。

保障客戶權(quán)益、追求服務(wù)極致。電子發(fā)票的開具標(biāo)志著中聯(lián)重科服務(wù)移動化、智能化、可視化的創(chuàng)新服務(wù)模式又向前邁進了步。結(jié)合4.0產(chǎn)品，統(tǒng)一服務(wù)平臺和服務(wù)管理體系，實現(xiàn)客戶需求端到端的鏈接，讓客戶以更快捷的方式鏈接中聯(lián)重科，暢享智能服務(wù)新體驗。(本文來自中聯(lián)重科)

標(biāo)簽：中聯(lián)重科