質(zhì)量萬里行河鋼宣工到青島河鋼新材對(duì)標(biāo)學(xué)星邦重

元月26日，發(fā)現(xiàn)機(jī)器存在的機(jī)械、電氣、液壓等方面的問題和隱患。質(zhì)量萬里行活動(dòng)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)星邦的服務(wù)不需要豪言壯語，河鋼宣工董事長(zhǎng)常戰(zhàn)芳帶領(lǐng)河鋼宣工人力資源、企業(yè)管理負(fù)責(zé)人，而是腳踏實(shí)地，到青島河鋼集團(tuán)新材公司對(duì)標(biāo)學(xué)。河鋼新材總經(jīng)理付強(qiáng)會(huì)見常戰(zhàn)芳一行，當(dāng)接到客戶的電話時(shí)，介紹了企業(yè)的基本情況。

對(duì)標(biāo)學(xué)期間，我們忌慢如仇、立即行動(dòng)、拒絕借口，常戰(zhàn)芳一行聽取了河鋼新材規(guī)劃主管夏鵬飛《聚焦市場(chǎng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力引領(lǐng)下的人單合一模式》的專題報(bào)告和人力資源長(zhǎng)李宏偉《海爾特鋼人力資源管理制度簡(jiǎn)介》的專題報(bào)告，及時(shí)是我們擺在第一位的要求。我們還需要準(zhǔn)確無誤的解決客戶存在的問題，參觀了海爾產(chǎn)品展示和海爾文化展，而不是一而再、再而三地去重復(fù)或者補(bǔ)充，并就企業(yè)關(guān)心的問題同人力資源主管程延鵬等進(jìn)行了深度溝通。學(xué)了河鋼新材的文化精髓——創(chuàng)業(yè)精神的天敵是自己曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)和思維定勢(shì)，我們深知客戶的時(shí)間就是金錢，海爾文化的基因只有一個(gè)密碼，時(shí)間就是效率。我們的服務(wù)一定要讓我們的客戶滿意，那就是自以為非。

該企業(yè)管理層面由經(jīng)營體和平臺(tái)組成，而為了使客戶滿意，各平臺(tái)長(zhǎng)年度工作方案論述，我們定期主動(dòng)開展相關(guān)的萬里行活動(dòng)，由評(píng)審組給出結(jié)論，消除客戶的設(shè)備隱患，謂之“搶單”的做法，使客戶施工過程更放心，模塊化采購平臺(tái)，對(duì)星邦的服務(wù)更加滿意。(本文來自星邦重工)，外觀競(jìng)爭(zhēng)力迭代升級(jí)，滿足用戶最佳體驗(yàn)生態(tài)圈等，在國內(nèi)獨(dú)樹一幟。

層面，河鋼新材強(qiáng)調(diào)“我的用戶是誰？我為用戶創(chuàng)造的價(jià)值是什么？我能分享什么價(jià)值？我的經(jīng)營和客戶是否一致？平臺(tái)層面，海爾特鋼建立了平臺(tái)型組織的并聯(lián)生態(tài)圈，人力資源的管理做到了極致。該公司實(shí)行“預(yù)實(shí)零差”，“預(yù)案”和“目標(biāo)”零差別，引領(lǐng)目標(biāo)在三個(gè)零原則下日清到位（零庫存、零簽字、零冗員）。該企業(yè)不斷推進(jìn)“閉環(huán)優(yōu)化”，將“企業(yè)價(jià)值”和“網(wǎng)絡(luò)價(jià)值”放入考核坐標(biāo)系，單人酬顯示平臺(tái)與兩個(gè)“價(jià)值”捆綁在一起，每個(gè)人都能清晰地看到自己的績(jī)效考核。

河鋼新材推行“預(yù)贏五步法”，“目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、預(yù)算、機(jī)制、日清”使得產(chǎn)品從制造到創(chuàng)新到升級(jí)最后到顛覆引領(lǐng)。

河鋼新材實(shí)行人單合一管理模式、運(yùn)營體系、支持平臺(tái)。通過人單合一，將世界看成是他們的人力資源，官兵互選是常態(tài)，到處體現(xiàn)“搶”的文化和“預(yù)”的文化：搶就是搶單，充分的競(jìng)爭(zhēng)；預(yù)就是預(yù)案、預(yù)算、預(yù)酬，預(yù)案的論證，全員式管理會(huì)計(jì)，交互與協(xié)同平臺(tái)，管理無領(lǐng)導(dǎo)。

績(jī)效管理方面，河鋼新材用三表體系來支持績(jī)效考核。“損益表”要說清我們的和我們的單是什么；承接的這個(gè)團(tuán)隊(duì)是什么；你的組織是什么；你的路徑是什么，你做到的保證機(jī)制是什么。“二維點(diǎn)陣表”從市場(chǎng)的價(jià)值和用戶價(jià)值怎么做一個(gè)搭建的橋梁，在二維點(diǎn)陣這個(gè)表能夠把這個(gè)單轉(zhuǎn)化成為可衡量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。最終這個(gè)二維點(diǎn)陣變成我們?nèi)藛魏弦浑p贏契約表，這三個(gè)表來支持整個(gè)小微的運(yùn)行和小微績(jī)效管理的體系。小微績(jī)效管理考核用戶粉絲的數(shù)量、通過小微的銷售新的購買等。

河鋼新材前身為海爾特鋼公司，于1999年，擁有合肥、青島兩大生產(chǎn)基地，目前可生產(chǎn)PCM、VCM、PEM、PPM、ACM等全系結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，是目前國內(nèi)唯一可生產(chǎn)全系結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的企業(yè)?？蛻舫柾飧采w三星、、LG、西門子、惠而浦、奧瑪、美的等全球主要知名家電企業(yè)，占有約75%的市場(chǎng)份額。特鋼公司堅(jiān)持市場(chǎng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力引領(lǐng)下的人單合一雙贏模式，2015年海爾與河鋼集團(tuán)股權(quán)合作，特鋼成為河鋼控股子公司。通過對(duì)標(biāo)學(xué)，發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)管理上存在的不足，公司將從基礎(chǔ)做起從點(diǎn)滴做起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理提升。(本文來自宣工)

標(biāo)簽：宣工