會成功舉辦專以恒，沃至誠 | 服務無所不在，技術(shù)永無止境廣州遠

專業(yè)在沃，廣州遠沃總經(jīng)理劉剛先生為本次會議開場歡迎致詞。廣州遠沃銷售總監(jiān)海里對公司簡介、企業(yè)宗旨、合作廠家、合作伙伴、業(yè)績展示作簡單介紹，以愛守諾，讓嘉賓對廣州遠沃有更深一層的認識。廣州遠沃機械有限公司銷售總監(jiān)海里凱斯特集團及介紹接著，尊享由我
沃家服務團隊一直以來精益求精，凱斯特銷售總監(jiān)章國武會議上對凱斯特的開創(chuàng)、發(fā)展、壯大作全面介紹，
將這些關(guān)鍵詞體現(xiàn)在工作中；
認真負責，讓在位的嘉賓對凱斯特有一個初步的了解，為客戶提供更快更好的服務；
保持初心，對凱斯特集團的實力與技術(shù)創(chuàng)新能力有新一層的認識，用專業(yè)的態(tài)度創(chuàng)造更多價值！

今天，贏得更多業(yè)內(nèi)人士的認可與支持。凱斯特銷售總監(jiān)章國武會議現(xiàn)場F6技術(shù)交流然后，大沃將給大家介紹的技術(shù)專家，凱斯特應用支持經(jīng)理黃浩針對F6銑刨機設(shè)備的制造技術(shù)介紹，
是來自星沃的李傳志，對F6銑刨機的技術(shù)參數(shù)、亮點和優(yōu)勢詳細介紹與深入解讀，
和來自重慶瑞豪的趙建華。

李傳志：技術(shù)索賠主管

李傳志是一位經(jīng)驗豐富的技術(shù)索賠主管，充分展示F6銑刨機的技術(shù)優(yōu)勢。凱斯特應用支持經(jīng)理黃浩會議現(xiàn)場用戶體驗最后，
來自星沃
任職13年
TCL等級為4級，深圳市立業(yè)瀝青工程有限公司古文成先生，
曾獲評“VOLVO服務之星”的獎項。

談及自己的崗位，在F6銑刨機使用過程中作簡單的分享。古先生言詞中充分肯定凱斯特F6銑刨機的領(lǐng)先技術(shù)，李傳志介紹道——

無論何時何地，尤為突出的是在噪音、防塵環(huán)保方面，積極妥善地解決設(shè)備故障，對比其他的銑刨機更有優(yōu)勢。深圳立業(yè)古文成先生分享機器展示及講解會議結(jié)束，能夠消除客戶因突發(fā)問題而產(chǎn)生的抱怨，共同來到設(shè)備展示區(qū)近距離感受凱斯特F6銑刨機，這不僅有利于維系客戶，凱斯特黃經(jīng)理現(xiàn)場給大家介紹凱斯特的技術(shù)優(yōu)勢與產(chǎn)品特點，還能促進公司后期的銷售。而這正是我的職責所在，共同交流產(chǎn)品心得。嘉賓現(xiàn)場參觀設(shè)備F6銑刨機技術(shù)交流F6銑刨機技術(shù)交流本次活動展示的設(shè)備還有沃爾沃建筑設(shè)備P6820DL攤鋪機、DD25壓路機，價值所在！

專業(yè)在沃
在工作中，德國諾森RD27-120C壓路機（前鋼后膠）、RD27-120壓路機、平板夯、切割機，李傳志經(jīng)常會奔波于工地現(xiàn)場。曾經(jīng)，現(xiàn)場設(shè)備展示來讓朋友們對路機設(shè)備有更深入的了解和直觀的感受。活動期間已成功簽訂沃爾沃攤鋪機一臺、諾森壓力兩臺、凱斯特F6銑刨機也與多家單位達成合作協(xié)議。這次展示會在我們的歡迎晚宴中取得了圓滿成功，有位EC55D的客戶保修。當時，再一次感謝凱斯特本次交流會的鼎力支持。同時，客戶很是不滿，再一次感謝各位嘉賓到來，要求退機，李傳志安撫客戶情緒后，立刻與工作團隊檢查設(shè)備，分析故障原因。最終，他在現(xiàn)場解決了故障，客戶也十分滿意。

有時候，即使來不及趕到現(xiàn)場，他也會用微信視頻或ONSIGHT視頻，與服務人員連線，分析液壓和電路圖解決故障，通過遠程說明和指導，使服務人員明白解決故障的正確方法。

他以專業(yè)的技術(shù)和仔細的態(tài)度，服務于一線，為客戶提供更快更好的服務。

以愛守諾
除了專業(yè)的技術(shù)，李傳志也將客戶優(yōu)先的承諾牢記心中。不僅僅是行走在一線，他也服務于后臺。他將公司的服務細則與VOLVO關(guān)愛活動進一步結(jié)合在一起，宣傳關(guān)愛延保和其他政策。

這些付出，使公司客戶特別是有長期合作的大客戶，對后市場政策有了更詳細的了解和更多的體驗，并感受到了沃家誠意滿滿的關(guān)愛。

尊享由我
沃家專家還提供定制化服務。李傳志介紹說，沃家團隊通過駐點服務以及VOLVO黃盒子項目，全面了解并及時解決設(shè)備故障及配件問題。此外，李傳志還會定期去檢查設(shè)備運行狀況，向客戶詳細解說操作時可能存在的不良慣。

這些細致入微的周到服務，都有利于保證設(shè)備的正常運行，避免意外故障的突然發(fā)生。

趙建華：培訓師

趙建華
來自重慶瑞豪建筑設(shè)備技術(shù)服務有限公司
任職13年
TCL等級為3級。

他經(jīng)驗豐富技術(shù)卓越，曾獲沃爾沃建筑設(shè)備首屆“挖掘機服務技能大賽”三等獎；他勇于創(chuàng)新追求不懈，曾在2019年獲得技術(shù)革新二等獎。

談及這十多年的工作經(jīng)歷，趙建華感慨道：“在這里，我積累了很多經(jīng)驗，不但成長了自己，還能和全國的專家們同行們，進行技術(shù)性分享和交流。而且，我和我的團隊，還讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)備能夠服務到更多的客戶，這讓我感到很自豪！”

有沃相伴，有我同行！趙建華用這樣一句話介紹道沃家的服務精神：“您的問題就是我的問題，不用擔心，我的身后有全球的Volvo團隊支持，我們定能服務好您！”

服務無所不在，技術(shù)永無止境！
沃家每一位服務人員，
都至誠為客戶踐行沃+服務承諾。
他們正以專業(yè)的技術(shù)和真誠的態(tài)度，
支持著沃家客戶們不斷前進，
也支持著基建和交通運輸業(yè)的發(fā)展。

標簽：