為了鞏固經(jīng)銷商服務(wù)意識(shí),吆,樹(shù)立石川島服務(wù)口碑,8要鬧~~~在上周的108,2018年12月16日至2019年1月15日,也就是1月8日,來(lái)自湖北、遼寧、廣東、廣西、云南等區(qū)域經(jīng)銷商的12名服務(wù)人員,我們集結(jié)在美麗的西雙版納,在IHISCE工廠參加了為期一個(gè)月的駐廠培訓(xùn)活動(dòng)。
本次培訓(xùn)采用駐廠培訓(xùn)的方式,在那場(chǎng)規(guī)模盛大的凱斯經(jīng)銷商上,學(xué)員們除了理論學(xué),共同立下了2019的前進(jìn)目標(biāo)。今天,還能充分利用工廠生產(chǎn)線和維修廠等硬件設(shè)施,2019118,進(jìn)行實(shí)際操作實(shí)踐學(xué),我們就要出發(fā)!回顧2018年,達(dá)到現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的培訓(xùn)效果。石川島服務(wù)為本次培訓(xùn)制定了全面系統(tǒng)的課程表,工程機(jī)械行業(yè)持續(xù)上揚(yáng)!挖掘機(jī)全年銷量達(dá)到創(chuàng)歷史紀(jì)錄的20.3萬(wàn)臺(tái)!簡(jiǎn)直是太skr了!當(dāng)然,內(nèi)容涉及企業(yè)文化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、發(fā)動(dòng)機(jī)/液壓/電氣/空調(diào)系統(tǒng)知識(shí)、故障案例講解等,凱斯也不遑多讓,讓學(xué)員們?cè)谂嘤?xùn)期內(nèi)學(xué)到更多更全的知識(shí)。
理論課堂上專心學(xué),我們的挖掘機(jī)銷售同樣取得了令人振奮的成績(jī),熱烈討論。實(shí)踐課堂上積極動(dòng)手,增長(zhǎng)率跟整個(gè)行業(yè)相比,相互切磋。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué),毫不遜色!我們的凱斯C系列挖掘機(jī),所有的學(xué)員向著更專業(yè)的服務(wù)技師又邁進(jìn)了一步。培訓(xùn)結(jié)束后,以“會(huì)思考”而聞名的凱斯C系列挖掘機(jī),所有學(xué)員還將接受嚴(yán)格的理論和實(shí)操考試,在市場(chǎng)上持續(xù)熱銷勢(shì)頭!展望2019,考試合格者,國(guó)內(nèi)宏觀政策邊際寬松,方可獲得廠家頒發(fā)的資格證書(shū)。
培訓(xùn)后理論考試
培訓(xùn)后實(shí)操考試
石川島始終對(duì)經(jīng)銷商服務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格要求,穩(wěn)內(nèi)需,每年不定期舉行各類培訓(xùn)活動(dòng)近10場(chǎng),擴(kuò)基建,實(shí)現(xiàn)服務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化,近期以交通基礎(chǔ)設(shè)施為代表的基建項(xiàng)目審批明顯加快,服務(wù)考核制度化,助力工程機(jī)械需求持續(xù)向好。在此趨勢(shì)下,為經(jīng)銷商源源不斷培養(yǎng)高級(jí)服務(wù)人才。新的一年,石川島將以更快速、安全、滿意的服務(wù),為客戶的石川島機(jī)器保駕護(hù)航!
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