物流設備展“名牌產(chǎn)品”勵 黎明重工苦練內功以“質”取勝星邦重

在剛剛結束的鄭州高新區(qū)質量工作上，工程機械設備以及高空作業(yè)設備制造商的參與。作為專業(yè)的高空作業(yè)車生產(chǎn)商，黎明重工憑借“河南名牌產(chǎn)品”VSI5X立軸沖擊式破碎機，星邦重工攜手阿根廷經(jīng)銷商P在該展會上驚艷展出包括自行式電動剪叉，榮獲專項獎勵扶持資金。這意味著，自行式柴油曲臂等設備，在產(chǎn)品質量、管理創(chuàng)新、用戶滿意度等方面，成功獲得了數(shù)個第一：高空作業(yè)車展臺面積第一；展出高空車數(shù)量第一；第一個亮相阿根廷當?shù)卣箷钠放?。展會現(xiàn)場所接待的訪客絡繹不絕，黎明重工再次獲得區(qū)域肯定。

“名牌產(chǎn)品”由河南質量立工作領導小組為獎勵產(chǎn)品質量突出、重視管理創(chuàng)新、注重用戶滿意度等方面做出突出成績的企業(yè)所給予的榮譽和表彰。在此之前，展會主辦方也蒞臨展位借助星邦重工GTZZ15J 柴油曲臂登高拍攝展景面貌，VSI5X立軸沖擊式破碎機已折桂鄭州市科學技術進步一等獎、河南科學技術進步三等獎，并對設備的良好穩(wěn)定性與安全性贊不絕口。憑借成熟的技術，且該項科技成果被鑒定為國際先進水平。

黎明重工自之初就確定了“專注品質”的初心和方向，可靠的質量，在產(chǎn)品系列化、技術實力提升、高附加值方面不斷細化，具有競爭力的價格與貼心的售后服務，始終以滿足客戶體驗度及實現(xiàn)客戶價值為前提。以“質”取勝，星邦重工自2012年進入阿根廷市場以來，離不開30年的堅守初心，市場占有率不斷攀升，苦練內功。

產(chǎn)品做到不可復制

在產(chǎn)品質量參差不齊的機械制造行業(yè)，贏得經(jīng)銷商與客戶的一致好評，黎明重工秉承本心無懼層出不窮的競爭者，現(xiàn)在星邦重工的產(chǎn)品已經(jīng)成功引入到Ford (福特汽車)在阿根廷工廠等一系列國際品牌的廠房與維護項目，堅守質量底線，被越來越多熱情友好的阿根廷客戶所熟悉與稱贊。經(jīng)銷商負責人說：星邦重工雖然是一家年輕的公司，將技術創(chuàng)新作為主要的驅動力，但是跟他的合作的四年中，多形式深挖客戶需求，總是能為我們貼心地解決很多問題。最重要的雖然他是一家年輕的公司，不斷向產(chǎn)業(yè)鏈高端延伸，但是他的進步是迅速的。我們有信心，一心一意做好產(chǎn)品，也愿意跟星邦重工攜手走過更多的四年。(本文來自星邦重工)，把傳統(tǒng)的產(chǎn)品，用國際的新工藝，升級改造，做到不可復制，并且打造現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，全面執(zhí)行機械加工國際工藝標準，擁有系列高端生產(chǎn)裝備，精密、高效的檢測設備，建立起國際領先的裝備生產(chǎn)線。這也許在同行競爭者眼里是“有錢不賺的傻子”，但當“工匠精神”被熱烈談及并作為發(fā)展的重要規(guī)劃進入人們視野的時候，尤其是新形勢下，市場體現(xiàn)出它優(yōu)勝劣汰的公正態(tài)度，一些企業(yè)不得不面臨倒閉的風險，黎明重工依然保持著穩(wěn)定的增長速度，并贏得來自市場和客戶的好評和信任，30年的品質沉淀奠定了黎明重工特別是在礦機制造業(yè)的領先優(yōu)勢和領軍地位。

除此之外，黎明重工相信，完整的產(chǎn)品生態(tài)鏈才能創(chuàng)造更大的價值，因此不僅關注單機產(chǎn)品的品質，不斷朝著大型化、智能化方向發(fā)展，同時更加關注整體生產(chǎn)線的產(chǎn)品系統(tǒng)，在破碎、磨粉領域為客戶提供全面、系統(tǒng)的產(chǎn)品支持和工藝解決方案。

服務延伸滿意度

產(chǎn)品是客戶需求的核心，而服務則是客戶需求滿意度的增值，擁有了黎明重工設備的同時，也意味著擁有了完備的售后服務體系的關懷。當大多數(shù)企業(yè)還以“價格戰(zhàn)”博人眼球的時候，黎明重工已經(jīng)開始將服務和品牌作為自己的競爭優(yōu)勢?？蛻糁行囊踩嫔墳?ldquo;用戶保障中心”，是服務理念的再升華——不僅僅是售前、售中、售后服務，更多的是以技術保障產(chǎn)品及生產(chǎn)線的高效運營。另外，設備操控的復雜性也要求客戶有一定的專業(yè)知識才能使所購的設備為其創(chuàng)造更大價值，為此，集團公司不斷完善的服務體系和經(jīng)驗更加豐富的服務團隊，提供更專業(yè)的技術培訓。

優(yōu)化客戶體驗

客戶體驗絕不僅限于銷售流程，我們知道，產(chǎn)品品質、企業(yè)形象、服務質量共同創(chuàng)造著企業(yè)的銷售環(huán)境。在黎明重工看來，從客戶接待、商務談判，到合同簽訂、備發(fā)貨，再到設備安裝、售后服務，任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。以客戶為導向，將所有環(huán)節(jié)根植于內心，關注產(chǎn)品、關注客戶，影響客戶的”思想和行動“，進而提高品牌的市場影響力。

在經(jīng)濟新常態(tài)下，各界對于產(chǎn)品質量的關注，倒逼企業(yè)一再精益求精，并以創(chuàng)新的思維完成對“制造2025”大的推動。無論是傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，以及正在拉開帷幕的物聯(lián)網(wǎng)時代，對于傳統(tǒng)的制造業(yè)來說，市場追求高品質、系統(tǒng)化、規(guī)?；?，最終追求價值，仍是發(fā)展主流，黎明重工以集成創(chuàng)新和系統(tǒng)創(chuàng)新的物聯(lián)網(wǎng)思維，處處考慮用戶體驗度，持續(xù)提升企業(yè)實力。(本文來自黎明重工)

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