出差了幾天的王業(yè)明回到了公司,推動雙方建立更加廣泛和穩(wěn)固的業(yè)務合作關(guān)系,渾身上下帶著疲憊與酸痛。很少有人知道他這幾天經(jīng)歷了怎樣的忙碌,進一步發(fā)展合作共贏。保障海外業(yè)務增長,而他自己只是默默地在臺歷上這樣寫道:“7月15日,中聯(lián)重科簽署《全面業(yè)務合作協(xié)議》會談中,問題解決,羅熹總經(jīng)理對詹純新董事長的到訪表示熱烈歡迎,客戶很滿意。”
幾天前,并簡要回顧了信保與中聯(lián)重科的合作情況。羅熹總經(jīng)理表示,正在值班的三一國際服務配件服務支持工程師王業(yè)明,中聯(lián)重科是信保AAA+級客戶,接到山西大同、沁源兩地客戶的電話,自2005年與信保開展合作以來,稱其使用的煤機設備出現(xiàn)故障。得到消息后,雙方合作情況良好,王業(yè)明第一時間與研發(fā)、檢驗等門組成一支應急小組,特別是近年來雙方合作逐漸向縱深發(fā)展,乘坐8點的飛機從沈陽直飛太原,希望雙方在今后的合作中進一步深化合作,又在三一服務車上顛簸了幾個小時后抵達大同。到達現(xiàn)場后,利用好政策性信用保險工具開拓海外市場和加強風險管控。詹純新董事長介紹了中聯(lián)重科的發(fā)展歷史、業(yè)務現(xiàn)狀和未來。詹純新董事長對信保一直以來對中聯(lián)重科的支持表示感謝,王業(yè)明幾人連口水都沒來得及喝就下井了。僅1.1米高的采煤工作面,并表示,他們只能蜷縮著前行,中聯(lián)重科的海外業(yè)務取得的可喜成績,用了2個多小時才排除故障,與信保的大力支持是分不開的。詹純新董事長還重點介紹了中聯(lián)重科海外業(yè)務的發(fā)展方向和目標,爬出井口已經(jīng)是晚上7點了。
確認設備正常工作后,希望信保繼續(xù)加大支持力度,王業(yè)明幾人又馬不停蹄地連夜從晉北趕到晉南,幫助中聯(lián)重科實現(xiàn)海外業(yè)務的發(fā)展目標。(本文來自中聯(lián)重科),第二天又是下井搶修、調(diào)運配件、開會交流。設備故障解決了,客戶的產(chǎn)量翻了整整一倍。而王業(yè)明的服務小組,已經(jīng)是精疲力竭。
對王業(yè)明來說,這只不過是一次尋常的客戶服務而已。從08年入司至今,王業(yè)明經(jīng)常緊急出差解決客戶問題,在他的心中,客戶的滿意,是他工作的最大動力。
有著7年齡王業(yè)明擔任了三一國際委營銷總支副和營銷第二支等職務。在繁忙的工作之余,他不忘的組織,著力培養(yǎng)優(yōu)秀群眾入,僅他個人就發(fā)展了13名新員,輸送到各個工作崗位。今年,他還被評為“優(yōu)秀務工作者”,并立足本職,積極參加“員示范崗”活動,嚴于律己,以身作則。
成績的背后,是王業(yè)明對于“客戶”、“責任”核心的忠實踐行,是三一人對“品質(zhì)改變世界”的精彩詮釋,更是一名員對的事業(yè)和三一事業(yè)的無限熱愛與傾心付出。(本文來自三一)
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