統(tǒng)全面錳礦中的“猛士”：永州卡特挖掘機(jī)用戶(hù)毛學(xué)軍和他的“左膀右臂”凱斯零

每天清晨，涵蓋了最新的電子軟件的操作應(yīng)用。凱斯工程機(jī)械的純正零配件體系是行業(yè)中最全面、最專(zhuān)業(yè)的體系之一，毛學(xué)軍都要親自將他的孩子們送到樓下，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零配件在查詢(xún)時(shí)面臨著巨大的信息壓力。適用于經(jīng)銷(xiāo)商的NGPC系統(tǒng)，叮囑司機(jī)安全把他們送往學(xué)校，是迄今為止功能最好、操作最穩(wěn)定的電子查詢(xún)系統(tǒng)之一。與此同時(shí)，然后和妻子乘坐另一輛汽車(chē)向礦上駛?cè)ァＶ型?，NGPC系統(tǒng)在經(jīng)歷了全面升級(jí)、優(yōu)化迭代之后，在那家每天光顧的早點(diǎn)鋪門(mén)口停下，也已經(jīng)向的最終用戶(hù)全面了。以凱斯產(chǎn)品線、產(chǎn)品型號(hào)、零件號(hào)碼為主的檢索邏輯大大減少了客戶(hù)在篩選中所浪費(fèi)的時(shí)間。據(jù)了解，讓妻子進(jìn)去吃上一碗熱乎乎的米線，目前大約有六成左右的凱斯用戶(hù)會(huì)通過(guò)零配件智能查詢(xún)系統(tǒng)，而自己則坐在車(chē)?yán)镩_(kāi)始了一天的繁忙。

卡特挖掘機(jī)用戶(hù)毛學(xué)軍

Cat 相助礦石變?yōu)樨?cái)富

永州市零陵?yáng)|湘橋錳業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東湘橋公司”)是毛學(xué)軍在2009 年收購(gòu)的，規(guī)劃未來(lái)產(chǎn)品零配件的采購(gòu)計(jì)劃。筆者通過(guò)電話采訪到了北京和廣州的幾位凱斯用戶(hù)，擁有占地0.93 平方公里的山地開(kāi)采權(quán)。此前是他的一個(gè)朋友經(jīng)營(yíng)管理的，“以前采購(gòu)配件，但由于各種原因致使這個(gè)“聚寶盆”一直未能得到挖掘，需要技術(shù)人員和經(jīng)銷(xiāo)商的信息支持。而現(xiàn)在只需要登錄此系統(tǒng)，朋友萬(wàn)般無(wú)奈之下遂萌生轉(zhuǎn)手之意。而這時(shí)毛學(xué)軍手里已經(jīng)掌握一些資金——他將經(jīng)營(yíng)7 年的客運(yùn)公司變賣(mài)，就可以很快看到自己想要的配件情況，然后將東湘橋公司70% 的股份收入旗下，可以輕松落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃。”一位客戶(hù)代表開(kāi)心的說(shuō)。最后，而這就成了他再次創(chuàng)業(yè)致富的主要戰(zhàn)場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)近2 年的，歡迎全國(guó)用戶(hù)使用凱斯零配件智能查詢(xún)系統(tǒng)（點(diǎn)擊進(jìn)入），毛學(xué)軍的三個(gè)礦廠拔地而起。他出身平民，檢索凱斯挖掘機(jī)、滑移裝載機(jī)、挖掘裝載機(jī)等工程機(jī)械設(shè)備的原裝純正零配件信息。面向全國(guó)凱斯用戶(hù)的零配件智能查詢(xún)系統(tǒng)主頁(yè)，深知山區(qū)百姓生活的艱辛，于是在洽談中屢屢讓步，最終以更為優(yōu)厚的補(bǔ)償條件將村民妥善安撫。此時(shí)已“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，一旦挖掘機(jī)到位，就可以“挖掘財(cái)富”了。

在廠房期間，毛學(xué)軍曾經(jīng)租賃過(guò)Cat 挖掘機(jī)，他對(duì)Cat 挖掘機(jī)最初的印象是工作效率奇高，并且質(zhì)量穩(wěn)定。之后，在Cat 湖南總代理—信昌機(jī)器工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信昌公司”)的安排下，毛學(xué)軍到卡特彼勒公司位于無(wú)錫的工廠參觀了，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)施和優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)都給他留下了深刻的印象。所以當(dāng)正式“開(kāi)山”動(dòng)工時(shí)，毛學(xué)軍毫不猶豫地選擇了Cat 設(shè)備，分別于2011 年和2012 年購(gòu)買(mǎi)了7 臺(tái)Cat  320D 挖掘機(jī)、2 臺(tái)Cat  323DL 挖掘機(jī)和1臺(tái)Cat  336D 挖掘機(jī)。

談到自己已經(jīng)擁有的10 臺(tái)Cat 挖掘機(jī)，毛學(xué)軍深情地說(shuō)：“我非常感謝卡特彼勒公司對(duì)我的支持和關(guān)心，我這個(gè)礦山如果沒(méi)有Cat 挖掘機(jī)的支持，不會(huì)這么順利地發(fā)展到今天。”的確，作為錳礦上的主要生產(chǎn)工具，挖掘機(jī)的表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。

這10 臺(tái)Cat 挖掘機(jī)已經(jīng)分別工作1 年到2 年不等，毛學(xué)軍說(shuō)它們一年平均工作3000 小時(shí)，從未出現(xiàn)過(guò)大的故障。他介紹道，錳礦石非常堅(jiān)硬，這對(duì)挖掘機(jī)的要求很高，首先要?jiǎng)恿ψ?，否則根本挖不動(dòng)；其次是要速度快，這樣才可以保證工作效率，而Cat 挖掘機(jī)具備這兩點(diǎn)要求，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他品牌的設(shè)備；而配備“大號(hào)”容量的挖斗更是在提高產(chǎn)量方面錦上添花；另外，錳礦上工況惡劣，粉塵飛揚(yáng)，而Cat 挖掘機(jī)無(wú)論是駕駛室的密封性，還是空氣濾清器的過(guò)濾性能都堪稱(chēng)完美，這也是毛學(xué)軍一直堅(jiān)持使用正品配件的原因。

值得一提的是，毛學(xué)軍的錳礦所處的地理環(huán)境復(fù)雜，四周群山環(huán)繞，作業(yè)空間相對(duì)狹小，這為開(kāi)采工作帶來(lái)了很大的困難。毛學(xué)軍的10 臺(tái)Cat 挖掘機(jī)擔(dān)負(fù)著“移山”的艱巨任務(wù)：首先要將礦石從土方中剝離出來(lái)，由渣土車(chē)將礦石和渣土運(yùn)走；開(kāi)采完畢后，還要將渣土運(yùn)回原地，從而繼續(xù)開(kāi)采原先堆積渣土的山頭。如此往返不停作業(yè)，工作量是超常的，這就需要機(jī)械設(shè)備具備非凡的穩(wěn)定性。而Cat 挖掘機(jī)的卓越品質(zhì)和穩(wěn)定耐用的性能一直是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的，對(duì)此，毛學(xué)軍用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)詮釋了Cat 挖掘機(jī)的這一特點(diǎn)：“從開(kāi)始開(kāi)采到今天，Cat 挖掘機(jī)從未因質(zhì)量問(wèn)題使我們停工！”

談到售后服務(wù)，毛學(xué)軍更是滔滔不絕。信昌公司的售后服務(wù)人員不僅按時(shí)、定期來(lái)到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，而且每逢設(shè)備即將進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，都會(huì)短信或電話提示。設(shè)備有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，只要撥通電話，永州地區(qū)的服務(wù)人員在1 個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)趕到。

經(jīng)過(guò)2 年多的經(jīng)營(yíng)，東湘橋公司如今已經(jīng)成為永州地區(qū)規(guī)模排名前三的錳礦。雖然2012 年對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控使得鋼材價(jià)格下降，但毛學(xué)軍并不擔(dān)心并對(duì)前景充滿(mǎn)信心。

妻子輔佐解除后顧之憂

家庭對(duì)于毛學(xué)軍來(lái)說(shuō)，與事業(yè)同樣重要。他笑言：“如果把Cat 挖掘機(jī)比喻成我的‘左膀’，那么我的妻子則是我名符其實(shí)的‘右臂’。”1995 年，正是用妻子在外地工作吃?xún)€用的9 萬(wàn)元錢(qián)，毛學(xué)軍購(gòu)買(mǎi)了他的第一輛中巴車(chē)。

到2008 年，毛學(xué)軍一直全心經(jīng)營(yíng)客運(yùn)公司，公司也漸成規(guī)模—擁有95 輛中巴客車(chē)，承包了2 個(gè)縣的客運(yùn)線路，公司員工達(dá)到200 多人，每年的營(yíng)業(yè)額非常穩(wěn)定。陸續(xù)，毛學(xué)軍還對(duì)2 個(gè)水泥廠進(jìn)行了參股投資。他用當(dāng)初妻子的9 萬(wàn)元和多年的勤勞付出和堅(jiān)韌不拔，得到了人生中的第一桶金。

現(xiàn)在，他們的幾個(gè)孩子都已長(zhǎng)大，妻子還是同樣繼續(xù)在默默地支持著丈夫。她不僅管理礦上的財(cái)務(wù)工作，并且對(duì)機(jī)械設(shè)備產(chǎn)生了濃厚的興趣—毛學(xué)軍的10 臺(tái)Cat  挖掘機(jī)，每一臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)、每一臺(tái)的分工，她都如數(shù)家珍。有了妻子，毛學(xué)軍盡可以在外放手拼搏。

堅(jiān)守原則邁向更高臺(tái)階

下海多年來(lái)，毛學(xué)軍信守兩條原則。第一，善待員工。毛學(xué)軍認(rèn)為無(wú)論做什么行業(yè)，員工都是最寶貴的資源之一。現(xiàn)在東湘橋公司的所有管理骨干，全都是當(dāng)初和他一起經(jīng)營(yíng)客運(yùn)公司的元老。用他自己的話說(shuō)：“別人想挖他們，多少錢(qián)也挖不走。”他認(rèn)為自己雖然是老板，但賺到的每一分錢(qián)都有員工的功勞，所以一定要善待他們。毛學(xué)軍除了盡可能地讓每一位員工都得到合理的報(bào)酬。在生活上也對(duì)員工十分關(guān)心，例如員工因家事請(qǐng)假他從不扣錢(qián)；員工結(jié)婚，不論職位高低，他都會(huì)送上數(shù)千元紅包……

第二，誠(chéng)信為本。誠(chéng)信一直是毛學(xué)軍做人和做生意的宗旨。2012 年，湖南地區(qū)多雨，東湘橋公司長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月無(wú)法生產(chǎn)，機(jī)械設(shè)備全停止運(yùn)轉(zhuǎn)。得知此情況后，信昌公司主動(dòng)為毛學(xué)軍申請(qǐng)了緩期貸款，放寬還款期限，但毛學(xué)軍婉言謝絕了—他從不拖欠任何人的一分錢(qián)。毛學(xué)軍認(rèn)為誠(chéng)信可以帶來(lái)雙贏，“我每個(gè)月都如約償還設(shè)備的融資款，一次都沒(méi)有拖延過(guò)。相應(yīng)地，這些良好記錄使我成為了卡特彼勒和信昌的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，享受他們提供的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

在Cat 挖掘機(jī)和妻子的“左膀右臂”支持下，毛學(xué)軍堅(jiān)守誠(chéng)信和善待員工的經(jīng)營(yíng)理念使得東湘橋公司運(yùn)作逐步走上正軌。目前，他正在籌劃承包不遠(yuǎn)處的另一座錳礦，這座錳礦占地面積0.64 平方公里，一旦收入囊中，東湘橋公司的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，屆時(shí)，他打算采購(gòu)更多的Cat 挖掘機(jī)，為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，也為了回報(bào)妻子20 余年的默默付出而繼續(xù)努力奮斗。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 卡特彼勒