2022年4月20日早,遷安車主王師傅手持一面“熱情高效,真誠服務”的錦旗來到徐工汽車灤縣聚廣服務站,親自將錦旗送到服務站王總手上,并表示由衷的感謝。王師傅為何給服務站王總送錦旗?這事還得細細說起……
售后服務,是真的棒
今年42歲的王師傅步入運輸行業(yè)已經(jīng)20個年頭了,常年從事大宗貨物運輸,基于對徐工漢風品質(zhì)的認可,在換車之際再次選擇了徐工漢風。除了產(chǎn)品的品質(zhì)之外,徐工汽車的服務也讓王師傅贊不絕口。
“深夜救援,貼心服務面面俱到。有一次車輛掛擋困難,壞在高速上特別危險,雖然已經(jīng)夜深了,但是徐工汽車服務站相關人員半小時內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,不但及時為我解決了問題,還為我?guī)Я嗣姘鼰崴?/span>
維修完畢之后,還對我進行了相關培訓,詳細地講解使用過程中注意事項和操縱要領,徐工汽車面面俱到的暖心服務,真的是太令我感動了!”
保姆式服務,值得送錦旗
“首保上門檢修,服務周到暖人心。以前沒有遇到過這樣的服務,簡直就是VIP的待遇。購買新車后,經(jīng)銷商對我進行了系統(tǒng)的交車培訓,在首次保養(yǎng)的時候,徐工汽車售后人員連同服務站一起,對我的車進行了上門檢修,這樣的服務真的是太周到了!”
“暖心關照,時刻關注用戶需求。在這次跑長途回來的路上,服務站的王總提前幾天就聯(lián)系我了,回到灤縣后就安排服務站給我的車進行了一次全面的檢修和保養(yǎng),不放過任何一個小故障,這樣的服務,值得送錦旗!”
徐工漢風,深得王師傅歡心
“現(xiàn)在運輸市場競爭激烈,所以我對車輛的要求就更高了,徐工漢風不僅毛病少,還油、高效!”
在王師傅運營路上,徐工漢風的很多人性化設計為他帶來了很多享受。“
以人為本,將用戶體驗感放在首位。以前開車,長時間駕駛會非常疲勞,徐工漢風座椅多鍵按鈕自由控制充放氣、前后高低阻尼自由調(diào)節(jié),開車太舒服了,一整天都不感覺累。
全自動空調(diào)提供舒適的車內(nèi)環(huán)境,超寬臥鋪帶來房車級的睡眠體驗,真的是享受賺錢兩把抓。
”王師傅與徐工汽車的緣分還在繼續(xù),徐工漢風一定能幫王師傅成功走向致富路。徐工汽車致力為卡友提供全程無憂服務和對卡友提供愛的守護,讓卡友在運輸路上多一些感動與安心。
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