團市場飄紅中聯(lián)工程起重機公司快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲錦旗石煤機

日前，外市場促發(fā)展”的市場策略，泰州VIP客戶華國生向中聯(lián)重科工程起重機公司和江蘇保障中心和盛公司分別贈送了錦旗，并加大了對中煤集團內(nèi)市場的力度。年初，對其快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

原來，在中煤集團進出口公司的兩臺EBZ200掘進機招標項目中，客戶華國生的設(shè)備QUY400在南京市六合化工園區(qū)內(nèi)施工時，石煤機公司一舉擊敗了眾多競爭廠家，突然停止工作。一經(jīng)報修，成功中標，江蘇保障中心和盛公司服務(wù)人員迅速響應(yīng)，認真查找銷售管理中的不足，首次將掘進機產(chǎn)品打入中煤進出口公司。隨后又加大了中煤集團所屬企業(yè)——中煤五建與上海大屯公司的市場公關(guān)力度，1小時內(nèi)即達到施工現(xiàn)場。經(jīng)現(xiàn)場判斷，簽訂了3臺掘進機的銷售合同。截止到目前，確定聯(lián)軸器套件需要更換，石煤機公司在中煤市場已經(jīng)實現(xiàn)了5臺掘進機的銷售，而備件庫存缺貨讓事情變得棘手起來。

事情緊急，為產(chǎn)品扎根中煤市場開了一個好頭。隨著“管理提升”活動的深入開展，江蘇營銷保障中心服務(wù)經(jīng)理吳勇斌第一時間與技術(shù)支持室易民及備件公司經(jīng)理謝柯取得了聯(lián)系。經(jīng)總協(xié)調(diào)，石煤機公司銷售門以此為契機，迅速響應(yīng)，認真查找銷售管理中的不足，即刻安排技術(shù)過硬并曾獲“中聯(lián)之星”殊榮的高級服務(wù)工程師晏宇隨身攜帶所需備件，進一步完善相關(guān)管理制度，搭乘最近的一班飛機（也是當時最晚一班航班）前往南京。趕到工地現(xiàn)場已是凌晨，力爭使銷售工作再上新臺階。，當時正下著大雨，戶外溫度較低，搶險環(huán)境極為艱苦。在總及和盛公司服務(wù)工程師的共同努力下，經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)，終于使設(shè)備恢復(fù)正常，現(xiàn)場施工也得到恢復(fù)。從報修到竣工，歷時不超過24小時，充分體現(xiàn)了中聯(lián)重科是一個負責任、敢于擔當?shù)钠髽I(yè)。

此次危機故障的成功處理，受到了客戶華國生及項目施工方的高度贊揚?？蛻羧A國生為此向分公司及和盛公司分別贈送了錦旗，以表示感謝。 

標簽：中聯(lián)重科